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宇和パークホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
朝、夕ともにバイキング形式でした。申し込みのときの画像でお寿司がのっていたのでこのホテルに決めたんですけど、当日、用意されていないので従業員の方に尋ねると【 曜日指定です。】とあっさり言われました。申し込みのページにはどこにも曜日指定とは明記されていなっかたので、他の食事がよっかただけに残念でした。ひょっとして確信犯ですか?
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この度は、ご宿泊ありがとうございます。また、ご評価・コメントを頂き重ねて御礼申し上げます。「お寿司食べ放題」の画像を見ていただき、お楽しみ頂いてたにも関わらず、ご期待にお応えできなかったこと、誠に申し訳ございません。ご指摘の点につきましては弁解の余地もなく、楽天トラベルの登録画像上にて「お寿司食べ放題」と明記しており、お客様に毎日お出ししているものと認識させてしまいました。通常、お刺身もしくはお寿司を毎日お出ししております。また、当社のスタッフが曜日指定ですと説明いたしましたが、曜日指定ではなく、毎日仕入れる魚によって、刺し身もしくは、寿司をお客様がより美味しく召し上がって頂ける最適なかたちでお出ししております。誤解を招く表記だったため、楽天トラベル登録画像上のテキストを変更させていただきました。どうか今後とも変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。宇和パークホテル 支配人 沖野
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朝、夕ともにバイキング形式でした。申し込みのときの画像でお寿司がのっていたのでこのホテルに決めたんですけど、当日、用意されていないので従業員の方に尋ねると【 曜日指定です。】とあっさり言われました。申し込みのページにはどこにも曜日指定とは明記されていなっかたので、他の食事がよっかただけに残念でした。ひょっとして確信犯ですか?
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この度は、ご宿泊ありがとうございます。また、ご評価・コメントを頂き重ねて御礼申し上げます。
「お寿司食べ放題」の画像を見ていただき、お楽しみ頂いてたにも関わらず、ご期待にお応えできなかったこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘の点につきましては弁解の余地もなく、楽天トラベルの登録画像上にて「お寿司食べ放題」と明記しており、お客様に毎日お出ししているものと認識させてしまいました。
通常、お刺身もしくはお寿司を毎日お出ししております。また、当社のスタッフが曜日指定ですと説明いたしましたが、曜日指定ではなく、毎日仕入れる魚によって、刺し身もしくは、寿司をお客様がより美味しく召し上がって頂ける最適なかたちでお出ししております。
誤解を招く表記だったため、楽天トラベル登録画像上のテキストを変更させていただきました。
どうか今後とも変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。
宇和パークホテル 支配人 沖野