接客マナーが酷いと感じました。
夕食が20時までと言う事で、一時間以上前に入店し食事しました。
バイキングですが地元の団体客か従業員か知りませんが、ぞろぞろいてだいぶ待ちました。
しゃぶしゃぶもあり豪華でおいしいとは思ったのですが、従業員らしき人がしばらく占拠していたので、終わるまで待ってました。
20分程度食べたあとプレートを持って行ってたら、にこやかな従業員に『こちらで片付けますよ』と言われたので『まだ食べます』と答えた。
片付けてると勘違いされても行けないので皿だけ持って最後にしゃぶしゃぶだけ食べようと思ったらまだ従業員がしゃぶしゃぶしてたので席に戻ろうとすると従業員の女性が片付けようとしていた。『まだ終わってないです』と言うと『まだ、食べる？』
と返してきたので『すいません。もうすぐ出ます。』とトッサに気を使ってしまった。
普通なら『勘違いしました。すいません。』とか『ゆっくりしてください。』と言うべきでは？
19時20分頃の事。
従業員に気を使ってしゃぶしゃぶ待ってたら、早く出て行けと言われたて事でしょうか？

①まず、言葉は選びましょう。そちらの事情は知りませんが出て行けと言っている様にしか聞こえません。
②私も飲食店やってたので分かりますが従業員が営業時間に食べるならお客さんに迷惑がかからない様に最初から取り分けておく。商品を従業員が食べてるて良くないです。効率上、どうしても従業員もバイキングしないといけないなら、時間のかかるしゃぶしゃぶは辞める事です。
③そんなに早く帰りたいなら19時に閉店してその後、従業員が食べたらいかがですか？効率のため営業時間に交代で食事するのは非常に良く分かりますがお客さんに気を使われたら本末転倒です。まあ②が現実的ですかね。

それぞれ生活があって仕事をされているので仕事の形態や個人を執拗に責めたりするつもりは全くありません。
ただ、お金を払ってこちらが嫌がらせを受ける筋合いはありませんし、そのつもりが全くない善良な方であれば仕事以外の生活面でも誤解を招くのではないかと思われます。
仮に店のバイキングが30分制限とかしゃぶしゃぶは従業員だけとかルールがあったならご説明頂ければと(*´・ω・)
総じて責めるつもりはありませんが、ただ、お互いに損をするので改善して頂ければ幸いです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月