この度は、ご宿泊ありがとうございます。また、ご評価・コメントを頂き重ねて御礼申し上げます。

この度は、お客様に対して不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
浴槽が汚れていたとのことで、今後このようなことがないように徹底してまいります。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

宇和パークホテル　支配人