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宇和パークホテル クチコミ・感想・情報

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宇和パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:266件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.89
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.17
  • 食事4.20

総合2

1397umeさんの 宇和パークホテル のクチコミ

1397umeさん [60代/男性] 2023-02-27 09:39:25

2023年2月23日(木)に泊まりました。
良い点
①立地が、高速を降りて10分以内、バイク族には、探し易いです。「評価4」
②食事は、バイキングですが、一個、一個と皿に取り分けており、大変衛生的で、味もおいしく大変良いです。「評価5」
③レストランのサービスは、ホテルの受付と違って、大変良いです。氷を頂く時も嫌な顔一つ無しに対応いただきました。「評価5」

悪い点(受付のサービスが最低です)
①お風呂が、4時からとの事で4時に行きますと、お風呂自体は、問題無いですが、体を洗う場所の「お湯」が、出ない。延々とお湯を出しても真水状態。受付に言ったら、「嫌な顔」して確認に行きました。この件は、1月末から連泊している客も言っています。「評価2」
②ホテルに「水割りの氷」をお願いすると、また嫌な顔して、レストランへ直接言ってくれと言われました。受付には、2名居たのに、何の対応も無しです。ホテルの客商売をしているのであれば、もう少しサービス対応を良くして頂きたい。「評価1」
次のまた泊まりに来てほしいとの努力が全く見られません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
宇和パークホテル 2023-08-16 13:20:01

この度は、ご宿泊ありがとうございます。また、ご評価・コメントを頂き重ねて御礼申し上げます。

ボイラーと氷の件、申し訳ございません。
ご遠慮なくお申し付けください。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
宇和パークホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
【サイクリストにやさしい宿】1泊夕食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】
1397umeさん
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