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宇和パーク クチコミ・感想・情報

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宇和パークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.93
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.93
  • 食事4.18
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの 宇和パーク のクチコミ

投稿者さん 2018年09月22日 15:02:37

ベランダのある珍しい宿。
たまたま外灯の近くの部屋だったせいか、一生分のカメムシが灯りに寄っていてびっくりした…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
宇和パーク 2018年10月18日 18:31:45

この度は、ご宿泊ありがとうございます。また、ご評価・コメントを頂き重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただいているようで、何よりでございます。
カメムシ対策検討いたします!

またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

宇和パークホテル 支配人 沖野

ご利用の宿泊プラン
【サイクリストにやさしい宿】1泊素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 宇和パーク のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 09:17:10

昨夜は非常に疲れていたので、ゆっくり就寝しようとしましたが朝の6時と8時に爆音の放送で叩き起こされました。
そして二度寝しようにも8時くらいから各部屋の清掃が入り、掃除機の音や足音で寝れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
宇和パーク 2016年10月25日 19:11:58

この度は、ご宿泊ありがとうございます。
また、コメント頂き重ねて御礼申し上げます。
朝の地域の防災無線や、掃除機の音がうるさかったとのことで誠に申し訳ございません。
こちらの内容を担当者に共有の上、掃除の時間や掃除の仕方など改善してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

宇和パークホテル 支配人 沖野

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍♪】 <<素泊まりプラン>>
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 宇和パーク のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 16:13:18

連休中でレストラン閉まってました。
貸し切りなのか従業員はバタバタしてました。
予約時に分かってれば助かったのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
宇和パーク 2019年05月05日 10:53:34

この度は、ご宿泊ありがとうございます。また、ご評価・コメントを頂き重ねて御礼申し上げます。

他のお客様が多く、お客様にご迷惑おかけしたことをお詫び申し上げます。
今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い致します。

宇和パークホテル 支配人 沖野

ご利用の宿泊プラン
格安★1泊素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ2

しょうちゃん8905さんの 宇和パーク のクチコミ

しょうちゃん8905さん [60代/男性] 2017年12月13日 15:40:32

夕食のバイキング料理が冷えているものが多かった。暖かいものはおいしかったので、並べておいても料理が冷えないような工夫をしてほしい。Wi-Fiの電波が弱く部屋のドアを閉めると受信できなかった、仕方なくドアの近くに行ってコンピューターを使用した。風が強かったせいもあったが部屋についている換気扇ががたがたいって睡眠の邪魔になった。大浴場は相変わらず空いていて良かった。受付も感じがよかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
宇和パーク 2017年12月23日 15:06:52

この度は、ご宿泊ありがとうございます。また、ご評価・コメントを頂き重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きました点を全て改善できるよう対応させていただきます。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

宇和パークホテル 支配人 沖野

ご利用の宿泊プラン
1泊夕食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ2

oyamarさんの 宇和パーク のクチコミ

oyamarさん [40代/女性] 2017年10月23日 23:49:12

夜にチェックインしましたが、まず暗くて駐車場の入り口や施設への入り口がわかりづらかったです。
受付では、こちらが名前を言っても、予約がないかの態度で困惑され、なかなか手続きしてもらえませんでした。予約が間違ったかと、とても不安になりました。
お風呂が23時までしか利用出来ず、遅い時間のチェックインだったので、とてもバタバタしました。
部屋に用意させていたバスタオルに、髪の毛がついていました。
特別何かサービスがあるわけではないのに、場所的なことも含め、宿泊料金は高過ぎると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
宇和パーク 2017年11月10日 20:48:38

この度は、ご宿泊ありがとうございます。また、ご評価・コメントを頂き重ねて御礼申し上げます。

いただきました貴重なご意見をスタッフに共有の上、よりよいサービスが提供できるよう改善いたします。

またのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

宇和パークホテル 支配人 沖野

ご利用の宿泊プラン
ビジネスに便利★1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 宇和パーク のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 21:11:06

ただ寝泊まりできる部屋を探しており、たまたま希望の宿泊日に空き室があったのでこちらに決めたのですが、これが旅行で泊まったのなら
かなりショック・・・という印象です。また、宿泊の人数に変更があり、ネットからどうするのかわからず直接電話をしたところ、それは電話では受け付けられません、ネットからしてもらわないとだめですね、とぶっきらぼうな応対をされ、気分を害しました。こんなんでちゃんと接客できるのかと思ってしまいました。また、宿泊費の前払い制というのも初めてで驚きましたし、チェックアウト時もフロントには誰もおらず、箱にカギを入れておく、というシステムにも驚きました。「ありがとうございました」の一言もない宿ははじめてです。
それから、布団が薄っぺらすぎて腰が痛くて眠れませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
宇和パーク 2017年08月21日 18:21:00

この度は宇和パークをご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、合わせて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関しまして、申し訳ございません。しっかり、納得いただける説明ができるよう、こちらのご意見を共有し、改善してまいります。お布団に関しましては、改善を検討させていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
格安★1泊素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 宇和パーク のクチコミ

投稿者さん 2015年01月29日 16:14:47

①受付窓口=おじさん?ホテルに入った時に「いらっしゃいませ」等のあいさつが無いのと客がフロントに居て顧客情報の記入を迫りながらもその前に書類を広げて作業をしている。とても接客態度とは思えない。
②トイレのウォシュレットが作動しない。電源も入っておりモーター音もするが壊れていて使い物にならない。前回宿泊時もそうだった。
③机周りのコンセントが無い。スタンドはあるがコンセントが無いのでは役立たずである。


補足:前回対応してくれた若い方は対応がよかったですよ。(^_^)v

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスに便利★1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 宇和パーク のクチコミ

投稿者さん 2012年10月22日 13:57:28

禁煙設定の部屋がないので仕方ないかも知れませんが、部屋が臭く、ベッドにまで臭いがついていて非喫煙者にはきついかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスに便利★1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

8件中 1~8件表示

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