これから東急系列のホテルを使っていこうかな、と思っていたのですが考えさせられる宿泊でした。チェックイン後、荷物を広げ部屋を自分ナイズした後、温浴施設へ。温浴施設よかったです。利用開始時間直後だったこともあってか貸切状態。とてものんびりしました。問題は部屋に帰ってきた後。初めてお手洗いを開けたら強烈なおしっこの匂い。そして便座にも跡が…最初は「消えないのかな？」と思ったもののトイレットペーパーでこすったらあっさり落ちる。「え？清掃で便座開けないの？流し残しがあったらどうするの？」と思う。でもチェックインしてかなり経つし、部屋は色々物を移動しちゃった後。部屋を変えて欲しいとも言えず、死ぬほど拭きました。そして使う時は腰を浮かして使いました。匂いはずっと酷かったので利用は最低限。そして、夜にも問題が。軽くシャワー浴びようと水を出したら熱湯。温度設定見たら高温に、しかも火傷防止でボタン押さないと周らない領域に。わざと？そして、この時、お風呂場＆トイレ、ゴシゴシしたら小の匂い和らいだ。和らぐものなら、清掃しておいて欲しい。マスクして清掃してるから気付かないのかな…フロントスタッフの対応は良かったのに、お部屋が残念すぎました。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月