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富士山三島東急ホテル クチコミ・感想・情報

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富士山三島東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:415件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.65
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.49
  • 食事4.40

総合3

つづ99さんの 富士山三島東急ホテル のクチコミ

つづ99さん [40代/女性] 2024-01-11 23:25:03

提携駐車場が満車で近隣を紹介され、清水銀行のタイムズに駐車、夜間880円なので提携より安いですから、と言われたが、実際には1泊3500円超えでびっくり仰天でした。
朝の時間帯が30分660円という都内のような金額で、安いですよ、と言われて金額を確認せずに入庫したのも不注意でしたが、騙された気分で、もう少し調べてからお知らせしてほしかったです。
朝食もお風呂もお部屋も満足でしたが、その点が非常に残念でした。
三島にはよく行きますから、またお世話になりたいと思いますが、次はコインパーキングの金額をよく確認してから停めなくては、と思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
富士山三島東急ホテル 2024-03-03 09:55:12

この度は、私共富士山三島東急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、駐車場に関する件では
大変ご不快なお気持ちにさせてしまったこと
深くお詫び申し上げます。

ホテル専用の駐車場のご用意がございません故
周辺のコインパーキングに関する情報は
社内で共有を図っておりましたが
この度のご案内の際には、ご意向と異なった
ご説明をしてしまいました。

担当者並びに担当部署と
改めて、周辺駐車場の最新の情報を
確認・共有を図り、再発防止に努めて
参りたく存じます。

このようなことがございましたが
三島へのお越しが多いとのこと。

次回こそは、しっかりとしたご案内で
ご満足頂けるご滞在となるよう
スタッフ一同、努めて参りたく存じます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
売り切れ御免、2024新春宿泊日限定セール(朝食和洋ブッフェ付)
ご利用のお部屋
【 スーペリアダブル(シティービュー)】