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極楽忍者さんの 富士山三島東急ホテル のクチコミ
- 極楽忍者さん [60代/男性] 2020年08月16日 22:34:57
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ホテルが、メイン通りに面していないので、駐車場が分りずらく、電話で問い合わせた時も、メイン通りに面していないそのことをはっきり言わなかったので、駐車場を探して、周辺を探し回ってしまい、不愉快な思いをした。
従業員には、当たり前でも、ホテルが、メイン通りに面していないことを、初めての利用者は想定していないので、案内の時は、よく説明したほうが良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 富士山三島東急ホテル 2020年08月21日 10:18:23
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この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の案内が行き届いておらず、不快なお気持ちになられた事とご心情を察し、申し訳ない限りでございます。
この度のご寄稿を重く受け止め、駐車場案内の向上と強化に努めてまいります。
残暑の厳しい日が続いております。
お身体ご自愛いただき、
また三島へお越しの際は
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
客室予約 勝宮
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】開業記念プラン!!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン_ミドルフロア(6~9階・富士山ビュー)】
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れんと114さんの 富士山三島東急ホテル のクチコミ
- れんと114さん [30代/女性] 2020年07月26日 15:32:42
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初めてお伺いしました。
車での宿泊でしたので、敷地内の駐車場が少なく少し遠い提携の駐車場だったのが残念です。
三島駅利用の方は駅からすぐなのでとても良いかと思います。
新しいホテルが良かったので、思っていた通り清潔でお部屋もきれいでした。
この状況なので夜もホテルのレストランで食べましたが開業記念コースがとてもリーズナブルで美味しくいただけてよかったです。
大浴場も広くはないですが充分な大きさでした。
朝食は少し残念です。
洋食も和食も値段以下な感じです、、
コロナでビュッフェがお休みだったからかもしれませんが、今後もビュッフェは難しいかと思うのでまたなにか変わっていたらという期待です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 富士山三島東急ホテル 2020年07月27日 09:57:01
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この度は富士山三島東急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関してレストランのディナー(開業記念コース)ではご満足頂けたご様子で御礼申し上げます。しかしながら、朝食について、コロナ禍ではございますが、ご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見をいただき、この事を真摯に受け止め、今後のサービス向上と質の改善に努めて参ります。
勝手な申しようではございますが、次回も三島にお越しの際は是非ご来館頂けます様、心よりお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛下さいませ。
三島富士山東急ホテル
客室予約 勝宮
- ご利用の宿泊プラン
- 「富士」を感じるベースホテル!最上階/展望温浴施設【露天風呂】で癒しのひと時を!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【 スーペリアダブル(シティービュー)】
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投稿者さんの 富士山三島東急ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月23日 17:35:12
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コロナで対応が大変だと思いますが、スタッフの皆さんに丁寧な対応をしていただきました。大浴場の露天風呂からは富士山が見えるのと同時に三島駅のアナウンスや街の普段の生活も感じられてその中で露天風呂に入っている事が不思議な感覚でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 富士山三島東急ホテル 2020年07月25日 11:12:17
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この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙にもかかわらず貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読させて頂きました。
スタッフに対する温かいお言葉までお気遣い頂きありがとうございます。
地上60mからの絶景風呂からの富士山の眺めをお楽しみいただけましたようで嬉しく存じます。
当ホテルは三島駅南口より徒歩1分という好立地にあり、鉄道好きのお客様には絶好のホテルでございます。
今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄、くれぐれもご自愛下さいませ。
富士山三島東急ホテル
宿泊予約 勝宮
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】35%OFF◆三島駅前に2020年6月30日オープン!!(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン_ミドルフロア(6~9階・富士山ビュー)】
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投稿者さんの 富士山三島東急ホテル のクチコミ
駅前の好立地のホテルで利用が3回目になります。
14階からの露店風眺望風呂は気持ちの良いホテルです。
コンビニも徒歩圏に2店舗あり便利です。
感染対策もしっかり行われているようですが
1点気になる事があります。大浴場のトイレのスリッパと宿泊客が客室から
大浴場に移動するスリッパと同じものが配置されています。トイレで利用
するものと、客室で利用するものが同じなのは?と思います。
又、大浴場に設置されている冷水給水機の水が補充されていないことが大変多く、
機器の水補充用の蓋が施錠できない家庭用のタイプの物でしたので
子供が水が出ないことで蓋を開けてタンク内に手をいれていたのを見てしまいました。
責任者の方がこの点をチェックされることを希望します。
コロナ禍ですので朝食はセットメニューですが正直男性の方には価格相応のボリュームは
無いと思いました。
その他は新しく良いホテルです。又泊まります。
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この度は富士山三島東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご投稿も頂き、重ねて心よりお礼申し上げます。
大浴場のスリッパに関しましては、お客様からのご意見を大切にし、デザインの違う専用スリッパに変更させていただきます。
また、冷水機に関しましては、お子様が開けることがないよう改善いたしました。
今後より一層皆様にご満足のいただけるお部屋をご提供できるよう努力してまいります。
このような不備があったにも拘わらず、また宿泊していただけるとのお言葉に、心から感謝いたします。次回は満点だと仰って頂けます様、スタッフ一同心を合わせて努力していく所存でございます。
残暑の厳しい日が続いております。
お身体ご自愛いただき、
また三島へお越しの際は
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
客室予約 勝宮