この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル石垣島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、数々のお褒めの言葉も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは市街地より離れておりますため、離島観光などで移動される場合はバスやタクシーのご利用をお願いしており、お客様にはご不便をお掛けいたしました。

立地環境としては、近年ホテル周辺も開発が進んでおり、今後は居酒屋などの飲食店も増えると期待しております。

また、お子様連れでも安心な真栄里ビーチへも、徒歩5分とアクセスの良さにご好評いただいております。

ご利用いただいたライブラリーカフェには、快適にお過ごしいただけるよう、石垣島や沖縄をイメージした本や写真集などを常時ご用意しております。
また、ウェルカムドリンクサービスとして、沖縄で古くから親しまれているさんぴん茶の他、挽きたてのコーヒーをご用意しております。

当ホテルは、開業したばかりではございますが、今後、一人でも多くのお客様に石垣島の魅力を伝えたいと考えております。
また次回、お客様のお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜り感謝申し上げます。

当館は朝食のほか、レンタサイクル、ビーチタオル、駐車も無料でございます。

ダイビング機材の干場、洗い場も完備しておりますので、より多くのお客様にコストパフォーマンスで選ばれるホテルを目指して参ります。
次回石垣島へお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいご感想も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しましても、お褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
これに甘んじることなく、日々精進してまいります。

無料でご利用いただけるものとして、沖縄を題材にした本や写真集、レンタル自転車のほかウェルカムドリンクサービス、駐車場も40台ほどご用意しております。
また、快適にお過ごしいただける備品として、貸し出し用の二つ折り枕や足枕もご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。

当ホテルは、開業したばかりではございますが、これからも一人でも多くのお客様に石垣島や当ホテルの魅力をお伝えしたいと考えております。
また次回、お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、7月末にオープンいたしました。
お客様のおっしゃる通り、客室のテレビから、コインランドリーや朝食会場の混雑状況など確認できるシステムを導入しております。
客室の快適さや、当ホテルの設備にご満足いただけたようで、嬉しく存じます。

しかしながら、スタッフの接遇に関して未熟な点があり、申し訳ございませんでした。
一つ一つの経験を活かして、スタッフ一同、サービス力の向上に努めて参ります。

開業から間もないホテルでございますが、今後一人でも多くのお客様に石垣島の魅力をお伝えしたいと考えております。
また次回、石垣島を訪れる機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけば幸いでございます。
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館の無料朝食サービスについてご満足いただけず、残念に存じます。
健康やトレンドを意識した多彩なメニューを提供に努めておりますが、皆様にご満足いただけますよう定期的なメニューの見直しも図ってまいります。

まだオープン間もないホテルではございますが、ご利用いただいた皆様からのご意見をもとに、より多くのお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
次の機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想も賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

冷房の温度について、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
施設内を適切な温度に保てるよう、管理してまいります。

また、無料朝食サービスは十分にお楽しみいただけましたでしょうか。
コンフォートブランドのメニューをベースに、石垣島のご当地メニューも取り入れておりますので、お客様に石垣島らしさを感じていただければ幸いです。

当ホテルは、7月に開業を迎えたばかりでございます。
営業して間もない施設でございますが、今後、お客様に選ばれ続けるホテルを目指していきたいと考えております。

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

平素より全国のコンフォートブランドをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応ならびにお部屋の清掃に関しまして、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
接客については基本から見直しを図り、また清掃におきましても基本的な基準およびチェック項目を遵守し、快適にお過ごしいただくためのサービス・空間を提供すべく、早急に改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をお聞かせいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。

いつもコンフォートホテル石垣島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せくださいまして、重ねて感謝申し上げます。

お部屋や朝食につきまして概ねご満足いただけた様子がうかがえ嬉しく存じます。

しかしながら、浴室の清掃の不備が目立ち、お客様をご不快な思いにさせてしまいまして、深くお詫び申し上げます。
早急に清掃スタッフ全員への共有と改善策の実施を図り、また、フロントスタッフによる二重チェックも徹底し、今後同じような思いをされるお客様がおられないよう努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、これからも全国のコンフォートホテルをご愛顧いただけると幸いでございます。

この度はコンフォートホテル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

無料朝食サービスに関しましては、十分にお楽しみいただけず残念に存じます。
タコライスやカレーなど、沖縄らしさを感じていただけるメニューをご用意しております。
多くのお客様にご満足いただけるよう、引き続き充実した内容を目指して参ります。

また石垣島にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は多くのホテルの中からコンフォートホテル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
コーヒーは１粒づつ豆から挽いており、お客様に好評いただいております。
また、さんぴん茶やレモンウォーターなどもございますので、お好みに合わせてお楽しみいただきたく存じます。

しかしながら、朝食に関しましてはご満足いただけず、残念でございます。
内容は定期的に見直しを行っておりますので、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。

また石垣島にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

当ホテルの施設・清掃状況に関してお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
石垣島中心部からは距離が離れておりますが近くに24時間営業のマックスバリューや、沖縄県のご当地スーパーのサンエーがございます。
タクシーで片道1,000円ほどで市街地のアクセスは可能でございます。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

当ホテルはビジネスホテルチェーンでありながらも石垣島らしい内装にておくつろぎいただけるようご用意をしております。
ごゆったりおくつろぎいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

また、ご朝食は”一日を彩る幸せな朝時間を”をコンセプトに洋食中心でご用意しております。
次回ご宿泊いただける機会がございましたら、お召し上がりいただけますと幸いです。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿もお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

今回ご予約いただいたプランのご案内につきましては、分かりづらく、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、女性用のアメニティに関しましてもご不便をおかけし、大変心苦しく存じます。
お客様からいただいたご意見を元に、より良いホテル作りに精進してまいります。

次回石垣島へお越しの際は当ホテルのご利用を検討いただければ幸いでございます。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
客室に関しましては、清掃後もスタッフの目でチェックをし、清潔感のあるお部屋でお過ごしいただけるよう日々確認を行っております。

宿泊料金につきましては、年末年始や込み合う連休期間には変動いたしますが、なるべく、リーズナブルな料金で提供させていただきます。
次の機会もぜひ当館にご宿泊いただき、ご感想を頂けましたら幸いでございます。
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、追加でバスタオルや枕をお渡しする際は、フロントでのお渡しをお願いしております。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見をもとに、できる限り改善していく所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、石垣島に来島された際は、是非またコンフォートホテル石垣島へお越しいただけましたら幸いです。
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、通路の冷房に関しましては、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
適時、その日の気温に応じて調整するようにスタッフ一同改善して参ります。
またお部屋のエアコンの臭いに関するご指摘も、大変ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
清掃スタッフによる、エアコンクリーニングも行っておりますが、更に頻度を上げて行うようにしてまいります。

その他貴重なご感想を頂戴しありがとうございます。
お客様の声をもとに改善活動を行い、より多くのお客様に選ばれるホテルになれるよう努めて参ります。
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想も賜り、感謝申し上げます。

朝食に関しましては、無料朝食の範囲内でメニューを工夫して提供しておりますが内容が伴わなかった事、お詫び申し上げます。
至らない点も多々ございますが、お客様の声を基にできる限り改善に努めてまいります。

また、タオル類に関して、不備がないよう、確認を徹底して参ります。
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、大変うれしく存じます。

また、寝具や朝食ついてのご指摘も拝読いたしました。
寝具につきまして、ご不便をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見をもとに、できる限り改善して参ります。

また、朝食につきましてもお客様に喜んでいただけますよう、メニューの改善に取り組んでまいります。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応により、お客様に不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
サービス業に携わるものとして、このようなご指摘を賜り、お恥ずかしい限りでございます。
頂戴したお声を真摯に受け止め、スタッフひとりひとりがお客様の気持ちに寄り添った対応ができるよう改善を図って参ります。

また、ご宿泊いただいたツインスタンダード1は、広さ22平米で、幅123cmのベッド2台のご用意でございます。
ファミリールームは、大人2名様の場合、お子様は添い寝無料の対象外となり、大人3名様分のご料金が発生いたしますが、広めのお部屋をご希望のお客様におすすめしております。

損なわれた印象を払拭するには困難とは存じますが、スタッフ一丸となり、信頼回復に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。