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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 富士宮のクチコミ･お客さまの声
総合4
施設に入る道が狭くて遠回りして入ることになった。事前の説明が欲しかった。施設自体は綺麗だが、駐車場が停めにくい。パジャマの用意がないので注意。洗濯機はあるが、柔軟剤はないため注意。
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この度は当施設にご宿泊いただき、またお忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。まず、施設へのアクセスについてご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた通り、入り組んだ道路のため事前のご案内が不足しておりました。今後はより詳細な道順やアクセス方法の情報提供を行うよう改善いたします。また、駐車場についても停めにくいとのご意見、大切に受け止めます。可能な範囲で改良を検討し、より利便性を高められるよう努めます。施設にてパジャマの提供がないこと、洗濯機の使用に際して柔軟剤がないことについても、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。これらも事前にご案内すべき点であり、改善に取り組みます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様の満足度向上のため、スタッフ一同改善に取り組んで参ります。何卒、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ＨＯＵＳＥ ｘ ＷＩＬＬ ＳＴＹＬＥ 富士宮 のクチコミ
施設に入る道が狭くて遠回りして入ることになった。事前の説明が欲しかった。施設自体は綺麗だが、駐車場が停めにくい。パジャマの用意がないので注意。洗濯機はあるが、柔軟剤はないため注意。
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この度は当施設にご宿泊いただき、またお忙しい中での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
まず、施設へのアクセスについてご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた通り、入り組んだ道路のため事前のご案内が不足しておりました。今後はより詳細な道順やアクセス方法の情報提供を行うよう改善いたします。
また、駐車場についても停めにくいとのご意見、大切に受け止めます。可能な範囲で改良を検討し、より利便性を高められるよう努めます。
施設にてパジャマの提供がないこと、洗濯機の使用に際して柔軟剤がないことについても、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。これらも事前にご案内すべき点であり、改善に取り組みます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様の満足度向上のため、スタッフ一同改善に取り組んで参ります。何卒、よろしくお願い申し上げます。