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Rakuten STAY x EAGLES クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY x EAGLESのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:99件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.71
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.14
  • 食事4.00

食事4

たかぽんどのさんの Rakuten STAY x EAGLES のクチコミ

たかぽんどのさん [50代/女性] 2020-06-24 01:47:13

6月20日(土)に宿泊しました。じじばば孫2人の4人です。部屋に入り、選手からの歓迎のビデオや、様々なグッズ、部屋から球場の眺め。久しぶりのパークと、宿泊できる喜びで興奮覚めやらず。屋上からの眺めは最高でした。風があり肌寒かったので長くはいられませんでしたが、孫たちは大喜び。お風呂にも小さなテレビが付いていたので、初めての体験に大興奮。中々見れない夜の球場でのスタッフの様子や、朝起きて誰もいない球場の姿を独り占めできるこの贅沢感。強いて思ったのは、部屋にもう少し大きなテーブルがあれば良いのと、フローリングが黒なので、埃が目立つのが気になりました。床用のモップがあれば良いかな?と。滞在中の詳細をメールで頂きましたが、同様の事を部屋のマニュアルにも記してもらえると特に良いかと思いました。暗証番号等はメールで確認する旨を改めて書いてもらって。今度は家族でBBQをしながらこの『至福の時』を体感したいです。朝九時のチェックアウトは慌ただしかったです。最後に、わからないことがあり何度も問い合わせしてしまいましたが、親切に対応していただきありがとうございました。コンビニも近くにあり、とても便利でした。小学生の子供価格設定があれば助かります。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
Rakuten STAY x EAGLES 2020-06-24 09:46:30

この度は、Rakuten STAY × EAGLESをご利用いただき、ありがとうございました。
またご宿泊後、早々にクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の内装や設備、バルコニーからの眺望など充分にお楽しみいただけたご様子を窺え、私共も大変嬉しく感じております。
しかしながら、フローリングに埃があったとのことで、ご不快な面がございましたことをお詫び申し上げます。合わせて、ご案内事項等につきましても、ご不便をお掛けいたしました。

当施設は、無人宿泊施設である為、ご宿泊日前日までにご予約時にお申し出いただきましたメールアドレスへ「チェックイン方法・駐車場ご利用方法」に関するご案内をお送り差し上げ、チェックイン手続きの際に必要であるご宿泊者全員の氏名等の情報を必ずご回答いただくようご案内差し上げております。
ご案内事項の項目が多くご不便をお掛けいたしますが、見やすさなどご意見を伺いながら随時、改善して参ります。

さらに、お子様のご料金に関してもご意見をいただきまして、ありがとうございます。
生憎、ご宿泊料金は、ご利用人数に関わらず、1室あたりでの設定をしておりますが、今後の需要等を踏まえ参考とさせていただきます。

重ねまして、この度のご利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

Rakuten STAY × EAGLES

ご利用のお部屋
【【ルーフバルコニー付き/202】1~5名まで(全室禁煙)】