こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ｘ ＥＡＧＬＥＳのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-07-05 10:13:47
4.0
投稿日：2021-07-27 20:50:15
4.0
投稿日：2020-12-11 00:03:29
5.0
投稿日：2020-12-11 00:02:40
4.0
投稿日：2020-12-11 00:01:39
総合4
こぼ11さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ｘ ＥＡＧＬＥＳ のクチコミ
部屋及びBBQをしながら試合を見る事ができとても有意義な時間を過ごすことができました。
残念なのはBBQのガスが空っぽで部屋に置いてある予備をつけなくてはいけない事でした。設置の仕方も分からなかったので一苦労しました。BBQプランと分かっている場合は事前に設備のチェックをしていただけたらと思います。また、試合後30分後に係員が片付けに来ると記載があったのである程度片付けてそのままにしていましたが、翌朝になっても片付いていませんでした。カラスが残骸を食べているという見たくない光景がありました。
希望を言わせていただくと、部屋着があればよいのと楽天特別チャンネル（9ch）が試合後でも過去のハイライト等見ることが出来ればよいと思います。
試合は残念でしたが特別な非日常を味わえて家族とても喜んでいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
前回に続き、Rakuten STAY × EAGLESをご利用いただき、ありがとうございました。
またご宿泊後にクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回はBBQ付きプランでのご利用でございましたが、お食事ならびにルーフバルコニーではごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を窺え、大変嬉しく感じております。
しかしながら、事前にご案内しております案内冊子の内容と実際の対応が異なっており、翌朝の宿泊者様の中でも2階客室ご利用の方のみがご覧いただけますバルコニーからのスタジアムの雰囲気など充分にお楽しみいただけなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
現在は、よりBBQをお楽しみいただけるようBBQグリルの鉄板回収は、チェックアウト後に行っておりご案内冊子の差し替えを早急に進めております。
また、ガスボンベに関してはエコの観点より使い切るまで交換を行わない運営をしており、状況によりお客様にガスボンベの交換をお願いしております。
ご案内が行き届かず、ご不便をお掛けいたしました。
環境保全の観点よりご理解賜れますと幸いに存じます。
尚、お声を頂戴しました部屋着につきましては、検討をさせていただきます。合わせて、試合日のみ放映されます場内チャンネル（9ch）につきましては、球場内の放映を特別にご覧いただける仕様の為、試合終了後につきましては、「Rakuten パ・リーグ special」サービスをご利用いただくか、客室にございます楽天イーグルスのDVDをお楽しみいただけますと幸いです。
今シーズンも残り少なくなって参りましたが、Rakuten STAY × EAGLESへのまたお帰りをお待ちしております。
重ねまして、ご利用ありがとうございました。
Rakuten STAY × EAGLES