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Rakuten STAY x EAGLES クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

Rakuten STAY x EAGLESのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:99件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.71
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.14
  • 食事4.00
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設備・アメニティ5

いちご723さんの Rakuten STAY x EAGLES のクチコミ

いちご723さん [40代/女性] 2023年10月28日 19:36:48

大人2人、子ども3人で宿泊しました。グリコスマイルパークで遊んでからチェックインしました。
夕方は寒くなりBBQは早々に切りあげて室内で過ごしました。
2回目の宿泊ですが、今回はコーヒーサーバーがあってゆっくりとした時間を楽しむことができました。
大人も子どもも快適に過ごして楽しい時間でした(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可/素泊まり】キャンセル不可だからオトク!予定が決まった方はこちら♪
ご利用のお部屋
【【ルーフバルコニー付き/202】1~5名まで(全室禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの Rakuten STAY x EAGLES のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 14:22:46

1階の部屋に宿泊したのですが、2階の部屋に宿泊されてる方?が騒いでいたのか響いてうるさかったです。
それ以外はとても良くまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可/素泊まり】キャンセル不可だからオトク!予定が決まった方はこちら♪
ご利用のお部屋
【【テラス付き/101】1~5名まで(全室禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの Rakuten STAY x EAGLES のクチコミ

投稿者さん 2021年11月25日 18:52:25

家族6人で泊まれる所は数少なく、自宅と同じ位くつろげる空間でした。
他の方が口コミしていましたのでチェックインの仕方を事前に確認出来スムーズに出来ましたが、場所がとにかく分かりづらい。
看板や表札も一切ありません。
お風呂が寒かったのも残念でしたが、他は申し分なしです。

最寄り駅から市街地まで2駅で行けるのもありでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】楽天イーグルスに包まれる至福ステイ(素泊まり/持ち込みOK)
ご利用のお部屋
【【テラス付き/101】6名利用(全室禁煙)】

設備・アメニティ5

さるとび・かいうんさんの Rakuten STAY x EAGLES のクチコミ

さるとび・かいうんさん [40代/男性] 2021年08月15日 15:09:53

楽天生命パークで野球観戦した際に利用しました。室内に田中投手、岸投手らのユニフォームや、星野監督の胴上げの写真があり、それだけでも十分気分が高まり、またナイトゲーム終了後、すぐにシャワーを浴びて寝られる立地は最高ですが、今後の利用者のために改善をお願いしたいところは以下の2点です。
1)チェックイン後、外出したら部屋に戻れなくなった。
球場開場前にチェックインした時は無人ゲートから入場したのですが、外出して部屋に戻ろうとすると、開場後だったからか無人ゲートが使えなくなった。球場の有人ゲートから入るにもチケットがない(チェックインマニュアルのようにチケットカウンターが開いておらず、入場券を入手できなかった)。事情を球場スタッフに話して対応していただきましたが、宿泊施設のスタッフは現地に必要かと思います。
2)室内の動線が悪く、危険
玄関からリビングの動線上にテレビが吊り下げており、妻は頭を強打した。私や子もヒヤッとすることがあり、少なくともケガしない場所に移すべき。また、台所、洗面所、トイレの床が高く、段差が大きいので、段差が必要にしてももう少し部屋の設計に配慮が必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可/素泊まり】キャンセル不可だからオトク!予定が決まった方はこちら♪
ご利用のお部屋
【【テラス付き/101】1~5名まで(全室禁煙)】

設備・アメニティ5

キューブ0526さんの Rakuten STAY x EAGLES のクチコミ

キューブ0526さん [50代/女性] 2020年09月04日 10:11:54

楽天ファンの友人たちと、今年は余り観戦はできないので、出来たばかりのホテルを楽しみに宿泊しました。。チェックインで駐車券の事で問い合わせした際に、担当者がため息をつき、面倒くさそうな態度に驚きました。部屋に季節柄、蚊がいたのですが、敏速に虫除けスプレーなどを用意していただき、刺されずにすみました。部屋は過ごしやすかったのですが、テレビの角に頭をぶつけやすいので、注意が必要です。夜10時にBBQの回収にくると書いてあったのですが、いつ来るのが気になって、パジャマ姿になれなくて、翌朝、会社に早く出勤の仲間もいたので、回収に来ないなら連絡してほしかった。宿泊者以外入れないはずなのに、楽天のポロシャツを着た方達が頻繁に、2階の部屋に・・・従業員だけ特別はおかしいと思います。まだ、不慣れな感じでしたが、野球観戦とBBQ楽しめました。今度は2階に泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
Rakuten STAY x EAGLES 2020年09月04日 13:08:41

この度は、Rakuten STAY × EAGLESをご利用いただき、ありがとうございました。
またご宿泊後にクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今年オープンいたしました当施設でのご滞在へご期待をお寄せいただき、ありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時に対応いたしましたスタッフの所作について、ご指摘を頂戴し申し訳ございません。

チェックイン手続きやお問合せへの対応の際、対面では対応ができない施設の為、所作などお客様へ寄り添った対応をするよう申し伝えをいたしました。

今シーズンは野球に限らずスポーツ観戦など今までとは異なる状態であることと存じます。
そのような中、BBQやご滞在をお楽しみいただけたご様子を窺え、嬉しく感じております。

お陰様で当施設は楽天イーグルスの試合が行われないお日にちのご宿泊でも、楽天イーグルスファンの皆さまがお泊まりいただき、ユニフォームを召され宿泊者様だけがご覧いただける特別な宿泊をご体験いただけており、球団とともに愛される宿泊施設となるよう精進して参ります。


末尾になりますが、ご宿泊当日に関係者の出入りが多かったとのご指摘を頂戴し、ご不審の念をおかけし誠に申し訳ございません。

当施設をご利用いただく皆さまがゲストであること、宿泊施設エリア内での行動は、他のゲスト様への配慮をわすれないよう周知いたしました事を謹んでご案内申し上げます。


次回は2階客室をご検討いただけるとのことで、今シーズンも残り少なくなって参りましたが、Rakuten STAY × EAGLESへのまたお帰りをお待ちしております。

重ねまして、ご利用ありがとうございました。

Rakuten STAY × EAGLES

ご利用の宿泊プラン
【ナイター×楽天限定】スタジアムの興奮をそのままに。オリジナルBBQも楽しむ!試合日限定プラン
ご利用のお部屋
【【テラス付き/101】1~5名まで(全室禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの Rakuten STAY x EAGLES のクチコミ

投稿者さん 2020年08月24日 16:44:47

内装、立地共に満足できました。
ただ、宿泊前日までに来るはずのメールが当日来て、宿泊情報をチェックイン時に入力しなければならず…時間がかかりました。
宿泊部屋のwi-fiが使えない時の対処はさすがIT企業の素早さでした。
又泊まりに行きます!期待してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
Rakuten STAY x EAGLES 2020年08月24日 20:20:00

この度は、Rakuten STAY × EAGLESをご利用いただき、ありがとうございました。
またご宿泊直後の早々にクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきましたように本来でございますとご予約を頂戴した後、ご宿泊日前日までに事前のご案内とご宿泊される全員分の情報をご提供いただくようメールをお送り差し上げておりますが、ご案内が遅れたことによってご到着後、早々にお部屋でお寛ぎいただける所、チェックイン手続きでは、皆さまの情報をご入力いただくなど大変、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
加えて、Wi-Fiの通信環境が不安定となり、正常にご利用いただけず、重ねてお詫びいたします。

そのような中、当施設へご期待をお寄せいただき「又泊まりに行きます」と温かいお言葉を頂戴し、より一層、身の引き締まる想いでいっぱいでございます。

お客様のお言葉に甘えず、関連部署と共に設備の再点検及び緊急時の対応手順などを再徹底して参ります。

生憎、楽天イーグルスの試合がない日でのご利用でしたが、ぜひ次回はホームゲームがあるお日にちでのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
重ねまして、ご利用ありがとうございました。


Rakuten STAY × EAGLES

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】過ごし方自由自在!いつもと違うスタジアムで過ごすパークステイ
ご利用のお部屋
【【テラス付き/101】6名利用(全室禁煙)】

設備・アメニティ5

ぱぴまぁまさんの Rakuten STAY x EAGLES のクチコミ

ぱぴまぁまさん [50代/女性] 2020年06月22日 11:22:30

部屋に入った瞬間から、イーグルス一色で、心が踊りました。
部屋にいるだけで楽しい!
BBQが出来なかったのが残念でした。朝起きてから球場を眺められる非日常。芝がとても綺麗でした。仙台市内からの宿泊でしたが、旅行に行った気分になりました。また宿泊したいです!!!(お値段高くしないで下さいね。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
Rakuten STAY x EAGLES 2020年06月22日 15:19:05

この度は、Rakuten STAY × EAGLESをご利用いただき、ありがとうございました。
また、ご宿泊直後にも関わらずクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「心が踊りました」とのことで、ご滞在をお楽しみいただけたご様子を窺え、私共も大変嬉しく感じております。

生憎、感染症拡大予防の観点よりBBQグリルをご利用いただけず心苦しく感じております。
今後の状況を鑑みて、ご利用開始時期を判断して参る予定でございます。

足を遠くへ伸ばすご旅行とは異なり、ご在住エリアのマイクロツーリズムも気分がリフレッシュできるものと感じており、期間限定にて宮城県民プランをご用意いたしました。


ご宿泊料金につきましては、ご利用日等により変動いたしますが、期間限定プランや割引クーポンの発行などもご用意する予定ですので、次回ご利用いただく際には、こちらもチェックいただけますと幸いです。

重ねまして、この度のご利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。


Rakuten STAY × EAGLES

ご利用のお部屋
【【テラス付/102】1~5名まで(全室禁煙/ペット可)】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

そらごん☆さんの Rakuten STAY x EAGLES のクチコミ

そらごん☆さん [30代/女性] 2022年11月15日 16:29:02

ホテルの案内のサイトを見たのですが、入口がわかりずらかったので、看板などの案内を出して欲しいです。チェックインのやり方も改善してほしいなと思います。色々とややこしく、わかりずらいので苦労しました。
部屋は文句なく最高でした。寝室にもテレビがあり、子ども達は大喜びです(^^)ユーチューブを流していました♪持参したので使いませんでしたが、部屋にゲーム機があったのには驚きました!
アメニティも満足でしたが、パジャマも置いてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可/素泊まり】キャンセル不可だからオトク!予定が決まった方はこちら♪
ご利用のお部屋
【【ルーフバルコニー付き/201】1~5名まで(全室禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの Rakuten STAY x EAGLES のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 00:16:40

グリコパークで遊んだ後、チェックイン。部屋はイーグルス一色で大興奮でした!
そして賃貸マンションのような間取りで普通のホテルよりもゆったり過ごすことが出来ました!
ただ、チェックアウトの時間が早いのと部屋に時計がなかったのが不便でした…
でも楽しかったので、また他の部屋にも泊まってみたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/素泊まり】楽パと一体!至福のスタジアムステイ
ご利用のお部屋
【【ルーフバルコニー付き/202】1~5名まで(全室禁煙)】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Rakuten STAY x EAGLES のクチコミ

投稿者さん 2022年09月20日 22:10:26

楽天の野球観戦で宿泊しました。球場敷地内でとても満足です。今回、飼い犬も一緒に県外から出掛けられたので安心でした。トイレ内に手を洗う場所が欲しかったです。今回2泊でしたので、歯磨き粉が足りなかったです。チェックアウト時間が、10時頃だと助かります。
テラスも部屋もゆとりがあり、とてもゆったり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可/素泊まり】キャンセル不可だからオトク!予定が決まった方はこちら♪
ご利用のお部屋
【【テラス付/102】1~5名まで(全室禁煙/ペット可)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの Rakuten STAY x EAGLES のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 11:09:24

二回目の利用です。今回は、観覧車から、仙台育英の優勝横断幕も見られたり、野球をしている孫達と、楽しく過ごすことができました。試合も、先発が則本で期待したけど、大差の敗北が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可/素泊まり】キャンセル不可だからオトク!予定が決まった方はこちら♪
ご利用のお部屋
【【ルーフバルコニー付き/202】6~8名利用/全室禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの Rakuten STAY x EAGLES のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 12:11:08

7月の連休のデーゲームの日に小さい子供連れで宿泊しました。外野のBOX席の試合チケットも持っていましたが、暑かったこともあり、部屋でゆっくり食事を取ったりお昼寝ができるのは安心だし助かりました。目の前がスマイルグリコパークなので、観覧車に乗ったり遊具で遊んだり時々野球観戦しにBOX席に行ったり笑と、子どもも大満足でした。

一番苦労したのは「飲み物の確保」「夜のBBQ」です。飲食物の持ち込み可なのか不可なのかがサイトによって記載が違ったため現地調達することにしましたが、試合が終わると近場に自動販売機もないため(買おうと思えば買えちゃうがEdyのみ、現金が入らない)、駆け込みで近場の売店でビールを買い、肉と共に飲む頃には気が抜けていて寂しかったです…またBBQはルーフバルコニーでやりましたが、部屋から食器や肉を子連れで持って上がり準備するのはなかなか大変でした。両手がふさがるとオートロック解除もひと苦労です。BBQコンロは水を入れてから使うようです。試合日でも飲食物は部屋までは持ち込み可、が正解のようでした。

部屋からはギリギリ試合が観られますが、開けられる窓が限られるので音が聞こえません。また外からは丸見えです。

次回はルーフバルコニーでBBQしながら野球観戦してみたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【BBQセット4名分】試合日限定!スタジアムグルメも楽しみたい方にオススメ!※返金不可※
ご利用のお部屋
【【ルーフバルコニー付き/201】1~5名まで(全室禁煙)】

設備・アメニティ4

西脇1982さんの Rakuten STAY x EAGLES のクチコミ

西脇1982さん [40代/男性] 2022年07月11日 14:34:11

ホームゲームを予約したのに、その日は旭川でのゲームだったので残念。
球場に私たち2人だけの貸し切りになりました。

入り口はアウェー側からしか入れません。
ホーム側にしか言ったことがなかったので、結局重い荷物を持って一周する羽目になりました。
また、自動の扉の開閉がわかりにくく、マニュアルにも暗証番号入力方法(入力画面)などがなく、全くわかりませんでした。
そして、入り口は日陰ではないため日差しが強いためものすごく熱く、二人してイライラしてしまいました。
一回宿泊してしまえばなんてことないですが、初めて利用するには難しいかもしれません。

部屋はとても広く、2人の子供がいる2家族の想定で、8名泊まれるスペースがあります。
屋上にはバーベキューもできるようになっており、キッチンもバーベキューする道具はそろっています。
しかし、試合日の15時からバーベキューの準備をして18時からの試合に臨むには少し時間が足りないかもしれません。
中は広くてとても快適でした。
少し高いですが納得の設備内容でした。

ただ、二人では少し贅沢で使い切れないので、大勢で泊まる計画があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可/素泊まり】キャンセル不可だからオトク!予定が決まった方はこちら♪
ご利用のお部屋
【【ルーフバルコニー付き/202】1~5名まで(全室禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの Rakuten STAY x EAGLES のクチコミ

投稿者さん 2022年06月28日 16:25:05

バスローブが有れば良かった
冷蔵庫の氷が使えなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 基本BBQセット付き/試合日限定プラン!(食事付)※返金不可
ご利用のお部屋
【【テラス付き/101】1~5名まで(全室禁煙)】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

06267さんの Rakuten STAY x EAGLES のクチコミ

06267さん [20代/女性] 2022年05月23日 18:07:54

部屋はぱっと見新しく綺麗だが、
窓のさんや角椅子の下が埃だらけで汚い。バスタブも髪の毛が何本か落ちていた。外に置いたままだから仕方がないのか屋上のテーブル、椅子も何度も拭かないと服などに汚れが付くほど汚かった。
新人さんか慣れていない人が掃除しているのかな?レベルで残念

部屋自体は広々していて
飾ってある選手のサインいりユニフォームや仕切りの壁いっぱいの選手たちの写真など
部屋からも球場が見えることには興奮しました。
用意してあるBBQセットも
たしか2人分を頼みましたが、
思った以上にお肉の量が多く、野菜も海鮮も付いてて満足でした。
わがままかもですが、持ち込みOKでいくつか持ち込みましたが、調味料の頭は無かったので、たれ以外もあったら嬉しいかな?と思いました。
気になる点はありましたが、
少し遠いですが、屋上でBBQしながら野球を観る目的で来たので
また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【BBQセット2名分】試合日限定!スタジアムグルメも楽しみたい方にオススメ!※返金不可※
ご利用のお部屋
【【ルーフバルコニー付き/201】1~5名まで(全室禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの Rakuten STAY x EAGLES のクチコミ

投稿者さん 2021年10月17日 17:12:12

非日常を味わえる。
初めて利用するには最初戸惑います。
ロック解除するのが大変!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【返金不可/素泊まり】キャンセル不可だからオトク!予定が決まった方はこちら♪
ご利用のお部屋
【【ルーフバルコニー付き/201】6~8名利用/全室禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの Rakuten STAY x EAGLES のクチコミ

投稿者さん 2021年07月12日 20:39:31

チェックインがめんどくさい。予約番号が楽天トラベルとホテルの2種類あるのでどちらを入力するか戸惑う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【BBQセット2名分】試合日限定!スタジアムグルメも楽しみたい方にオススメ!※返金不可※
ご利用のお部屋
【【テラス付/102】1~5名まで(全室禁煙/ペット可)】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの Rakuten STAY x EAGLES のクチコミ

投稿者さん 2021年06月21日 14:21:47

ゆっくり家族団欒が出来て最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
Rakuten STAY x EAGLES 2021年06月22日 21:55:18

この度は、数ある宿泊施設の中より、Rakuten STAY × EAGLESをご利用いただき、ありがとうございました。
またご宿泊後に、クチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「ゆっくり家族団欒が出来て最高でした」と大変有難いお言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。

ご宿泊の日は、生憎の梅雨空で楽天イーグルスの試合も雨天中止となったお日にちで、楽しみにお越しいただいたにも関わらず、非常にもどかしい気持ちでいっぱいでございます。

しかしながら、雨音とひっそり静まったスタジアムの雰囲気は当日、ご宿泊いただきました皆様だけしか味わえないものだったかとお察しいたします。

テレビ台の中に楽天イーグルスの軌跡を集めましたDVD集にお気付きいただけましたでしょうか。

天候不順や試合がない日でも宿泊をお愉しみいただける
、Rakuten STAY × EAGLESへのまたのお帰りをお待ちしております。

次回は天気に恵まれた日となることをお祈りしております。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

Rakuten STAY × EAGLES

ご利用の宿泊プラン
【返金不可/素泊まり】キャンセル不可だからオトク!予定が決まった方はこちら♪
ご利用のお部屋
【【テラス付き/101】1~5名まで(全室禁煙)】

設備・アメニティ4

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ちゃんやまママさんの Rakuten STAY x EAGLES のクチコミ

ちゃんやまママさん [40代/女性] 2020年12月21日 16:24:19

グリコパークで予約画面をみせて入場するとメールに記載されていたが、実際には無人で、雪降る中、入口がわからず、他の部屋の宿泊者の方々同様、唯一の門扉に書かれている電話番号へかけ、なんとかあけてもらいましたが、掲示物もなく、アナウンスが足りなすぎです。なんでも無人にすればいいってもんじゃない。
極寒の中、何分も入れず歩き回り、気分は最悪でした。室内も暖房が入っておらず、温まるまで震えてました。しかも、エアコンが霜取り機能とやらで何度も止まり、寒くて仕方なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
Rakuten STAY x EAGLES 2021年01月19日 18:24:58

ちゃんやまママ 様
過日は、Rakuten STAY × EAGLESをご利用いただき、ありがとうございました。
またご宿泊後に、クチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご到着後から入室までのご案内が分かり難かったとのことで、ご心配をお掛けいたしました。

ご案内差し上げております内容は、楽天生命パーク宮城にて楽天イーグルスの一軍公式戦が開催されるお日にちと、開催されないお日にちの両方を記載しております。

今一度、ご案内内容を確認・検討して参ります。

尚、エアコンにつきましては地球温暖化等の観点よりお客様ご自身にて電源を入れていただくようにしておりましたが、お声を頂戴し、冬季期間は常時、暖房を付けた状態にする見直しを行いましたことを謹んでご案内申し上げます。

この度は貴重なお声を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後も、一人でも多くのお客様に愛していただける宿泊施設で在り続けるよう精進して参る所存でございます。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

Rakuten STAY × EAGLES

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】過ごし方自由自在!いつもと違うスタジアムで過ごすパークステイ
ご利用のお部屋
【【テラス付き/101】1~5名まで(全室禁煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの Rakuten STAY x EAGLES のクチコミ

投稿者さん 2020年11月28日 20:23:06

11/22 に宿泊しました。
チェックインのご案内メールを何通か頂いていて、全て既読した上で宿泊先へ向かいましたが…
車で行った為、駐車場の入り口が分かりづらくコールセンターへ問い合わせしていました。
丁寧なご案内をしてくれたので、助かりましたが…
薄暗くなってからのチェックインは、駐車場の入り口を見渡してしまったせいか…分かりづらくてかなり困りました。
何か看板など立ててあると良いかと思います。

部屋などは、綺麗にお掃除がされていてとても気持ち良く利用させて頂きました。
一つだけ、気になる事は…
タオルの吸い取りがちょっと悪くて髪の長い女性は、大変かとと思いました。
吸収力の高いタオルがあれば助かりますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
Rakuten STAY x EAGLES 2020年12月16日 15:11:10

過日は、Rakuten STAY × EAGLESをご利用いただき、ありがとうございました。
またご宿泊後に、クチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

事前のご案内メールをご確認いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場の場所や出入り口の表記等について、検討させていただきます。

そのような中、「とても気持ち良く利用させて頂きました。」とのお言葉を頂戴し、お礼申し上げます。
早速、清掃担当の者へ共有させていただき、今後の励みとさせていただきます。

また、タオルの質について貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
近日中での変更が出来かねますが、リネン類の選定の際にご指摘いただきました吸水力についても参考にさせていただきます。

また機会がございましたら、特別で非日常をご体感いただけますRakuten STAY × EAGLESへのお帰りをお待ちしております。

重ねまして、ご利用ありがとうございました。

Rakuten STAY × EAGLES

ご利用の宿泊プラン
【ペット/素泊まり】愛犬と一緒にお泊まり!スタジアム内で過ごす特別なステイを。
ご利用のお部屋
【【テラス付/102】1~5名まで(全室禁煙/ペット可)】

45件中 1~20件表示

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