風呂3
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ｘ ＥＡＧＬＥＳ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月01日 21:14:18
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5月30日に宿泊しました。今日で二回目です。受付が面倒で20分かかりまた。まだ、慣れていたのでいいですが、初めての方は、イラつくと思います。まぁ、楽天イーグルスが勝ったので帳消しでいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年05月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ｘ ＥＡＧＬＥＳ 2021年06月17日 10:18:06
-
この度は、Rakuten STAY × EAGLESを再びご利用いただき、ありがとうございました。
またご宿泊後に、クチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご到着時のタブレット端末によるチェックイン手続き中に、端末及び通信の不具合があり、お部屋までのご案内に時間を要しました事をお詫び申し上げます。
タブレット端末の動作確認を実施し、点検をいたしました事を謹んでご案内申し上げます。
楽天イーグルスの試合勝敗に関わらず、多くのお客様に愛していただける宿泊施設で在り続けるよう精進して参る所存でございます。
この度のご利用も誠にありがとうございました。
またのお帰りをお待ち申し上げております。
Rakuten STAY × EAGLES
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可／素泊まり】キャンセル不可だからオトク！予定が決まった方はこちら♪
- ご利用のお部屋
- 【【テラス付／102】1～5名まで（全室禁煙/ペット可）】
風呂3
こぼ11さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ｘ ＥＡＧＬＥＳ のクチコミ
- こぼ11さん [40代/男性] 2020年09月06日 09:02:41
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部屋及びBBQをしながら試合を見る事ができとても有意義な時間を過ごすことができました。
残念なのはBBQのガスが空っぽで部屋に置いてある予備をつけなくてはいけない事でした。設置の仕方も分からなかったので一苦労しました。BBQプランと分かっている場合は事前に設備のチェックをしていただけたらと思います。また、試合後30分後に係員が片付けに来ると記載があったのである程度片付けてそのままにしていましたが、翌朝になっても片付いていませんでした。カラスが残骸を食べているという見たくない光景がありました。
希望を言わせていただくと、部屋着があればよいのと楽天特別チャンネル（9ch）が試合後でも過去のハイライト等見ることが出来ればよいと思います。
試合は残念でしたが特別な非日常を味わえて家族とても喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ｘ ＥＡＧＬＥＳ 2020年09月07日 10:02:26
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前回に続き、Rakuten STAY × EAGLESをご利用いただき、ありがとうございました。
またご宿泊後にクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回はBBQ付きプランでのご利用でございましたが、お食事ならびにルーフバルコニーではごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を窺え、大変嬉しく感じております。
しかしながら、事前にご案内しております案内冊子の内容と実際の対応が異なっており、翌朝の宿泊者様の中でも2階客室ご利用の方のみがご覧いただけますバルコニーからのスタジアムの雰囲気など充分にお楽しみいただけなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
現在は、よりBBQをお楽しみいただけるようBBQグリルの鉄板回収は、チェックアウト後に行っておりご案内冊子の差し替えを早急に進めております。
また、ガスボンベに関してはエコの観点より使い切るまで交換を行わない運営をしており、状況によりお客様にガスボンベの交換をお願いしております。
ご案内が行き届かず、ご不便をお掛けいたしました。
環境保全の観点よりご理解賜れますと幸いに存じます。
尚、お声を頂戴しました部屋着につきましては、検討をさせていただきます。合わせて、試合日のみ放映されます場内チャンネル（9ch）につきましては、球場内の放映を特別にご覧いただける仕様の為、試合終了後につきましては、「Rakuten パ・リーグ special」サービスをご利用いただくか、客室にございます楽天イーグルスのDVDをお楽しみいただけますと幸いです。
今シーズンも残り少なくなって参りましたが、Rakuten STAY × EAGLESへのまたお帰りをお待ちしております。
重ねまして、ご利用ありがとうございました。
Rakuten STAY × EAGLES
- ご利用の宿泊プラン
- 【ナイター×楽天限定】スタジアムの興奮をそのままに。オリジナルBBQも楽しむ！試合日限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【ルーフバルコニー付き／201】1～5名まで（全室禁煙）】
風呂3
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こぼ11さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ｘ ＥＡＧＬＥＳ のクチコミ
- こぼ11さん [40代/男性] 2020年07月30日 23:12:04
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立地や見晴らしは最高でしたが、キッチンにある皿に埃があり使うのに躊躇しました。
また、BBQプランでなかったのですが、この時期の為使い捨ての皿があれば良いと思います。また、チェックアウト時間が早すぎます、もう少しゆっくりさせるてほしかった。イーグルスファンの宿泊者が殆どの為、アメニティもイーグルスのロゴがあれば嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ｘ ＥＡＧＬＥＳ 2020年07月31日 11:10:39
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この度は、Rakuten STAY × EAGLESをご利用いただき、ありがとうございました。
またご宿泊後、早々にクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「立地や見晴らしは最高」とのお言葉を頂戴し、スタジアムの中で宿泊する非日常感をご体感いただきましたご様子を窺え、大変嬉しく感じております。
そのような中、食器類に埃があったと伺い、ご迷惑をお掛けいたしました。
早速、担当部署へ申し送りをしチェックの強化を図って参ります。
尚、チェックアウトのお時間につきまして、一般的な宿泊施設と比べ1時間ほど早いお時間の午前9時00分とさせていただいております。
楽天生命パーク宮城ならびにスマイルグリコパークの運営上、及び客室清掃時間などの都合、十二分に検討を重ねた上で現在の午前9時00分とさせていただいておりますことを謹んでご案内申し上げます。
今後、皆さまからのお声も含め、引き続き検討して参ります。
重ねまして、この度のご利用ありがとうございました。
次回のご利用、お帰りをお待ちしております。
Rakuten STAY × EAGLES
- ご利用の宿泊プラン
- ■条件付き×ナイター対象■ 飲食物持ち込み不可プラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【ルーフバルコニー付き／202】1～5名まで（全室禁煙）】
風呂2
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ｘ ＥＡＧＬＥＳ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月22日 15:22:09
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1階の部屋に泊まりました。
Wi-Fiのパスワード等置いてありましたが、2階のWi-Fiしか飛んでおらず使えませんでした。
駐車場の場所もよくわからなかったです。
しばらく掃除されていないのかホコリが溜まっている場所が多かったので、食器など使うときは必ず洗ってからの方がいいと思います。
お部屋は広くてくつろげました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【オフシーズンの期間限定】レイトチェックアウトプラン（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【テラス付き／101】1～5名まで（全室禁煙）】
風呂3
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ｘ ＥＡＧＬＥＳ のクチコミ
ゆっくり家族団欒が出来て最高でした。
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この度は、数ある宿泊施設の中より、Rakuten STAY × EAGLESをご利用いただき、ありがとうございました。
またご宿泊後に、クチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「ゆっくり家族団欒が出来て最高でした」と大変有難いお言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。
ご宿泊の日は、生憎の梅雨空で楽天イーグルスの試合も雨天中止となったお日にちで、楽しみにお越しいただいたにも関わらず、非常にもどかしい気持ちでいっぱいでございます。
しかしながら、雨音とひっそり静まったスタジアムの雰囲気は当日、ご宿泊いただきました皆様だけしか味わえないものだったかとお察しいたします。
テレビ台の中に楽天イーグルスの軌跡を集めましたDVD集にお気付きいただけましたでしょうか。
天候不順や試合がない日でも宿泊をお愉しみいただける
、Rakuten STAY × EAGLESへのまたのお帰りをお待ちしております。
次回は天気に恵まれた日となることをお祈りしております。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
Rakuten STAY × EAGLES