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部屋5
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ｘ ＥＡＧＬＥＳ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月25日 19:03:38
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初めての場所だったのでなかなか辿り着けなかったが、次からは大丈夫だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可／素泊まり】キャンセル不可だからオトク！予定が決まった方はこちら♪
- ご利用のお部屋
- 【【テラス付き／101】1～5名まで（全室禁煙）】
部屋4
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ｘ ＥＡＧＬＥＳ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 19:24:22
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楽天ファンであれば たまらないであろうお部屋で 綺麗でしたし 広々として良かったです。場所は 球場の敷地内ではありましたが 周りにはコンビニも何もないところなので 試合を観るのが目的ではないと 不便なところではありました。わんこOKで サークルやお皿などは 置いてありましたが トイレシートがなかったので それくらいはあるといいなと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可／素泊まり】キャンセル不可だからオトク！予定が決まった方はこちら♪
- ご利用のお部屋
- 【【テラス付／102】1～5名まで（全室禁煙/ペット可）】
部屋4
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ｘ ＥＡＧＬＥＳ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月20日 18:17:20
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夏休み野球の試合は見たいけど、観覧席ではコロナ心配。どこか泊まりたいけどペットいるしとのことで、1階2階を両方かりて家族で、思い切って宿泊しました。楽天ファンの子供たちは部屋も雰囲気もとても喜びました。1階の部屋やテラスからは直接試合はほぼ見れないので、部屋やBBQしながら応援したい人は2階にしましょう。1階も2階もガラス張りで周囲から部屋がよく見えてしまうので、プライベートを重視する人はお勧めできません。BBQは量も質もよいですが、ごはんや飲み物もなく、割高に感じました。部屋は新しくきれいで満足ですが、部屋の明かりがホテルのように微調節できないこと、上の部屋の歩く音がかなり響くことが不満でした。夏は蚊が多く、テラスや入室時には虫よけ対策が必須です。ペットはOKですが、グリコパークを通る時、外では抱っこ不可なので、キャリーケースが必要ですので、忘れずに。
宿泊キャンセル不可なので、とにかく雨が降らないことを祈りました。前日だったら、雨で試合中止だったので、幸運でしたが、直前でないと予約は難しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本BBQセット付】試合日限定！みんなで盛り上がろう♪（食事付き）※返金不可※
- ご利用のお部屋
- 【【ルーフバルコニー付き／202】1～5名まで（全室禁煙）】
部屋4
ゆづ三兄弟さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ｘ ＥＡＧＬＥＳ のクチコミ
- ゆづ三兄弟さん [30代/女性] 2021年04月07日 11:55:49
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今まで何回かこちらを利用しましたが、今回も快適に過ごすことが出来ました。しかし、改善点をあげるとすると今の状況を考えたら、出来たら部屋の中にアルコールや空気清浄機や加湿器が欲しいです。アメニティにくしがないのが残念でした。
試合を間近にみることができ、とても楽しい時間を過ごすことが出来ました。しかし、ごみの分別でなぜ紙とプラスチックが一緒なのかが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ｘ ＥＡＧＬＥＳ 2021年04月14日 20:55:44
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ゆづ三兄弟 様
昨シーズンに続き、本年も当Rakuten STAY × EAGLESをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は、楽天イーグルスの試合開催日でのご宿泊且つ、前回とは異なる客室でのご利用でございましたが、滞在をお楽しみいただけたご様子を窺え、大変嬉しく感じております。
まず、空気清浄機や加湿器につきましては、貴重なご意見としてお預かりさせていただき、導入可否について検討して参ります。
また、ご指摘いただきましたゴミの分別につきましては、当Rakuten STAY × EAGLESがございます、楽天生命パーク宮城が定める所定の分別方法に沿って、客室内のごみ箱をご用意しております。
従いまして、仙台市内の家庭用ごみの回収ルールと異なっておりますことを謹んでご案内申し上げます。
再び、ゆづ三兄弟様のお帰りをお待ちしております。
重ねまして、今回も当Rakuten STAY × EAGLESをご利用いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ルーフバルコニー付き／202】1～5名まで（全室禁煙）】
部屋3
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ｘ ＥＡＧＬＥＳ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月24日 17:53:41
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無人のフロントなのは不便は感じませんでしたが、本人確認のコールセンター？への問い合わせが繋がらなく、チェックインにとても時間がかかりました。
球場の火災報知器の誤作動がありました。
緊急連絡先に確認の連絡をしようと連絡しましたが、ここも繋がらず。
緊急連絡先が繋がらないのはどうなのかなと思いました。
部屋のWi-Fiも存在しないのか繋がらず球場のWi-Fiで過ごしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ｘ ＥＡＧＬＥＳ 2020年08月24日 20:37:17
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この度は、Rakuten STAY × EAGLESをご利用いただき、ありがとうございました。
またご宿泊直後の早々にクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「無人のフロントなのは不便は感じませんでした」とのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
タブレット端末でのチェックインにつきましては、開業後よりご利用いただきましたお客様のお声を参考に、事前のご案内メールの内容、フロントデスクへの簡易マニュアル配置など改善を進めております。
そのような中、ご本人様確認を行う為のオペレーターへの接続時間や火災報知器の誤作動に関連したお問合せに対して、スムーズに応答ができず申し訳ございません。
お声を頂戴し、早速関連部署への確認を行い、チェックイン時及び火災報知器の誤作動のお問合せ時については、同様のお問合せが続いておる状況でございました。
対応方法に問題がなかったかなどの振り返りをし、改善に努めて参りますことを謹んでご案内申し上げます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
Rakuten STAY × EAGLES
カスタマーサービス責任者
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- 【素泊まり】過ごし方自由自在！いつもと違うスタジアムで過ごすパークステイ
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- 【【テラス付き／101】1～5名まで（全室禁煙）】
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部屋5
投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ ｘ ＥＡＧＬＥＳ のクチコミ
2泊3日で愛犬と家族と共に此処を拠点に観光と思い宿泊しました。
立地的には山側にも海側に行くにもちょうどいい距離感でとても良かったです！
試合のない日なので素泊りプランでしたが近くで地元の旬の食材も揃えられてテラスでのBBQは子供達も大満足でした！
気になった点は、①事前連絡で来た駐車場の説明が分かりにくかったこと。事前連絡で来た内容は駐車場に入ってから施設までの行き方のみの説明しかなく、案内された駐車場が有料タイプの説明もなく(後から問い合わせたら施設内に無料にする機会が置いてありました。)駐車場間違えたかと一瞬不安になりました。
②今回は愛犬も一緒の旅行だったので1階の部屋に宿泊したのですが、2階の床が薄いのか(逆に1階の床は固く感じた)明け方まで足音や扉の開閉音が響いてあまりゆっくり眠れなかった。また、別の口コミにも書いてありましたが雨が明け方降ってき室外機に落ちる音も聴こえ散々でした。
その他に、事前確認でBBQコンロは電気式との説明と使い方の説明を受けていたのですが実際はガスボンベ式で着火装置も、使えず着火マンで火をつけた。
せっかくなのでテラスもペット可にしてもらいたい。等ありましたが、ホームゲーム数日前だったのでOP(一部)のリハが見れたり、チアリーダーの練習風景が見れたりと普段では体験出来ないことも多くあったので今回の点数にしたいと思います。
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