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京の宿 綿善旅館 クチコミ・感想・情報

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京の宿 綿善旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.36
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.91
  • 食事4.64

投稿者さんの 京の宿 綿善旅館 のクチコミ

投稿者さん 2006-08-27 10:48:18

これと言った大きな不満はありませんでした。
ただ、車で行ったため駐車場の関係では少し距離があり、事前に駐車場の話があっても良いかと思います。
食事については、納涼床の予約のため、朝食のみの利用でしたが、大変美味しく頂きました。
最後に、少し気になったのが従業員の方々が疲れていたのか、あまり明るさが感じられなかった点です。

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京の宿 綿善旅館 2006-08-28 19:23:01

この度は御来館頂き、ありがとうございます。駐車場に付きましては全てのサイト及び案内文でお知らせしておりますが、お客様にとって御覧にくい点がございましたら、お詫び致します。是非、改良点の参考にさせて頂きます。料理に関しては是非とも次回は夕食をご賞味下さい。当館自慢の湯葉会席など、たくさんのメニューがあります。最後に、従業員に明るさが欠如しているとのご指摘を頂戴致しましたが、当館と致しまして真摯に受け止めております。お客様に不快感を与えたことは痛恨の極みでございます。今後二度とこのようなことがないよう、重々猛省し、顧客サービスの向上に一層努力することをお約束致します。是非とも、また綿善にお越し頂き、新しい綿善を御覧頂ければ幸甚です。ありがとうございました。