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京の宿 綿善旅館 クチコミ・感想・情報

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京の宿 綿善旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.36
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.91
  • 食事4.64

投稿者さんの 京の宿 綿善旅館 のクチコミ

投稿者さん 2007-04-06 17:38:38

どこにでも近くて便利な場所にあり、旅館の方も親切でよかったと思います。 ただ、夜 鍵をあずけて外出しているときにふとんをひいてあるのは まだよかったのですが、 朝食のとき 鍵もわたしていないし、貴重品もしまっていなかった間にふとんをかたずけてあったのにはビックリしました。事前にその事を何ひとつ説明がなかったので ちょっと不安になりました。 今後は、最初のときにその事はきちんと説明していただいた方がよいと思います。 何かなくなったと言われてもしかたがないかも。 他は問題なかったです。

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京の宿 綿善旅館 2007-04-07 17:12:34

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お客様に不信感を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。お客様のおっしゃる事はごもっともであり、完全に当館の不手際でございました。これより後はお客様に対し、十分な説明を心がけ、安心して快適に過ごして頂けますよう尽力致します。貴重なご意見を頂きありがとうございます。