この度は当館へご宿泊頂き、また貴重な意見を頂き誠にありがとうございました。
お食事等につきまして、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

お車のご案内に不備があり申し訳ございませんでした。当日ご案内させて頂いた者に申し伝えるとともに、お送りのスタッフ全員に周知し、今後気を付けるよう尽力致します。

またチェックインが16時という事でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋にはお入り頂けませんが、ロビーなどでお待ち頂く事が出来ます。そのご案内が不足し不愉快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

お部屋の壁の件につきましてはご指摘頂きありがとうございました。その後すぐに手形を見つけしっかりとふき取りをさせて頂きました。

重ね重ね申し訳ございませんでした。
大変貴重な意見を頂戴し、今後より良いサービスを提供出来ればと身を引き締めております。
次回安心してご宿泊頂けるように尽力致しますので、よろしければまたお越し頂ければ幸甚です。
女将、スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
立地、スタッフのサービス、料理等お褒めの言葉を頂き、喜びの限りでございます。
朝食のぶぶ漬けが特にご満足頂けたご様子で、
料理長以下調理場スタッフも喜んでおりました。
また、京都にお越しの際には是非お待ちしております。

この度は、当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
スタッフの対応等お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。

またのお越しをお待ち致しております。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今年は元旦から大雪となりましたが、京都市内で雪が積もることは珍しいので、雪の京都をお楽しみ頂けたご様子でよかったです。

当館では毎年お屠蘇、升酒を皆様に振舞わせて頂いております。当館料理長自慢のおせち料理と併せて召し上がって頂いております。
また、当館スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同感激しております。ご宿泊頂ける皆様に、今後もお喜び頂けるように、一同精進致します。
また京都へお越しの機会がございましたら、是非とも綿善旅館へお越しくださいませ。
本当にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、女将をはじめ、従業員一同感激しております。
今後もご宿泊頂ける皆様に、快適に過ごせたとおっしゃって頂けますように、精一杯尽力させて頂きます。
本当にありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

滞在中の当館スタッフの対応にご満足頂けたご様子で安堵致しました。

京都には四季折々様々な表情がございますので、
また違う季節にも是非お越し下さいませ。

またのお越しをお待ち致しております。

この度は当館へご宿泊頂き、ありがとうございました。
当館はそろそろ三十路を迎える為、建物の古さは否めなくなってきております。
その部分を補えますよう英語も含め、ソフト面を伸ばして行きたいと思っております。
京都は四季折々の表情を持っておりますので、是非またお越し下さいませ。
その際には当館を再度ご指名頂けましたら、幸甚です。
ありがとうございました。

この度は、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同感激致しております。

京都にお越しの際に再度ご宿泊頂けましたら幸いでございます。

この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館から錦市場へは徒歩2分程度（旅館の前からアーケードが見えております）でございます。最近では食べ歩きができるお店も増えて、大変な賑わいをみせております。お時間の余裕があるお客様には、是非行って頂きたい場所の一つでございます。
ご朝食の説明がなかったという事で、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。ご朝食のお時間をお伺いさせて頂いた際に、お食事会場の説明をするようにしておりますが、再度徹底させて頂きます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

この度は、当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。

家族旅行でご利用頂き、特に食事にご満足頂けたご様子で、調理場一同安堵致しておりました。

当館は、京都市内の中心部にございます。

おっしゃられますように、全ての道が一方通行になってございますので、分かりにくい点もあったかと存じます。

京都には、四季折々の表情がございますので、また違う季節にも是非お越し下さいませ。

この度はご宿泊を頂き、誠にありがとうございました。また、沢山のお褒めのお言葉に恐縮しております。
浴衣につきましては、大人の方は5サイズをご用意しており、お子様につきましては3サイズご用意してございます。
サイズの合う浴衣で快適にお過ごしいただけたら幸いかとご用意致しておりました。このように、実際のお言葉を頂戴致しまして、嬉しく思います。また、建物につきましては年季の入ったものではございますが、その分毎日のお手入れにも注力してございます。お食事もご満足頂けたとの事で、重ね重ね温かいお言葉が励みになります。
またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館に御宿泊を頂き、誠にありがとうございました。また、沢山のお褒めの言葉を頂戴し私達スタッフ一同恐縮しております。
仰られますように、新京極へは徒歩5分・錦市場へは徒歩1分とご観光には動きやすい場所に当館はございます。ですが、夜は静かで落ち着いてございます。
また、シャンプーやボディーソープは非常にご好評を頂いており、売店での販売を始めさせていただきました。
また、次回お越し頂きました際にはのぞいて頂ければ幸いです。
来年の紅葉やよろしければ京都の桜のシーズンもおススメです。お会いできることを楽しみにしております。
この度はありがとうございました。

この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お盆という事で行き届いたサービスをご提供できたか心配しておりましたが、数々のお褒めの言葉を頂戴しまして、安心と感激の気持ちが入り混じっております。
ご指摘頂きましたように、当日はお車でのご来館が非常に多かったため、当館では送迎をしている関係で、長時間お待たせしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
また、立地も大変便利な場所にあると自負しております。バス停・数種の電車の駅・コンビニ・薬局と全て徒歩１０分圏内にあり、祇園エリアや八坂神社も徒歩１５分あれば行って頂けます。
お客様より頂戴したお言葉をもとに、全部屋で使用できる無料WiFiの設置や新しいアメニティーなどを増やしております。今回頂戴したご意見もよく検討し、駐車場への送迎方法を再考させて頂きます。
再度京都へお越し頂く機会がございましたら、是非綿善旅館へお越し下さいませ。
本当にありがとうございました。

この度は、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お食事について、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、当館料理長が感激致しておりました。

当館では、季節に合わせたお料理をご準備致しておりますのでまた違う季節にもお越し下さいませ。

この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は京都市内中心部に位置しており、どこへ行かれるにも最寄りの駅（徒歩10分圏内）より1本のバス、地下鉄、その他私鉄で行って頂けます。
また、チェックインの際の「おみくじ」もお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思います。良いくじが引けましたでしょうか。
京都へ再度お越しになられるご予定がございましたら、ぜひ当館でご宿泊下さいませ。
本当にありがとうございました。

この度は当館へご宿泊頂き、ありがとうございました。
再度当館をお選び頂きました事や、過分なお褒めのお言葉を頂けました事は、我々にとって何よりも嬉しき事でございます。
今後ともサービスとは何か、どのような事が我々にできるかを考え、また来てよかったと再度仰って頂けますよう努めてまいります。

寒い日が続いております。
どうぞご自愛下さいませ。

この度のご利用誠にありがとうございました。
ご家族様ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。ご夕食を外で召し上がるお客様もお増えになり、お店の情報も力を入れて収集しております。ご案内に便利なipadも導入いたしました。さらに豊富な内容でご案内できるかと存じます。次回京都へお越しの節も綿善をご利用いただければ幸いです。
ありがとうございました。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
例年雨模様の多い祇園祭ですが、今年は連日晴れの日が続き、少し暑さもございましたがご観光日よりだったように存じます。

京都には祇園祭を始めとし、様々な観光スポットがございます。おっしゃる通り当館には門限がございませんので、時間を気にせず存分にお楽しみ頂けたとのことで、嬉しく思います。
また、当館自慢のぶぶ漬け朝食のお褒めのお言葉や、心地よいとおっしゃって頂けることは私達スタッフは非常に嬉しい次第でございます。
今後も当館一同さらに精進し、お客様にご満足いただける綿善を作ってまいります。

この度はまことにありがとうございました。またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。
お連れ様の誕生日というおめでたい日に当館をお選び頂き、さらにはお褒めの言葉も頂戴し、喜びの限りでございます。
何かの記念日等で、当館を再度ご指名頂けましたら幸いです。
またの御来館をお待ち申し上げております。