サービス5
投稿者さんの 京の宿 綿善旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月12日 20:07:45
-
錦市場や寺町通り、新京極にも近く、とても良い場所にあります。
窓を開けると通りを歩く人たちの声が聞こえてきますがそれもまた良い風情です。
こぢんまりとした宿の良さが随所にあふれていて、スタッフの方々がとても親切にしてくださいました。
食事も心がこもっていておいしかったです。特に朝食は娘がご飯を５杯もお替わりさせていただきました。「今回の旅行で良かったところは？」と娘に尋ねたら、「三十三間堂と旅館の朝ご飯！」と答えたほどです。
夕食のお品書きには何カ所かミスがありました。（たとえば焼き物に添えられているカステラが煮物椀の中に記載されていたり）まあ特に問題はありません。重箱の隅をつつくようでごめんなさい。
また掃除も行き届いていて素晴らしかったです。
強いて言えば部屋に到着してすぐ浴衣のうちの１枚を子供用の浴衣に変えていただいたのですが、翌日はまた大人用の浴衣のみが用意されており、フロントに電話をかけて取り替えていただいたことが残念でした。しかもサイズが１サイズ上の物でした。１日目のうちにメモなどで連絡がついているとよいな、と思いました。
しかしここ何年かでもっとも素晴らしいおもてなしをしていただいた宿であることは間違いありません。良い思い出を頂いたことに心から感謝しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 京の宿 綿善旅館 2010年10月12日 22:01:17
-
この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、女将をはじめ従業員一同感激しております。
特にお気に入り頂いたご朝食につきましては、三十三間堂と同じくらい印象に残られたということで、料理長も大変喜んでおりました。
ただ、ご指摘頂いたお品書き、浴衣のサイズにつきましては、旅館業に携わる者としてお恥ずかしい限りでございます。
お品書きは入念にチェックをして、今後このようなことがないように尽力させて頂きます。
また、浴衣のサイズはご指摘頂いた通りで、連泊でお泊まり頂くお客様の浴衣のサイズは、通常はメモを残し、翌日違う者が用意をさせて頂く場合でも対応できるようにしております。しかし今回ご指摘頂いたことによって、もっと効率の良い引き継ぎ方を考えさせて頂く良い機会となりました。
お客様に次回お泊まり頂く際や、他のお客様に同じような失敗をしないように、よく話し合い、従業員全員で取り組んで参りたいと存じます。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳洗浄トイレ付】
サービス5
投稿者さんの 京の宿 綿善旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 16:19:50
-
古く、汚いのではと不安でしたが、大変掃除が行き届いていたのと、所々に花が活けられており、心がなごみました。従業員も親切で、大変ありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 京の宿 綿善旅館 2010年08月16日 17:28:28
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。まだまだ行き届かない面も多々あるかとは存じますが、これからも初心を忘れず、お客様に接していきたいと思っております。また京都へお越しの際は、当館へ足を運んで頂ける事を願っております。本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳洗浄トイレ付】
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投稿者さんの 京の宿 綿善旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月08日 22:36:33
-
陶器まつりへ行くために口コミ情報を参考にしてこちらを予約させていただきました。
陶器まつりで歩き疲れていた上に、四条烏丸のバス停からも遠く感じて若干ヘトヘト気味で旅館に到着したのですが、何かの手違いで予約が受け付けられておらず愕然としました。
でもフロント方に素早く対応いただき、宿泊させていただける事になってホッとしていたら、逆にこちらが恐縮してしまうほどの心遣いをいただきありがとうございました。
かえって、わがままを言ってしまったようでご迷惑だったのではないでしょうか？
従業員の方が皆さん笑顔で対応され気持良く過ごす事ができる旅館でした。
また京都に行く時にはお世話になりたいと思いますのでよろしくお願いいたします。
大変お世話になりました。本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 京の宿 綿善旅館 2010年08月09日 12:17:10
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、今回のお客様に対する当館の不手際についてはお詫びの言葉も見当たらず、本当に旅館業に携わる者としてただ恥ずかしいばかりでございます。本来なら、もっとお客様よりお叱りを受けなければならないにもかかわらず、お客様は戸惑いもせず、寛大な御対応で御容赦頂いたことは当館のスタッフにとって何よりの薬となり、また、本当に涙が出るほど、お客様に御宿泊頂くという有難さが身に染みて分かりました。今回の事は決して忘れず、また初心にかえって、もてなしについてしっかりと勉強したいと思っております。次回もし当館をご利用頂ける機会があるならば、その時はきっと違った綿善旅館をお見せすることをお約束致します。この度は本当に申し訳御座いませんでした。そして温かいお言葉、本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室８畳又は10畳バス、洗浄トイレ付】
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投稿者さんの 京の宿 綿善旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月08日 22:10:14
-
とてもサービスの行き届いた宿だと思いました。
子供も喜んでくれて家族で京都旅行を楽しむことができました。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 京の宿 綿善旅館 2010年08月09日 12:21:12
-
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様にとって、今回のご旅行が心に残るものであったならば、私共にとってこれ以上に嬉しいことはございません。至らぬ点も多々あったと思います。今回のお褒めのお言葉に奢ることなく、これからももてなしの心を忘れず、サービス向上に努めたいと思っております。この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳洗浄トイレ付】
サービス5
投稿者さんの 京の宿 綿善旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月08日 16:28:39
-
年寄りを連れての旅行でした
いろいろ心配りしていただいて気持ちよく過ごせました
お料理もおいしかったし、器が綺麗ですごくうれしかった♪
また行きたいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 京の宿 綿善旅館 2010年07月08日 21:07:12
-
この度は当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お料理のみならず器もお褒め頂いたことに料理長が感激しておりました。
当館はお部屋や大浴場に少し段差がございますので気になっていたのですが、気持ちよくお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴して安心させて頂きました。
また京都旅行をお考えの際は是非当館をご利用下さいませ。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳洗浄トイレ付】
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kuro9691さんの 京の宿 綿善旅館 のクチコミ
- kuro9691さん [40代/男性] 2010年05月23日 16:13:17
-
初めての京都旅行を綿善旅館に宿泊させて頂き、大変良い思い出を作る事が出来ました。
旅館について、受付の方の笑顔と対応の早さ、
廊下で仲居さんと逢うと立ち止まって笑顔と挨拶に気持ちの良さを感じました。
そして、何よりも楽しみにしていた、朝夕食の美味しさと豪華さに驚きを感じました。
今回は、一泊二あの京都旅行でしたが、まだまだ京都を楽しむ場所がたくさんあります。
今後も京都に行ったときは、皆様の笑顔を楽しみにしながら、京都の思い出を沢山作りたいと思います。
その時は、また、お世話になりたいと思います。
今回は、ありがとうございました。
また、皆様と逢えることを楽しみにしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 京の宿 綿善旅館 2010年05月23日 17:35:47
-
この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがというございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴して、従業員一同感激しております。
京都は様々な場所でご観光をお楽しみ頂くことができ、また季節によっても名所が変わってきますので、いつの季節にお越し頂いてもきっとお楽しみ頂けると思います。
御食事に関しましても季節の食材をふんだんに使用しておりますので、四季折々の味をご堪能頂ければ幸いでございます。
また京都へお越しの際は是非当館をご指名頂きまして、皆様の旅行のお手伝いをさせて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室８畳又は10畳バス、洗浄トイレ付】
サービス5
sugi8269さんの 京の宿 綿善旅館 のクチコミ
- sugi8269さん [20代/男性] 2010年05月18日 16:22:25
-
お部屋にお風呂が付いているプランを利用しましたが部屋のお風呂に鏡が付いていると入浴時にひげを剃ったりすることができるので付いていると便利だとおもいました。
【ご利用の宿泊プラン】
大河ドラマ【龍馬伝】記念プラン！１泊お茶漬け朝食付き！ＢＴ付き！
和室８畳又は10畳バス、洗浄トイレ付- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 京の宿 綿善旅館 2010年05月18日 17:32:54
-
この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご意見・ご感想をスタッフ間でもよく相談して、より一層お客様に御満足頂けるようにしていきたいと思います。
またの日にお目にかかれる事を楽しみにしております。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 大河ドラマ【龍馬伝】記念プラン！１泊お茶漬け朝食付き！ＢＴ付き！
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳又は10畳バス、洗浄トイレ付】
サービス5
投稿者さんの 京の宿 綿善旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月06日 23:31:40
-
５月4日に宿泊しました。1歳半の子供が卵アレルギーがあるので、食事を一緒にできないと思っていましたが、旅館の方が気を利かせてくれ、専用の食事を作って下さいました。
喜んで食べていました。子供と一緒に食事が出来たことが、何よりも嬉しかったです。
旅館の方も優しい方が多く、心温まる休日を過ごすことができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 京の宿 綿善旅館 2010年05月07日 10:40:06
-
この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お子様に御食事を召し上がって頂けたと担当の調理人に伝えましたところ、大変感激しておりました。
近年、お子様の御食事につきまして、非常に多くのお客様からご相談を受けるようになりました。そこで今回も担当させて頂いた調理の者が、「自分の子供」という意識を持ち、無農薬野菜を使用したり、卵アレルギーやまだ卵を食べてはいけない年齢のお子様用に、卵を一切使用しないお子様用の料理を考えたりと工夫を凝らしております。
そして、今回のお客様からのお言葉が本当に励みになると申しておりました。
また京都へお越しになられるご予定がございましたら、是非当館をご指名下さいませ。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 春夏秋冬・季節の京会席とぶぶ漬け（お茶漬）朝食 1泊2食プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳又は10畳バス、洗浄トイレ付】
サービス5
投稿者さんの 京の宿 綿善旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月06日 12:52:20
-
５月１日に宿泊しました。
荷物がたくさんあるのに、全部部屋に運んでくれとても助かりました。
２歳の子どもも広い和室でとても喜んでいました。
皆さん親切で会話も楽しかったです。
料理もとてもおいしくて、思わず聞いたものをちゃんと料理長まで聞きに行ってくれたのにはびっくりです。
夕飯のお子様ランチのボリュームにも驚きました。
朝食にコーヒーだけでなく、紅茶もあったのには助かりました。(コーヒー飲めないので)
贅沢をいえばオムツを捨てるゴミ箱が部屋にあったらいいかなと思います。
ＧＷで混雑してるのにもかかわらず、細部にまで行き届いていて素晴らしかったです。
また機会があったら利用したいです！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 京の宿 綿善旅館 2010年05月06日 15:58:03
-
この度のご来館、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し、感謝とともに大変恐縮しております。
ご指摘頂いた件に関しましては、社内で検討致しまして、改善していきたいと考えております。
また、お褒めの言葉におごることなく、おもてなしの心をさらに向上させ、真心をもってこれからもより一層お客様に接していくことを心がけていく所存です。
これからも新しいサービスを提供できるように邁進したいと思っております。
また、京都にお越しの際は、是非とも当館へお立ち寄りして頂く事を切に願っております。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 京都ゴールデンウィークプラン！夕食は春の京会席、お部屋食でゆったりと1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳洗浄トイレ付】
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投稿者さんの 京の宿 綿善旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月02日 22:55:45
-
母親とその友人数名の京都旅行のため、代理で予約を取らせていただきました。
予約後人数が増えもう一部屋必要になった際、大変親切に対応していただいてありがとうございました。無事母達は旅行を終えることができました。
母に感想を尋ねましたところ、仲居さんがとても良い人で本当によくしてくれたと申しておりました。また部屋も掃除が良く行き届いていて、食事もたいへん美味しかったそうです。ぶぶ漬けの朝食はいろいろあって、最後にコーヒーも付いていたと喜んでいました。
母の友人達も、また京都に来た際には泊まりたいと言っていたそうです。
良い宿を予約してくれたと、私まで褒められました。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 京の宿 綿善旅館 2010年05月03日 10:16:52
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お母様も大変満足されたとのことで、従業員一同、ホッと胸をなでおろしております。沢山のお褒めの言葉を頂戴し、身の引き締まるおもいでございます。これに奢ることなく、これからももてなしの心を忘れずに、お客様をお迎えしたいと思っております。京都は季節折々で情緒が楽しめるので、当館でもそれに合ったプランや料理をご用意してお待ちしておりますので、また京都へお越しの際は、是非ご利用頂ける事を願っております。またの日にお目にかかれる日を楽しみにしております。本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 春夏秋冬・季節の京会席とぶぶ漬け（お茶漬）朝食 1泊2食プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳洗浄トイレ付】
サービス5
投稿者さんの 京の宿 綿善旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月27日 19:18:24
-
一歳半の子供と家族旅行に利用しました。子供は広々した和室ではしゃいでご機嫌でした。建物の外観やエレベーターは古そうな感じですけど畳は新しくなってたので、問題はないです。料理も美味しくお腹が一杯になりました。朝食は広間でテーブルですが、子供用に椅子を用意してもらえてゆっくり食事ができました。錦市場や観光に便利な所にあるので、また京都に行く事があれば利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
春夏秋冬・季節の京会席とぶぶ漬け（お茶漬）朝食 1泊2食プラン！
和室８畳又は10畳バス、洗浄トイレ付- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 京の宿 綿善旅館 2010年04月27日 20:43:38
-
この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴して、従業員一同感激しております。
お子様も上機嫌でお過ごし頂けたとの事、女将もほっと胸を撫で下ろしておりました。3年ほど前からお子様用の椅子を用意させて頂くようになり、皆様から大変ご好評を頂戴しております。
また、おっしゃって頂いているように、錦市場へは徒歩2分、新京極へは徒歩5分、各観光名所へは徒歩10分圏内にバス停や地下鉄の駅がある好立地でございます。
今後とも京都にお越しの際は是非当館をご指名下さいませ。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 春夏秋冬・季節の京会席とぶぶ漬け（お茶漬）朝食 1泊2食プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳又は10畳バス、洗浄トイレ付】
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tajyanosukeさんの 京の宿 綿善旅館 のクチコミ
- tajyanosukeさん [30代/男性] 2010年04月25日 23:19:48
-
４月２３～２５日、二泊三日で利用させていただきました。わがままな長男のために色々お願いしてしまいましたが丁寧に対応してくださり本当にありがとうございました。至れり尽くせりで、妻も息子も大満足でした。特に、息子のアレルギーを勘案して作っていただいた夕食は感動でした。美味しそうに食べる子供の顔を見て夫婦ともども嬉しく思いました。ホテルでは受けられない、きめ細かなサービスと温もりが、このお宿の最大の特徴なのだと思いました。風情あるご当地にぴったりのお宿ですね。ぜひまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 京の宿 綿善旅館 2010年04月26日 19:04:12
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。ちょうど行き届いたサービスができていたかどうか気になっていたところ、このように最大限のお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同大変感激しております。これからもきめ細かなサービスを目指し、お客様に満足して頂けるよう、頑張っていきたいと思います。また京都へお越しの際は、気軽にお立ち寄り下さいませ。またの日にお目にかかれる日を楽しみにしております。本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 京野菜と湯葉の懐石料理ゆっくりお部屋出し！バス・トイレ付き！
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳又は10畳バス、洗浄トイレ付】
サービス5
ramu5さんの 京の宿 綿善旅館 のクチコミ
- ramu5さん [50代/女性] 2010年04月20日 12:06:42
-
急に取れた宿でしたので、あまり期待していなかったのですが、口コミを見て決めました。立地条件もテレビによく出ている錦市場のすぐそばでお土産も買いやすかったですし、旅館も古くても掃除が行き届き畳も新しいし部屋は広いし、仲居さんも親切丁寧でしたし、お料理もおいしくて最高でした。一緒に行った母も大変喜んで又この旅館に行きたいといっておりました。4月17,18日と二泊しましたが料理にも気を使ってくださって本当に有難う御座いましたって感じです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 京の宿 綿善旅館 2010年04月20日 13:46:00
-
この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当館の料理、接客、立地などにもご満足頂けたご様子で、女将も大変喜んでおりました。
土曜日でしたので、不行き届きがないか心配しておりましたが、お客様のお言葉を頂戴し、安堵致しました。
是非次回の京都旅行の際にも当館をご指名頂きまして、我々に旅のお手伝いをさせて頂きたく思います。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食はお部屋だし！黒毛和牛シャブシャブ １泊２食プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳又は10畳バス、洗浄トイレ付】
サービス5
投稿者さんの 京の宿 綿善旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月22日 16:27:16
-
女友達と２人で一泊させて頂きました。旅館の方の親切丁寧な対応が素晴らしかったです。夕食の相談をしたら、わざわざ部屋までオススメの店の地図とホットペッパーを持ってきてくれました。とても感動しました。また京都旅行の際はお世話になりたいです。
ちなみに最寄りのバス停は「四条高倉」です。
【ご利用の宿泊プラン】
京都のぶぶ漬け（お茶漬け）１泊こだわり朝食プラン！バストイレ付!
和室８畳又は10畳バス、洗浄トイレ付- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 京の宿 綿善旅館 2010年02月23日 13:45:14
-
この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、従業員の接客についてお褒め頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
私共と致しましては、お客様が京都で良い思い出を作られるお手伝いをさせて頂けることが、この上ない喜びとなります。
担当させて頂いた者も、お客様のご感想を読んで非常に喜んでおりました。
皆様のご要望やご質問にお応えできるよう、私共もより一層の努力をさせて頂きますので、次回京都へお越しの際も是非当館をご利用下さいませ。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 京都のぶぶ漬け（お茶漬け）１泊こだわり朝食プラン！バストイレ付!
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳又は10畳バス、洗浄トイレ付】
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投稿者さんの 京の宿 綿善旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月20日 13:09:33
-
雪の降る日に泊りました。
案内して下さった仲居さんが「あすは金閣寺がよいのでは」とのアドバイスがあり、行ってみましたら、よかったですねぇ。
お茶漬けの朝食も美味しく楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 京の宿 綿善旅館 2010年02月20日 18:09:26
-
この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
最近では雪が降る日が大変少なくなり、雪化粧の金閣寺をご覧頂ける日が年に1,2回ほどのチャンスしかございません。
御宿泊頂いた日は今年一番の降雪日で、今では貴重な金閣寺の雪化粧をご堪能頂けたことかと存じます。
また、京都の良さを詰め込んだ「ぶぶ漬け朝食」もご満足いただけたご様子で、料理長も喜んでおりました。
次回京都へお越しの際も、是非綿善旅館をご利用下さいませ。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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サービス5
投稿者さんの 京の宿 綿善旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月27日 11:28:01
-
先日、家族で利用させていただきました。
全体的に言うと大変満足しています。
小さい子ども連れという事を伝えると、食事時に子供用の茶わんやランチョンマットや椅子のクッションが用意されていたり、仲居さん達にはすごくかわいがってもらいました。
また、最終日チェックアウトした後も荷物を預かっていただいて、観光が楽にできました。
連泊したのですが、観光に出かけたタイミングでお部屋も綺麗に掃除が行き届いていたと思います。
これは、当方の予約時のタイミングでしょうがないのですが、内風呂が無い部屋だったのでお風呂の入浴時間が過ぎてしまったときに不便を感じました。
といいつつも、融通を利かせてもらい時間外でも大浴場に入浴させてもらいました。
どなたかのクチコミに「湯船の深さが微妙」と書いてありましたが、実際に浸かってみて確かに微妙と思いましたが、逆にその微妙さのおかげで軽く泳げました。スイマセン。
とにかく従業員の対応も良く、全体的に不満を感じることもなく家内も子どもも大変喜んで利用していたのでまた京都に行く際には利用したいと思いました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 京の宿 綿善旅館 2010年02月11日 11:32:13
-
この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなり申し訳ございません。
以前はお子様用の物があまりなく、お客様より頂戴した御意見を元にいろいろと用意させて頂いております。
大浴場に関しましては、当館は16：00～深夜1：00、6：00～9：00までのお時間でお客様に御利用頂いております。大変ご不便をおかけ致しますが、ご理解の程よろしくお願い致します。いつもというわけには参りませんが、状況によりましては今回のようにお入り頂けますので、その際は従業員まで一声おかけ下さい。
また京都へお越しの際は是非御宿泊下さいませ。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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6591hiroさんの 京の宿 綿善旅館 のクチコミ
- 6591hiroさん [50代/女性] 2010年01月11日 06:34:39
-
私の仕事と家族旅行を兼ねて主人と5歳の孫娘の3人で2泊させていただきました。スタッフの皆様に大変気配りしていただき、気持ちよく過ごさせていただきました。ありがとうございます。大満足です。お料理も心がこめられ手がかけられ、お魚の素材もよくおいしく頂きました。食材もずいぶん吟味されているのだなと感激いたしました。ぶぶ茶漬けも初めて食しましたが、いろいろ楽しめておいしかったです。お値段以上の価値があったと思います。サービスのコーヒーやパンや茹で卵も大変嬉かったです。夕食のお子様ランチも工夫や楽しみがあり、また2泊しても食事内容を変えていただきとても嬉かったです。駐車場も定額で置きっぱなしにでき、近くの錦通りの商店を見て回ることもでき、立地も申し分ないと思います。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 京の宿 綿善旅館 2010年01月11日 14:54:01
-
この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めの言葉を頂き、女将をはじめフロント、客室係、調理の者が感激しております。
お料理について頂いたコメントは、全てが調理人のこだわりのある部分でしたので、さらに嬉しかったと申しておりました。
また、朝のコンチネンタル朝食サービスは今冬から新たに始めさせて頂いた新サービスですので、これをお褒め頂いたことで、企画者もホッと胸をなでおろしておりました。
また京都へお越しのご予定がございましたら、是非綿善旅館へに御宿泊頂き、より一層ご満足頂けるようにおもてなしをさせて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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だい107さんの 京の宿 綿善旅館 のクチコミ
- だい107さん [40代/男性] 2009年11月29日 17:25:21
-
両親の京都旅行プレゼントにと，口コミを見て予約いたしました。
旅館の皆様の丁寧なご対応と，品数も豊富で手の込んだ料理にとても感激し，よい旅ができたと大満足で帰ってきたようです。
お世話になり，有難うございました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 京の宿 綿善旅館 2009年11月29日 20:05:18
-
この度のご来館、誠にありがとうございます。秋の忙しいシーズンということもあり、当館でもお客様に御満足頂けるサービスができていたかどうか気になっていたところ、このようなお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同喜びとともにホッと胸をなでおろしております。ただ、まだまだ行き届かない面も多々あったはずであり、今回のお客様のお言葉に奢ることなくおもてなしの心を忘れず、接していきたいと思っております。季節に応じて様々なプランを考えておりますので、また京都にお越しの際には、再び御利用頂けることを願っております。この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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Ｂ級グルメ野郎さんの 京の宿 綿善旅館 のクチコミ
- Ｂ級グルメ野郎さん [50代/男性] 2009年11月13日 10:58:47
-
10月31日から２泊家内と宿泊させていただきました。
申し込んだ時メモ欄に「真珠婚式記念の旅行です」と書き込んだために、素敵な夫婦皿を頂戴したり（女将さん自ら御部屋までお持ちいただき大変恐縮です）、従業員の皆さまから祝辞を頂き、本当にありがとうございました。
旅館の感想ですが、とにかくすべてにおいて満足いたしました。
建物、部屋、設備などは多少古い感じはしましたが、それは歴史というものだし、清掃も行き届いておりまったく問題ありません。
食事の美味しさは最高ランクと言っても過言ではありません。朝食のぶぶ漬けも美味しかったですが、何といっても夕食はとても素晴らしかったです。家内とも「今まで食べた中でも一番位に美味しいね」などと言いながら食べておりました。
そして、従業員の皆さまの対応も素晴らしかったです。
フロントの方は、初日チェックイン前に荷物を預かっていただき、観光のためタクシーを呼んでいただいたのですが、タクシーの到着まで玄関で待っていてくださったり、行き方などを詳しく教えてくださり、とても助かりました。
お部屋係の方も、とても気さくで楽しい方で、京都のことをいろいろ教えていただき、ありがうございました。
２泊とても快適に過ごさせていただきましたし、素敵な真珠婚式の旅行になりました。
京都を訪れる時はまた泊まらせていただきたいと思っています。
今回は大変お世話になりました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 京の宿 綿善旅館 2009年11月13日 15:10:41
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この度のご来館、誠にありがとうございます。また、もったいないほどのお褒めの言葉を頂戴し、板場の者をはじめ、全従業員がただただ喜んでおります。秋のシーズンは大変忙しく、全てのお客様にしっかりとしたもてなしが行き届いているかどうか、不安に思っていたところでございました。これからもお客様のお褒めの言葉におごることなく、努力にまい進していく所存です。秋のみならず、冬の京都もなかなか情緒があって楽しめると思います。もしまた京都に足を運ばれることがございましたら、気軽にお立ち寄りくださいませ。またの日にお客様にお目にかかれることを楽しみにしております。この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 特選会席と新登場！京都のぶぶ漬（お茶漬）こだわり朝食１泊２食プラン バストイレ付！！
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳又は10畳バス、洗浄トイレ付】
サービス5
投稿者さんの 京の宿 綿善旅館 のクチコミ
クチコミどおり、従業員の方も丁寧でサービスもよく、
ご飯もおいしく、お風呂も気持ちよかったし、
本当に本当に大満足でした。
２泊したのですが、食事のことやいろいろ変更してもらったりしたのですが、
快く対応していただきました。
本当にありがとうございました。
またぜひ泊まりたいです。
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお料理、お風呂、サービスとたくさんのお褒めの言葉を頂き、女将も大変喜んでおります。
当館は京都市の中心部に位置し、立地面での良さをおっしゃって頂けることが多いのですが、お客様のように宿の内容をお褒め頂けると、サービス業に従事する者としてこの上ない喜びを感じます。
これからも皆様にご満足頂けるように努力を重ね、より良いサービスをご提供できるように努めて参ります。
本当にありがとうございました。