この度は当館にご宿泊頂き、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同喜んでおります。

京都は四季折々の表情を持っております。
是非またお越しくださいませ。
その際は当館にお立ち寄り頂けましたら幸甚です。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、ご滞在をお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また京都へお越しの際にお会いできればと存じます。

この度は綿善旅館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館スタッフへお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
駐車場ご利用について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
混雑時には、ご紹介用の駐車場の範囲を広げてご案内できるよう対応してまいります。
またのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、ありがとうございました。
娘様のお誕生日という特別な日にご宿泊頂き、喜びの限りでございます。
ささやかではございましたがデザートもお喜び頂けたようで、何よりでございます。
当館は建物自体は年月を経ておりますが、清掃や部分改装等でそれを感じなくなって頂けますよう様努めております。
もしまたのご機会がございましたら、日々変わって行く綿善へお越し下さいませ。
女将をはじめ、従業員一同お待ち致しております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様が畳のお部屋をお楽しみ頂けたご様子で、我々も嬉しく思っております。

お食事につきましては、お口に合わなかったということで、料理長も大変残念だと申しておりました。豆乳フォンデュは当館のオリジナル料理で、大変ご好評を頂戴しておりますメニューでございますので、この機会にもう一度見直してみて、皆様にお楽しみ頂けるように尽力致します。
大浴場につきましても貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。床面に落ちている髪の毛への対策を早急に立て、実践したいと思います。
この度のご宿泊、本当にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、女将をはじめ、従業員一同感激しております。
今後もご宿泊頂ける皆様に、快適に過ごせたとおっしゃって頂けますように、精一杯尽力させて頂きます。
本当にありがとうございました。

この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館から錦市場へは徒歩2分程度（旅館の前からアーケードが見えております）でございます。最近では食べ歩きができるお店も増えて、大変な賑わいをみせております。お時間の余裕があるお客様には、是非行って頂きたい場所の一つでございます。
ご朝食の説明がなかったという事で、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。ご朝食のお時間をお伺いさせて頂いた際に、お食事会場の説明をするようにしておりますが、再度徹底させて頂きます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

この度のご利用誠にありがとうございました。
ご家族様ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。ご夕食を外で召し上がるお客様もお増えになり、お店の情報も力を入れて収集しております。ご案内に便利なipadも導入いたしました。さらに豊富な内容でご案内できるかと存じます。次回京都へお越しの節も綿善をご利用いただければ幸いです。
ありがとうございました。

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
夕食、朝食共にお気に召して頂けたようでよかったです。
京都は四季折々の表情を持っております。
当館ではそれに合わせた会席料理もご用意致しておりますので、また京都へお越しの際は是非そちらもご堪能下さいませ。

この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当館名物の「京都のぶぶ漬け朝食」に御満足頂けたご様子で、料理長をはじめ調理場の者も大変喜んでおりました。
当館の朝食は京都で有名なお漬物と宇治茶で召し上がって頂く「ぶぶ漬け朝食」と、こちらも京都で有名な湯豆腐が付いている朝食がございます。中でもぶぶ漬け朝食は多くのお褒めの言葉を頂戴しております自慢の朝食でございます。
また、今回はご夕食はなしの御宿泊プランでしたが、次回機会がございましたら、是非当館の会席料理も召し上がって下さいませ。四季折々の京都の食材を使用し、調理場の者が工夫を凝らせた会席料理は、きっとお客様にご満足頂けるかと思います。
本当にありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館スタッフの対応が、お客様に不快感を与えてしまったことを心よりお詫び申し上げます。どこどこが悪かったというのではなく『全体的にイマイチ』とのことで、もう一度、もてなしとは何なのかを個々の部署において徹底的に総括し、今後のサービスに生かせるよう努力したいと思っております。また、ロケーションにつきましては良い場所であると自負しておりましたが、「ぎりぎり我慢の範疇」だという意見を頂戴し、恥ずかしながらそう思われるお客様もおられるのだと初めて認識致しました。ただ、この件に関しましては、一朝一夕で解決出来る問題ではないので、ハード面ソフト面両方の改善によって何とかカバーしていきたいと思っております。今回の貴重なご意見を元により良い旅館作りに励みたいと思います。本当にありがとうございました。

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉まで頂戴し、従業員一同大変喜んでおります。これからももっとお客様に喜んで頂けるようなおもてなしの心を忘れずお客様と接していきたいと思っております。新しいサービスの提供にも取り組んで、お客様の様々なニーズにお応えできるようしっかりと準備をしてお客様の御来館をお待ちしたいと思っております。またの日にお目にかかれる事を楽しみにしております。本当にありがとうございました。

この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
御宿泊頂いたお日にちが三連休の初日という事もあり、京都市内は大変な混雑だったかと思いますが、ご観光は十分にお楽しみいただけましたでしょうか？
また、御夕食・御朝食にお褒めの言葉を頂戴し、料理長も喜んでおりました。
今後ともお客様にお喜び頂けるよう、食事や接客などのサービス面の充実に努力していきたいと思います。
是非再度ご利用下さいませ。
本当にありがとうございました。

この度は当館に再度御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
御期待頂いた御夕食にも御満足頂けたご様子で、料理長も大変喜んでおりました。
また、御朝食に関しまして貴重な御意見を頂戴し、ありがとうございます。おっしゃられる通りグループ様毎のお席の間隔をもっと取るべきでございました。申し訳ございません。

当館は市内中心部に位置し、錦市場や新京極に近く、どこの観光地へ行って頂くにも便利な場所にございます。加えまして我々もお客様のご質問にお答えできるように様々な情報を入れるように努めております。
また京都へお越しの際は、是非とも当館に御宿泊下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

この度は当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お湯の流れが少しよくなかったようで、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。さぞや驚かれたと思います。改めて点検をさせて頂きました。ありがとうございます。
また、今冬からの新サービス「無料コンチネンタル朝食」にご満足頂けたご様子で、来年度も引き続き実施していけると自信を持たせて頂きました。
また違う季節に是非京都にお越し頂き、綿善旅館に再度お泊まり頂ける事を願っております。
本当にありがとうございました。

この度は当館へご宿泊を頂きありがとうございます。
様々な点でお褒めのお言葉を頂き、スタッフ皆の励みになりました。
しかし、お食事の量につきまして、お気遣いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の参考とさせて頂きたいと思います。

また京都へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りくださいませ。

この度は本当にありがとうございました。

この度は、当館でのご宿泊、誠にありがとうございました。
年末年始だけの特別会席、特別朝食に対するお褒めのお言葉、またスタッフへの温かいお言葉、大変ありがたく、また励みになります。
これからもお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
駐車場につきまして、ご不便をお掛け致しました。
街中の為、なかなか良い場所が見つからずとなっておりますが、今後も探して行きたいと思っております。
頂きましたお褒めのお言葉に添えます様、尽力して参りますので、またご機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。

いつも当館をご利用頂き、ありがとうございます。
２年ぶりに皆様のお元気なご様子を拝見できました事、本当に嬉しく思っております。
またお越しの際にはこの事態も終息し、マスク無しでお話ができればいいなと思っております。
この度は本当にありがとうございました。

この度はご宿泊ありがとうございました。
お料理はご満足いただけたとの事で、仲居、料理人共々大変嬉しく思っております。
一方で設備面での不備につきまして、大変申し訳ございませんでした。今後のサービス改善に向けて、ご意見参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら、当館へお越し頂けますと幸甚に存じます。
この度はご宿泊、コメントの投稿ありがとうございました。