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サウナ&スパ・ホテル 喜助の宿 今治駅前店 クチコミ・感想・情報

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サウナ&スパ・ホテル 喜助の宿 今治駅前店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.62
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.41
  • 食事3.84

総合4

kura266さんの サウナ&スパ・ホテル 喜助の宿 今治駅前店 のクチコミ

kura266さん [70代/男性] 2024-12-30 08:01:54

12月29日に宿泊しました。施設は充実していて満足していますが、施設内のレストランが利用者が多く待ち時間が長かったり、飲み放題のコーヒーの機械がエラーで長く利用できなかったことが不満でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
サウナ&スパ・ホテル 喜助の宿 今治駅前店 2025-03-21 13:51:39

この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

施設にご満足いただけた一方で、レストランの待ち時間やコーヒーマシンの不具合により、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。


お客様からの貴重なご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立ててまいります。

レストランの待ち時間につきましては、繁忙期の混雑状況を予測し、人員配置やオペレーションの見直しを行うなど、対策を検討いたします。

コーヒーマシンの不具合につきましては、早急に点検・修理を行うとともに、今後のメンテナンスを徹底し、再発防止に努めます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お得な素泊りプラン【天然温泉&サウナ&低温サウナ利用し放題】
ご利用のお部屋
【スタンダードカプセル 下段】