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サウナ&スパ・ホテル 喜助の宿 今治駅前店のクチコミ・お客さまの声
総合4
12月29日に宿泊しました。施設は充実していて満足していますが、施設内のレストランが利用者が多く待ち時間が長かったり、飲み放題のコーヒーの機械がエラーで長く利用できなかったことが不満でした。
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この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。施設にご満足いただけた一方で、レストランの待ち時間やコーヒーマシンの不具合により、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立ててまいります。レストランの待ち時間につきましては、繁忙期の混雑状況を予測し、人員配置やオペレーションの見直しを行うなど、対策を検討いたします。コーヒーマシンの不具合につきましては、早急に点検・修理を行うとともに、今後のメンテナンスを徹底し、再発防止に努めます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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サウナ&スパ・ホテル 喜助の宿 今治駅前店(愛媛県)
4.0
投稿日:2024-12-30 08:01:54
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総合4
kura266さんの サウナ&スパ・ホテル 喜助の宿 今治駅前店 のクチコミ
12月29日に宿泊しました。施設は充実していて満足していますが、施設内のレストランが利用者が多く待ち時間が長かったり、飲み放題のコーヒーの機械がエラーで長く利用できなかったことが不満でした。
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この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設にご満足いただけた一方で、レストランの待ち時間やコーヒーマシンの不具合により、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立ててまいります。
レストランの待ち時間につきましては、繁忙期の混雑状況を予測し、人員配置やオペレーションの見直しを行うなど、対策を検討いたします。
コーヒーマシンの不具合につきましては、早急に点検・修理を行うとともに、今後のメンテナンスを徹底し、再発防止に努めます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。