サウナ＆スパ・ホテル　喜助の宿　今治駅前店クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

サウナ＆スパ・ホテル　喜助の宿　今治駅前店 2022年05月17日 11:40:56: この度は、しまなみ温泉喜助の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。

ご指摘のアメニティのご提供につきましては真摯に受け止めております。

今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。

今後も精進して参りますので、是非また当館にいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ☆☆【素泊まり】スタンダードプラン☆☆
ご利用のお部屋: 【スタンダードカプセル】

風呂2

投稿者さんのサウナ＆スパ・ホテル　喜助の宿　今治駅前店のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 21:22:43

お風呂がもっと広いと思ってました。
食事は美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年07月

サウナ＆スパ・ホテル　喜助の宿　今治駅前店 2020年07月21日 20:53:31: この度は、しまなみ温泉喜助の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、口コミ投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

お食事処では、ご当地のメニューも取り揃えており、皆様にご好評いただいております。お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。温泉につきましても、高濃度炭酸泉をお楽しみいただければ幸いでございます。

より皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

しまなみ温泉喜助の宿
サブマネージャー　竹形

ご利用の宿泊プラン: 【愛媛県在住者限定】【朝食・夕食付】スタンダードカプセル　天然温泉＆サウナ＆岩盤浴利用し放題
ご利用のお部屋: 【スタンダードカプセル】

風呂2

tagaru007さんのサウナ＆スパ・ホテル　喜助の宿　今治駅前店のクチコミ

tagaru007さん [30代/男性] 2020年07月04日 22:40:55

是非ホテルオーナーさんに読んで頂きたいのですが、惜しい点があるので少し改善なされたら良いと思います。

1、部屋までの道のりが遠い
外観は温泉にしか見えないので入店に戸惑いました。宿泊者は大抵疲れていますので、入店はわかりやすく、到着したら説明は手短に、ロビーで渡す荷物はゼロか最小限にお願いします。

着替えは温泉の脱衣所でするように指示がありましたが、荷物がある旅行者と一緒ですと入浴客の迷惑になります。

部屋着や宿泊ルール等、必要なものはベッドに置いて、すぐ横になれるようにご配慮頂けるようにすれば良いかと思います。部屋までの案内板が階段や踊り場にないので迷いましたし、混雑時に大勢の日帰り温泉客と行動するのは疲れました。

２、部屋のブラインド
ブラインド操作を理解するのに時間がかかります。内側から操作するようになっており、外からは見えません。

初見で開け方を理解するのは難しいので、初期状態は下げない方が望ましいと思います。

３、部屋のレイアウト
明かりのスイッチまでが遠く、寝るために体を起こさなければならないのは辛いです。

頭のところに電源が多めに配置されているのは大変助かりますが、直置きだと頭をぶつけるので携帯が置けるラックがあれば良かったと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年07月

サウナ＆スパ・ホテル　喜助の宿　今治駅前店 2020年07月08日 20:04:46: この度はしまなみ温泉喜助の宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をお寄せ頂き心より御礼申し上げます。

今回頂戴致しましたご意見をもとに、皆様により快適にお過ごし頂けるよう施設作りに励んでまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

しまなみ温泉喜助の宿
サブマネージャー　竹形

ご利用の宿泊プラン: 【素泊り】スモールカプセル【天然温泉＆サウナ＆岩盤浴利用し放題】
ご利用のお部屋: 【スモールカプセル】

風呂1

投稿者さんのサウナ＆スパ・ホテル　喜助の宿　今治駅前店のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 18:14:34

物凄く今風でパソコンを使いたい、充電したい、漫画を読みたい人にはエエけど。洗面所が殆どない、お風呂がぬるい、人が多いと言うかロッカーが脱衣所と兼用だから、忙しくてならんかったわ。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

サウナ＆スパ・ホテル　喜助の宿　今治駅前店 2024年03月28日 00:08:37: この度は、喜助の宿今治駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋の設備など快適な環境と感じていただけましたことありがとうございます。

一方で、洗面所の不足やお風呂の温度や混雑など、改善が必要な点についてのご意見ありがとうございます。
快適な滞在を実現するためには、こうしたご意見を参考に、今後も施設やサービスの見直し、向上に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン: 【3月4日~3月7日限定】喜助の宿開業記念特別サウナー応援プラン♪(1泊2食付)
ご利用のお部屋: 【スモールカプセル　下段】

風呂1

たんくん7947さんのサウナ＆スパ・ホテル　喜助の宿　今治駅前店のクチコミ

たんくん7947さん [40代/女性] 2022年10月09日 03:27:05

立地、設備は料金を思うととても良いと思いました。ただ残念なのがプレミアムラウンジを利用したかったのですが複数の男性が長時間無料ドリンクサービスやレンジの前にたむろしていて利用出来ませんでした。このご時世、安易に声をかけるのも怖くて出来ませんでした。スタッフの方が定期的に巡回などして注意してもらえたらなと思いました。それと、お風呂のお湯が全てぬるま湯でサウナを利用しない私にとって風邪をひきそうでした。1ヶ所くらいは40°くらいのお湯があれば嬉しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

サウナ＆スパ・ホテル　喜助の宿　今治駅前店 2022年10月10日 13:22:14: この度は、しまなみ温泉喜助の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。

今回、お客様に不快な思いをさせてしまいました。

また、当施設男女共美肌の湯が一番温度が高い40℃になっております。

是非また当館にいらした際にご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【素泊り】【天然温泉＆サウナ＆低温サウナ利用し放題】
ご利用のお部屋: 【スモールカプセル】

ザ・グレート・カマチさんのサウナ＆スパ・ホテル　喜助の宿　今治駅前店のクチコミ

ザ・グレート・カマチさん [50代/男性] 2024年03月19日 21:51:21

JR到着遅延により予定より約25分遅れて到着し最終24時前
のチェックインとなり、その間、フロント様にはご連絡を
いただいたりご心配をお掛けし失礼しました。
もっと早く入館できればいい体感もあったかと思いますが、
申し訳ありませんが、遅く入ったにも関わらず改善を期待
したいことを書かせていただきます。
＜宿＞
足に障害があることでお電話で直前に宿が３Ｆまでは階段
となる旨ご説明をいただいてましたので割り切れましたが
着替えは１Ｆのロッカー利用とのことでしたので、１Ｆ
共同浴場のロッカーに服と荷物（入浴品）を入れていて
１Ｆに入浴品を取りに戻りましたが24時過ぎとなって
いたことから１Ｆの宿側出入口がロックされていて、已む
無く３Ｆに戻らざるを得ませんで、シャワーも利用もしま
せんでした。入口に電話はありましたが、気が引け電話は
控えました。２４時過ぎの対応について、事前説明いただ
ければ、他の方のように荷物は３Ｆに上げた方がよかった
と思った次第でした。
＜洗面＞
洗面スペースが用意されてなく已む無くトイレで歯磨き、
洗面をしましたが、他の方が利用されていて、びしゃびし
ゃに濡れて利用するのがとても苦痛でした。１Ｆ利用を
想定されているのかもしれませんが、宿泊スペースにも
洗面コーナーを用意していただける機会をご検討いただ
きたいです。
＜イートインスペース＞
先にカウンターにお二人がお座りになってて利用できま
せんで、インターネットブースで食事しました。
手狭なのであと２、３席のスペースを増やして欲しい
と思いました。
＜情報提供＞
女性の方が共用スペースの地べたにお布団を掛けて
休んでおられ、想像するに男女共用で、いびきや
自身のカプセル周辺に男性がいることに違和感があり、
場所を変えられたように思えその行動に不敏さを
感じました。対策を考えらた方がよいのではと思える
場面でした。
＜所感＞
宿泊者への特権が不足しているように感じました。
もう少し宿として機能や方策の在り方を見直して
いただければと感じた次第です。
そのようなことで恐れ入りますが評価は星１と
させていただきたいと思いましたがすべての
サービス利用ができてないためプラス１は期待
を込め２つとさせていただきます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

サウナ＆スパ・ホテル　喜助の宿　今治駅前店 2024年03月27日 10:04:51: この度は、喜助の宿今治駅前店をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

宿泊施設の利用におけるご案内が不十分であったこと、誠に申し訳ございません。
今後は、詳細な案内と利用に際してのサポートを充実させてまいります。

洗面スペースの不足により、利用に不便さを感じられたこと、誠に申し訳ございません。

イートインスペースの狭さについて、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
余裕のあるスペースをご用意するよう努めます。

安心して休憩できる空間を提供するために、男女共用スペースに関する対策を強化してまいります。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
お客様により良いご滞在を提供できるよう、改善策を実施してまいります。

ご利用の宿泊プラン: サイクリストプラン【天然温泉＆サウナ＆低温サウナ利用し放題】
ご利用のお部屋: 【スタンダードカプセル　上段】

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