この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ルールが多い点、出入りがしにくい点につきまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

当施設では、お客様に安全かつ快適にお過ごしいただくため、また、全てのお客様に公平にご利用いただくために、いくつかのルールを設けさせていただいております。しかしながら、お客様にご不便をおかけするようなルールになってしまっている点については、見直しを検討する必要があると考えております。

また、出入りに関しましても、ご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご意見を参考に、より快適な施設づくりに努めてまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、柱のあるカプセルのお部屋において、床置きの空調装置の真横であったこと、そして寝る際に空気の流れる音がうるさく、お客様のご期待に沿える快適なご滞在を提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。

騒音によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳なく存じます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、該当の空調装置やダクトの状況を確認し、騒音対策について早急に検討いたします。

せっかくスタッフの対応にご満足いただけたにも関わらず、お部屋の件でご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう改善に努めてまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。その際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

この度は、喜助の宿 今治駅前店をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
貴重なご意見をありがとうございます。

サウナやお風呂で大満足していただけたこと、そしてカプセルホテルの部屋も満足していただけたことを嬉しく思います。

室温管理に関するご指摘につきまして、心よりお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、室温を適切に管理することは当ホテルの重要な課題であります。
室温の適切な調整ができるように見直して参ります。

お客様のご意見は、サービス向上につながる重要なご指摘であり、真摯に改善に受け入れ、取り組んでまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、しまなみ温泉喜助の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。


今後も精進して参りますので、是非また当館にいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

カプセルタイプのため、いびきが気になりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

カプセルホテルは構造上、音の問題がどうしても発生してしまうため、お客様にはご不便をおかけしてしまうことがあるかと存じます。

当店では、カプセルエリア内に耳栓をご提供し対策を行っておりますが、至らない点もあったかと存じます。

今後、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、防音対策など、できる限りの改善策を検討してまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は、喜助の宿 今治駅前店をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

貴重なご意見をありがとうございます。

お客様からのご要望につきましては真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。
洗顔、クレンジングなどの無料アメニティなどに関しても検討してまいります。


また、ご指摘いただきました価格についても真摯に受け止め、よりお客様に適切な価格設定を行ってまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、しまなみ温泉喜助の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。

食事・ドリンクメニューに関しまして、よりお客様にご満足いただけるメニューを提供できるよう努めます。

また、提供されたドリンクについても、お客様の好みに合った選択肢を幅広くご用意できるよう検討いたします。

お客様に快適なご滞在を提供できるよう、今後も努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、喜助の宿 今治駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ビールが冷えておらず、大変申し訳ございません。
今回のご意見をを共有し、再発防止に努めてまいります。

この度は、しまなみ温泉喜助の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。

いただいたご意見を今後の運営の参考にさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、しまなみ温泉喜助の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。


ぜひ、またのご宿泊、ご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、しまなみ温泉喜助の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。

縦長ロッカーはフロントにて管理させていただいております。お声掛けが出来ておらず大変申し訳ございません。


ぜひまたのご来店をお待ちしております。

この度は、「選べる特典」の案内漏れにより、
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフへのチケット対応や基本的な対応を含め再教育を実施し、再発防止に努めて参ります。
またいただきました、ご意見を今後の運営の参考にさせていただきます。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は、しまなみ温泉喜助の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

温泉、カプセルエリアについてお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
音が気になる際はカプセルエリアに耳栓がございますので、ご自由にご利用ください。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、しまなみ温泉喜助の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。

温度管理不足により、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。


今後も精進して参りますので、是非また当館にいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、しまなみ温泉喜助の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。


今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。

今後も精進して参りますので、是非また当館にいらしてください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、しまなみ温泉喜助の宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。

ご満足頂けたようでこちらも嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お風呂が古くなってきたとのご指摘、誠に申し訳ございません。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご意見は真摯に受け止め、今後の施設改善の参考にさせていただきます。

現在、当施設では、定期的にお風呂の清掃・メンテナンスを行っております。

すべてのお客様に快適にご利用いただけるよう、施設の維持・管理に努めてまいります。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご夫婦で喜助の宿 今治駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、松山でのご宿泊との比較において、サービス面でご期待に添えなかったこと、申し訳ございませんでした。

いただいたご意見は真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。次回ご利用いただく際には、よりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は、喜助の宿 今治駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
地元の方々に愛されていると感じていただけたことは、大変光栄に思います。

しかしながら、サウナやレストランの混雑により、ご期待に添えなかった点について心よりお詫び申し上げます。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ゆっくりとお楽しみいただけなかったこと、誠に残念です。

いただいたご意見を参考に、混雑状況の改善やご案内の工夫を検討し、次回ご利用の際にはより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。