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ホテルエリアワンＫＯＳＨＩＫＩ ＩＳＬＡＮＤ（ホテルエリアワングループ）＜甑島・上甑島＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
ロケーションは最高でした。スタッフも一人一人は誠実で親切な方が大半でした、不満な点は温泉が水でした。ぬるいというレベルではなく冷水でした。スタッフの方の言い訳もそれぞれ異なっていてある方はまだ湧いていないと。本当に温泉なのでしょうか？虚偽記載ではないかと思ってしまいました。夕食に懐石料理を4400円でいただきました。スーパーで購入したと思われるナムルと白和え 冷たい茶碗蒸しを懐石というのはどうかと思いました。お刺身は新鮮でしたががっかりした感が否めない食事内容でしたし、男性2人はマスクをせずに配膳していたのには正直驚きを禁じ得ませんでした。
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この度はKoshiki Islandにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。まずは温泉が水というあってはならない事案においてお客様に大変ご迷惑おかけしました失礼の段深謝申し上げます。当館は天然温泉でございます、源泉温度が低く、加温しながら営業しておりましたが循環系統の不具合が見つかりましてこのような結果になった次第でございます。私共が日々の温泉温度管理・メンテナンス作業を怠ることなく、スタッフ一人一人が緊張感を持って取り組んで参ります。夕食の懐石料理もお客様にご指摘いただきました料理内容とマスク着用を料理スタッフと直ちに改善、変更するよう確認いたしました。今後はお褒めいただきました、最高のロケーションに驕ることなく、気のゆるみを正し、お客様に最高のサービスがご提供できますよう精進いたします。ご多忙の中、貴重なご投稿を賜りまして心よりお礼申し上げます、またのご来館を切に願っております。Koshiki Islandフロント 山河
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総合2
投稿者さんの ホテルエリアワンＫＯＳＨＩＫＩ ＩＳＬＡＮＤ（ホテルエリアワングループ）＜甑島・上甑島＞ のクチコミ
ロケーションは最高でした。
スタッフも一人一人は誠実で親切な方が大半でした、
不満な点は温泉が水でした。ぬるいというレベルではなく冷水でした。スタッフの方の言い訳もそれぞれ異なっていてある方はまだ湧いていないと。本当に温泉なのでしょうか？
虚偽記載ではないかと思ってしまいました。
夕食に懐石料理を4400円でいただきました。スーパーで購入したと思われるナムルと白和え 冷たい茶碗蒸しを懐石というのはどうかと思いました。お刺身は新鮮でしたががっかりした感が否めない食事内容でしたし、男性2人はマスクをせずに配膳していたのには正直驚きを禁じ得ませんでした。
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この度はKoshiki Islandにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずは温泉が水というあってはならない事案においてお客様に大変ご迷惑おかけしました失礼の段深謝申し上げます。
当館は天然温泉でございます、源泉温度が低く、加温しながら営業しておりましたが循環系統の不具合が見つかりましてこのような結果になった次第でございます。
私共が日々の温泉温度管理・メンテナンス作業を怠ることなく、スタッフ一人一人が緊張感を持って取り組んで参ります。
夕食の懐石料理もお客様にご指摘いただきました料理内容とマスク着用を料理スタッフと直ちに改善、変更するよう確認いたしました。
今後はお褒めいただきました、最高のロケーションに驕ることなく、気のゆるみを正し、お客様に最高のサービスがご提供できますよう精進いたします。
ご多忙の中、貴重なご投稿を賜りまして心よりお礼申し上げます、またのご来館を切に願っております。
Koshiki Islandフロント 山河