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ホテルエリアワンＫＯＳＨＩＫＩ ＩＳＬＡＮＤ（ホテルエリアワングループ）＜甑島・上甑島＞のクチコミ･お客さまの声
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排水口からドブのようなにおいがした。朝食会場で食事後の食器を自分で下げる必要があるかを聞いた際に、入口に立っていた中年のおじさんが半笑いで何かブツブツ言っていた。基本的に人的リソースのレベルがあまり高くないように感じた。費用対効果はあまり高くないが、ここ以外にいわゆるホテルクオリティの宿泊場所がないのも事実。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。折角のご旅行で甑島にお越しいただいたのに、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。排水口の臭いについても、清掃員含め最終チェックの甘さを痛感し早急改善案件とし指導いたしました。朝食会場でのスタッフ対応、重ねてお詫び申し上げます。スタッフのレベルアップ教育にも力を入れてまいります。最高のサービス提供が私共の日々の教訓です。一人一人の意識を高め、お客様にご満足いただける様努めます。大変貴重なご意見ありがとうございました。また甑島にお越しの際は、当館を是非ご利用くださいませ。フロント 山河美和
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投稿者さんの ホテルエリアワンＫＯＳＨＩＫＩ ＩＳＬＡＮＤ（ホテルエリアワングループ）＜甑島・上甑島＞ のクチコミ
排水口からドブのようなにおいがした。朝食会場で食事後の食器を自分で下げる必要があるかを聞いた際に、入口に立っていた中年のおじさんが半笑いで何かブツブツ言っていた。基本的に人的リソースのレベルがあまり高くないように感じた。費用対効果はあまり高くないが、ここ以外にいわゆるホテルクオリティの宿泊場所がないのも事実。
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角のご旅行で甑島にお越しいただいたのに、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。排水口の臭いについても、清掃員含め最終チェックの甘さを痛感し早急改善案件とし指導いたしました。
朝食会場でのスタッフ対応、重ねてお詫び申し上げます。スタッフのレベルアップ教育にも力を入れてまいります。
最高のサービス提供が私共の日々の教訓です。
一人一人の意識を高め、お客様にご満足いただける様努めます。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
また甑島にお越しの際は、当館を是非ご利用くださいませ。
フロント 山河美和