この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

断湯ではご不便をおかけして心よりお詫び申し上げます。お部屋からの景観、スタッフの接客とお褒めのお言葉を頂戴し身に引き締まる思いでございます。今後も新サービス、新プランをご案内出来ます様、驕ることなく邁進致します。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます、またのご利用をお待ちしております。

Koshiki Island　山河

お客様

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
2020年6月リニューアルオープンし、コロナ渦で厳しい状況ではございますが、お客様のこのようなお言葉が励みになりさらなる飛躍を目指し今後も精進してまいります。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

KoshikiIsland　フロント　山河美和

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食、ロケーション共にお褒め頂きありがとうございます、これからもスタッフ一同慢心することなく、お客様により一層満足していただけるサービス提供を心掛けていきます。
また、ご指摘いただいた椅子の件ですが早急に椅子を追加しご不便の無いよう改善致します。貴重なご意見有難うございました。
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Koshiki Island　フロント　畑

この度はKoshiki Islandにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます、貴重なご意見誠にありがとうございます。
当日、夕食が御提供できず大変申し訳ございませんでした。席の配置等を精査し一人でも多くのお客様に御提供できるように改善してまいります。
朝食に関しましても和食も加えご提供できるように努めてまいります。
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Koshiki Island　フロント　畑

この度はKoshiki Islandにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

まずは温泉が水というあってはならない事案においてお客様に大変ご迷惑おかけしました失礼の段深謝申し上げます。

当館は天然温泉でございます、源泉温度が低く、加温しながら営業しておりましたが循環系統の不具合が見つかりましてこのような結果になった次第でございます。

私共が日々の温泉温度管理・メンテナンス作業を怠ることなく、スタッフ一人一人が緊張感を持って取り組んで参ります。

夕食の懐石料理もお客様にご指摘いただきました料理内容とマスク着用を料理スタッフと直ちに改善、変更するよう確認いたしました。

今後はお褒めいただきました、最高のロケーションに驕ることなく、気のゆるみを正し、お客様に最高のサービスがご提供できますよう精進いたします。

ご多忙の中、貴重なご投稿を賜りまして心よりお礼申し上げます、またのご来館を切に願っております。

Koshiki Islandフロント　山河

この度はKoshiki Islandにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます、お忙しい中でのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お仕事のお疲れがオーシャンビュー・天然温泉によって多少でも癒され、翌日の活力になりましたら当ホテルは感無量でございます。

ホテルから徒歩10分ちょっとくらいの所に系列店・提携店ではないのですが最近お食事処もオープンいたしました、お酒・焼肉・定食もございます、またのご来館時に要望ございましたらご案内させていただきます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、切に願っております、お待ち申し上げます。

Koshiki Islandフロント　山河

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

多岐にわたりお褒めの言葉を頂戴し、お客様がご満足されたとの事で安堵と感激しております、こちらこそありがとうございます。

港からホテルまでの迷うことのない立地、コロナ感染対策、天然温泉もたくさんのお客様にご利用いただける営業時間、焼き立てパンモーニングとオープンからスタッフ一同で積み上げた形が実ったと実感致しました。

夕食に関しましては、コロナ禍の現状で席数をかなり制限させていただいております、お客様にご不便おかけしまして心よりお詫び申し上げます。

今後は席数も増やして参りますので、次回ご来館時ではぜひ夕食甑島産鮮魚もご賞味いただけますと幸いでございます。

これからは最高の立地に驕ることなく、おもてなしの心でお客様をお出迎えいたします。

お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。

Koshiki Islandフロント　山河

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご満足いただけようで嬉しく思います。
今後も、より多くのお客様に最高のサービス提供ができるよう日々精進致します。

大浴場（温泉）ですが夜は24時まで営業しております。ごゆっくりとお寛ぎいただけます。
残念ながら今は外来入浴はお断りしております。
今後、外来入浴も開放できるよう動いております。
しばらくお待ちくださいませ。

お忙しい中、ご投稿もありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　
山河美和

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
島内唯一の天然温泉は当ホテルの自慢です。
全室オーシャンビューで開放的な室内もご満足いただけたようで何よりでございます。

ご指摘いただきました、ホームページの夕食ドリンクメニューは最新版の表記に変える作業を早急に行います。大変失礼致しました。
日々の変化に柔軟に対応し、常に最新の情報をご提供できるよう努めます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見・お写真掲載までありがとうございました。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
山河美和

この度はホテルエリアワン甑アイランドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

温泉・価格帯にご満足いただけましたようで安心致しました。
また次回も利用したいとのお言葉も大変嬉しく思います。

当ホテルは、シャンプーバーや焼酎バーなど様々なサービスもご準備しております。
またご来館いただける機会がございましたら是非ご利用頂ければと思います。

最後にはなりますが、お忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ホテルエリアワン甑アイランド
フロント　川野

この度はホテルエリアワン甑アイランドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

御朝食につきましてのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
楽しく、美味しかったとのお客様からのお声がスタッフの励みとなっております。

また、周辺のマップなどもフロントにご準備しております。もちろんご案内もさせて頂けますのでお気軽にスタッフへお声掛け下さいませ。

最後にはなりますが、お忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ホテルエリアワン甑アイランド
フロント　川野

この度はホテルエリアワンコシキアイランドをご利用いただき誠にありがとうございます。

島のスーパーマーケットも18時～19時に閉店いたします為、ご不便を感じる面もあったかと思います。

そんな皆様が安心できるようなホテル内ミニコンビニにするべく、商品の改善等にも努めて参ります。

温泉の件は、ご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

また、御手洗いの扉に関しましても大変ご不便をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。

配慮に欠けた対応となり申し訳ございませんでした。

島の方々との交流もあったと拝読し、
ホテルスタッフ一同感動しております。

来ていただけた皆様に
甑島を大好きになっていただけるよう、
私共もより一層精進して参ります。

あたたかいご投稿に感謝申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。


ホテルエリアワンコシキアイランド
フロント：向井

この度はホテルエリアワン甑アイランドをご利用いただき誠に有り難うございます。

私共ホテルの立地は港から目の前となり、アクセスは他ホテル様にはない好条件となることが一つの売りでございます。

また甑島へお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。

今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　大島

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。尚、ご夕食がお受けできず大変申し訳ございませんでした。
【寿し膳　かのこ】さんは島でも大変人気店でして
ご満足いただけて幸いでございます。
大将の人間味溢れる会話も楽しみの一つです。

ご朝食も地の物をどんどん取り入れて、飽きのこないバイキングをご提供できたらなと思います。

部屋の構造上、コンセントが少なく延長コード備え置きでのご対応、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。

今後の改善策として、単独カバー付きコンセント設置等を考えております。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　山河美和

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

お客様のこのようなお言葉が励みになりさらなる飛躍を目指し今後も精進してまいります。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　フロント　池脇

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

天然温泉、朝食とお褒め頂き誠にありがとうございます。
お客様のこのようなお言葉が励みになりさらなる飛躍を目指し今後も精進してまいります。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　フロント　池脇

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

お客様のこのようなお言葉が励みになりさらなる飛躍を目指し今後も精進してまいります。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　フロント　池脇

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

お客様のお言葉を頂き、１Ｆフロント横にてお菓子やカップ麺などにはなりますが軽食を販売いたしております。
お客様のこのようなお言葉が励みになりさらなる飛躍を目指し今後も精進してまいります。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　フロント　池脇

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
2020年6月リニューアルオープンし、コロナ渦で厳しい状況ではございますが、お客様のこのようなお言葉が励みになりさらなる飛躍を目指し今後も精進してまいります。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　フロント　池脇

この度は、ホテルエリアワン　コシキアイランドにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今回、機械の故障とは言え
天然温泉を堪能して頂く事が出来ず
誠に、申し訳ございませんでした。
6月中には、修繕したい所存でございます。
またのご来館、お待ち申し上げております。