この度は当ホテルをご利用下さいましてありがとうございました。
また、朝食海鮮丼につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
飽きのこない和洋バイキングに加え、セルフ海鮮丼が作れるコーナーは大変ご好評いただいております。最近ではうどんも取り入れ、更なる充実化を図っております。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿もありがとうございました。

フロント　
山河美和

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
島内唯一の天然温泉は当ホテルの自慢です。
全室オーシャンビューで開放的な室内もご満足いただけたようで何よりでございます。

ご指摘いただきました、ホームページの夕食ドリンクメニューは最新版の表記に変える作業を早急に行います。大変失礼致しました。
日々の変化に柔軟に対応し、常に最新の情報をご提供できるよう努めます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見・お写真掲載までありがとうございました。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
山河美和

この度はホテルエリアワン甑アイランドにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

御朝食につきましてのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
楽しく、美味しかったとのお客様からのお声がスタッフの励みとなっております。

また、周辺のマップなどもフロントにご準備しております。もちろんご案内もさせて頂けますのでお気軽にスタッフへお声掛け下さいませ。

最後にはなりますが、お忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ホテルエリアワン甑アイランド
フロント　川野

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お楽しみいただいておりました大浴場が今回ご利用いただけなかったこと深くお詫び申し上げます。

復旧までもう少々お時間を頂戴する形となり心苦しいところでございます。
ご利用をお楽しみいただいておりますお客様の為に一刻も早い時期に再オープンできるよう努力させていただきます。

今後ともHOTELエリアワン甑アイランドのご活用賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　大島

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。尚、ご夕食がお受けできず大変申し訳ございませんでした。
【寿し膳　かのこ】さんは島でも大変人気店でして
ご満足いただけて幸いでございます。
大将の人間味溢れる会話も楽しみの一つです。

ご朝食も地の物をどんどん取り入れて、飽きのこないバイキングをご提供できたらなと思います。

部屋の構造上、コンセントが少なく延長コード備え置きでのご対応、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。

今後の改善策として、単独カバー付きコンセント設置等を考えております。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　山河美和

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉有り難うございます。
甑島は年末年始は営業しているお店が殆どなく、
少しでもお客様に満足して頂ければと思い、ご用意させていただきました。
これからもスタッフ一同精進してまいります。
ご利用ありがとうございました。
フロント　畑

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

天然温泉、朝食とお褒め頂き誠にありがとうございます。
お客様のこのようなお言葉が励みになりさらなる飛躍を目指し今後も精進してまいります。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　フロント　池脇

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

断湯ではご不便をおかけして心よりお詫び申し上げます。お部屋からの景観、スタッフの接客とお褒めのお言葉を頂戴し身に引き締まる思いでございます。今後も新サービス、新プランをご案内出来ます様、驕ることなく邁進致します。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます、またのご利用をお待ちしております。

Koshiki Island　山河

お客様

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
2020年6月リニューアルオープンし、コロナ渦で厳しい状況ではございますが、お客様のこのようなお言葉が励みになりさらなる飛躍を目指し今後も精進してまいります。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

KoshikiIsland　フロント　山河美和

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食、ロケーション共にお褒め頂きありがとうございます、これからもスタッフ一同慢心することなく、お客様により一層満足していただけるサービス提供を心掛けていきます。
また、ご指摘いただいた椅子の件ですが早急に椅子を追加しご不便の無いよう改善致します。貴重なご意見有難うございました。
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Koshiki Island　フロント　畑

この度はKoshiki Islandにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます、お忙しい中でのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お仕事のお疲れがオーシャンビュー・天然温泉によって多少でも癒され、翌日の活力になりましたら当ホテルは感無量でございます。

ホテルから徒歩10分ちょっとくらいの所に系列店・提携店ではないのですが最近お食事処もオープンいたしました、お酒・焼肉・定食もございます、またのご来館時に要望ございましたらご案内させていただきます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、切に願っております、お待ち申し上げます。

Koshiki Islandフロント　山河

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
ビジネスのお客様も長期滞在のお客様も多く、幅広い用途でご利用いただいております。
是非、次回はプライベートでじっくり、ゆっくりと甑島を満喫くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間、ご投稿もありがとうございました。
フロント　山河美和

この度はホテルエリアワンコシキアイランドをご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉の改装中の為、皆様にはご不便とご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。

快適な滞在時間を過ごしていただけるよう、
あたたかいサービスを心掛け
スタッフ一同でより良い空間を提供出来るよう努めて参ります。

ご投稿をいただき感謝申し上げます。
またのご機会がございました時に、当館を選んでいただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルエリアワンコシキアイランド
フロント　向井

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくの甑島ご旅行で島唯一の温泉がご利用いただけず大変申し訳ございませんでした。

リニューアルに向けて1日も早くご利用いただける様、改装を進めてまいります。

次回、甑島にお越しの際は是非温泉もゆっくりご利用いただけたら幸いでございます。

この度は部屋のお風呂のみでご不便をお掛けし、心からお詫び申し上げます。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　山河美和

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

私共ホテルの立地は港の目の前でございますので、
フェリーを降りた際にご安心いただけるかと思います。


温泉大浴場に関しましては、皆様に多大なるご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

ご夕食にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感謝を申し上げます。

ご朝食も皆様にご満足いただけるように改善の努力を尽くして参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

売店の販売商品の見直しも含めて、来館していただく皆様に喜んでいただける、快適なホテル空間を目指して参ります。

またのご機会に甑島へお越しの際に、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

ご宿泊、並びにご投稿をいただきありがとうございます。

フロント　向井

この度は当館をご利用いただき誠にありがとございます。

温泉大浴場に関しましては、皆様に多大なるご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

ご滞在中の皆様に新年らしさをお届けしたい、と思いおせちメニューを添えさせていただきました。
ご評価をいただき心より感謝を申し上げます。


御食事処がご満足いただけて幸いでございます。
館外でのご夕食となりご不便をお掛けいたしました。

今後もお客様が安心してお過ごしいただける空間を提供できるようスタッフ全員で精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　向井

この度はホテルエリアワン甑アイランドをご利用いただき誠に有り難うございます。

私共ホテルの立地は港から目の前となり、アクセスは他ホテル様にはない好条件となることが一つの売りでございます。

また甑島へお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。

今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　大島

この度はホテルエリアワン甑アイランドをご利用いただき誠に有り難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

今後とも当館を引き続きご活用いただけますと幸いでございます。

ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　大島

この度も当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます、お忙しい中でのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

ホテル温泉大浴場をお褒めにあずかりまして光栄でございます、夏場は混みあう可能性もございますが団体様等は時間を区切らせていただきまして一人一人のお客様が快適に、ゆったりとご利用出来ますようご対応いたします。

また次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山河

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

折角のご旅行で甑島にお越しいただいたのに、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。排水口の臭いについても、清掃員含め最終チェックの甘さを痛感し早急改善案件とし指導いたしました。
朝食会場でのスタッフ対応、重ねてお詫び申し上げます。スタッフのレベルアップ教育にも力を入れてまいります。
最高のサービス提供が私共の日々の教訓です。
一人一人の意識を高め、お客様にご満足いただける様努めます。

大変貴重なご意見ありがとうございました。
また甑島にお越しの際は、当館を是非ご利用くださいませ。

フロント　山河美和