この度はホテルエリアワン甑アイランドをご利用いただき誠に有り難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

今後とも当館を引き続きご活用いただけますと幸いでございます。

ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　大島

この度は当館をご利用いただき誠に有り難うございます。
ご滞在中は天候の問題でかなりご不安になられたこと心中ご察しいたします。

公共交通機関も少なく、天候に左右されやすい離島特有の事情もありますが、そのようなハプニングも含めて自然あふれる魅力ある島と感じております。

今後とも機会がございましたら、当館をご活用くださいませ。またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　大島

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。尚、ご夕食がお受けできず大変申し訳ございませんでした。
【寿し膳　かのこ】さんは島でも大変人気店でして
ご満足いただけて幸いでございます。
大将の人間味溢れる会話も楽しみの一つです。

ご朝食も地の物をどんどん取り入れて、飽きのこないバイキングをご提供できたらなと思います。

部屋の構造上、コンセントが少なく延長コード備え置きでのご対応、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。

今後の改善策として、単独カバー付きコンセント設置等を考えております。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　山河美和

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
閑散期・繁忙期で料金は違いますが、もっとご利用しやすい価格設定も今後視野に入れ色んなプランをご提供できる様努めます。

部屋のドアノブ開閉不具合ではご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。
新しいシリンダと交換手配済みでございます。

またご来島の際は、是非ホテルエリアワンKoshiki Islandをご利用くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　山河美和

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
港の真ん前・全室オーシャンビューは当館自慢の一つです。
甑島で唯一の天然温泉もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

またのご利用従業員一同、心よりお待ちしております。

ご投稿もありがとうございました。

フロント　山河美和

この度も当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます、お忙しい中でのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

ホテル温泉大浴場をお褒めにあずかりまして光栄でございます、夏場は混みあう可能性もございますが団体様等は時間を区切らせていただきまして一人一人のお客様が快適に、ゆったりとご利用出来ますようご対応いたします。

また次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山河

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
島で唯一の天然温泉をご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
外食場所・個人商店は不定休だったり、閉店時間が短かったりでご不便をお掛け致しますがまた是非、甑島にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　山河美和

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
入り口が狭くご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また、朝食のパンをお褒め頂きありがとうございます。今後、甑島お薦め料理を追加できるように努めてまいります。
この度はご利用ありがとうございました。

フロント　畑

この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉有り難うございます。
甑島は年末年始は営業しているお店が殆どなく、
少しでもお客様に満足して頂ければと思い、ご用意させていただきました。
これからもスタッフ一同精進してまいります。
ご利用ありがとうございました。
フロント　畑

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

お客様のこのようなお言葉が励みになりさらなる飛躍を目指し今後も精進してまいります。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　フロント　池脇

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は旧里村時代に建設された、元里村交流センター（国民宿舎）です。現在、建設等に関わった人間も居らず何故この立地でこのようなつくりなのか不明の為、疑問にお答えすることが出来ず申し訳ございません。
この度はご利用ありがとうございました

フロント　畑

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

天然温泉、朝食とお褒め頂き誠にありがとうございます。
お客様のこのようなお言葉が励みになりさらなる飛躍を目指し今後も精進してまいります。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　フロント　池脇

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

お客様のこのようなお言葉が励みになりさらなる飛躍を目指し今後も精進してまいります。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　フロント　池脇

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

お客様のお言葉を頂き、１Ｆフロント横にてお菓子やカップ麺などにはなりますが軽食を販売いたしております。
お客様のこのようなお言葉が励みになりさらなる飛躍を目指し今後も精進してまいります。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　フロント　池脇

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
2020年6月リニューアルオープンし、コロナ渦で厳しい状況ではございますが、お客様のこのようなお言葉が励みになりさらなる飛躍を目指し今後も精進してまいります。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　フロント　池脇

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
悪天候による船の欠航となり大変な思いをされたと思いますが、お力になれたこと大変嬉しく思います。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　フロント　池脇

この度は、ホテルエリアワン　コシキアイランドにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今回、機械の故障とは言え
天然温泉を堪能して頂く事が出来ず
誠に、申し訳ございませんでした。
6月中には、修繕したい所存でございます。
またのご来館、お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
温泉に関しましては、機械の故障とは言え
残念なお気持ちにさせてしまい
申し訳ございませんでした。
2020年6月リニューアルオープンし、コロナ渦で厳しい状況ではございますが、お客様のこのようなお言葉が励みになりさらなる飛躍を目指し今後も精進してまいります。

またのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　フロント　大里

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

折角のご旅行で甑島にお越しいただいたのに、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。排水口の臭いについても、清掃員含め最終チェックの甘さを痛感し早急改善案件とし指導いたしました。
朝食会場でのスタッフ対応、重ねてお詫び申し上げます。スタッフのレベルアップ教育にも力を入れてまいります。
最高のサービス提供が私共の日々の教訓です。
一人一人の意識を高め、お客様にご満足いただける様努めます。

大変貴重なご意見ありがとうございました。
また甑島にお越しの際は、当館を是非ご利用くださいませ。

フロント　山河美和

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

様々なプランをご提供させていただいております。
繁忙期・閑散期で料金の変動がございますので、次の機会にはぜひ、ご満足いただける料金でご案内できる様、日々の料金見直しも徹底していきます。
貴重なご意見・投稿ありがとうございました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山河美和