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グランドベース長崎のクチコミ･お客さまの声
総合4
セルフチェックインなので入館時に暗証番号が必要なのですが、事前に来るはずのメールが来なかったので電話で対応していだだきました。室内はとてもきれいで、洗濯機もついていたので汗が気になる夏にはありがたい備え付けでした。大きなTVがあったため、みんなで動画を見て楽しみました。
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この度は数あるホテルの中から、グランドベース長崎をお選びいただきまして誠にありがとうございます。又、ご多忙の中貴重なご意見を賜りました事重ねて感謝申し上げます。到着時のお疲れのところ、スムーズな入館の案内ができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。チェックイン当日のお客様にお送りするメッセージの確認を、今一度強化しますのとともに、今後はAIチャットなど新たなシステム導入も進めておりますので、必要な情報は間違いなくお客様の手元に届くよう管理して参ります。客室内の設備等に関しましては、お喜びいただけたとのお声をいただき、グランドベース長崎のコンセプトとしております「暮らすように旅をする」をお客様に届けられたこと、スタッフ一同大変うれしく思います。次回は、到着時からご満足いただけるよう精一杯ご準備いたしますので、また機会がございましたら、グランドベース長崎をお選びいただけますこと、心よりお待ちしております。グランドベース長崎カスタマーサポート 嶋崎
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投稿者さんの グランドベース長崎 のクチコミ
セルフチェックインなので入館時に暗証番号が必要なのですが、事前に来るはずのメールが来なかったので電話で対応していだだきました。室内はとてもきれいで、洗濯機もついていたので汗が気になる夏にはありがたい備え付けでした。大きなTVがあったため、みんなで動画を見て楽しみました。
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この度は数あるホテルの中から、グランドベース長崎をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
又、ご多忙の中貴重なご意見を賜りました事重ねて感謝申し上げます。
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チェックイン当日のお客様にお送りするメッセージの確認を、今一度強化しますのとともに、
今後はAIチャットなど新たなシステム導入も進めておりますので、必要な情報は間違いなくお客様の手元に届くよう管理して参ります。
客室内の設備等に関しましては、お喜びいただけたとのお声をいただき、
グランドベース長崎のコンセプトとしております「暮らすように旅をする」をお客様に届けられたこと、
スタッフ一同大変うれしく思います。
次回は、到着時からご満足いただけるよう精一杯ご準備いたしますので、
また機会がございましたら、グランドベース長崎をお選びいただけますこと、心よりお待ちしております。
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カスタマーサポート 嶋崎