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アパホテル〈八王子駅北〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈八王子駅北〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.57
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂2.56
  • 食事3.58
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9件中 1~9件表示

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総合1

投稿者さんの アパホテル〈八王子駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 12:47:22

風呂場のカビ臭さが異常でした。
トイレタンクの裏や隙間、トイレットペーパーホルダー、排水溝など、とにかく普通にカビキラーでもかければとれるよね?と思う場所がカビだらけ、埃だらけでドン引き。
トイレットペーパーホルダーは普通に拭けばとれるよね?というレベルで汚すぎ
胞子を吸いたくないから部屋の窓を開けようとしたら埃が舞い上がった
エアコンも弱にすると激寒、止めると暑いしカビ臭さが増すし、本当に早く帰りたかった
駅からも遠いし
安いから古いのは仕方ないけど、掃除をきちんとしてもらえれば、ここまで不快な思いはしなくて済むのではと思いました
エアコンもクリーニングしてください
とにかく「臭いホテル」でした
駅からの道も怪しい人としかすれ違わなかったから怖かったです
女性はやめた方が良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈八王子駅北〉 2023年09月05日 09:24:39

この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃時、細心部まで目が行き届いているかダブルチェックをするなどして、徹底して参ります。申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご快適なお時間を提示できるよう一層精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】JR「八王子駅」北口から徒歩5分
ご利用のお部屋
【シングル □禁煙室□】

総合1

投稿者さんの アパホテル〈八王子駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 07:25:08

良かったのはベッドだけ。料金が安かったので、部屋が狭いこととバスルームがカビだらけなことは仕方ないと諦めましたが、とにかく壁が薄く隣の部屋の会話が全て聞こえてきたことが残念でした。夜中の3時過ぎまで、笑い声が聞こえてきたので全く眠れませんでした。旅行に来て、徹夜したのは初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
アパホテル〈八王子駅北〉 2023年05月04日 08:42:09

この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のお声をしっかりと受け止め、改善出来る点は早急に対応して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】JR「八王子駅」北口から徒歩5分
ご利用のお部屋
【ダブル□禁煙室□】

総合1

投稿者さんの アパホテル〈八王子駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月12日 06:15:42

壁が薄く隣の声が丸聞こえ。
お風呂の掃除は甘く汚れが残っていた。
二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年02月
アパホテル〈八王子駅北〉 2022年02月12日 16:13:31

この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、客室の壁の薄さと清掃不備に関しまして、
ご不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフはもちろん、フロント側もチェック体制を見直しなど早急に対応して参ります。
壁に関してはすぐに改善するのは厳しいですが、お客様により快適にご滞在頂けるよう夜間の巡回を強化致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 施

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】JR「八王子駅」北口から徒歩5分
ご利用のお部屋
【ダブル □喫煙室□】

総合1

投稿者さんの アパホテル〈八王子駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月24日 18:16:02

洗面台、湯船ともに埃や髪の毛が落ちていて
壁もカビがあったりと、掃除されていないのかと疑うレベル。
潔癖症ではないが信じられないほどの汚さ。
全部アルコールペーパーで拭いてから使用しました…なぜ宿泊者が掃除を???
いくら安いプランだとしても、いかがなものかと…
壁も薄く隣の部屋、廊下の声が筒抜け。
ネットカフェに泊まった方が快適そうなくらい。

飲み屋の通りなため、少し危ない気も。

有名なグループなのにただただ残念。
二度とAPAグループは使いません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
アパホテル〈八王子駅北〉 2022年01月25日 10:50:14

この度は、アパホテル〈八王子駅北〉をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。重大な事案として、清掃スタッフはもちろん、フロント側もチェック体制を強化するなど早急に対応して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】JR「八王子駅」北口から徒歩5分
ご利用のお部屋
【ダブル□禁煙室□】

総合1

投稿者さんの アパホテル〈八王子駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月17日 17:04:36

換気扇の音がうるさすぎて眠れない。鍵がカードキーじゃない。空調が各部屋で設定温度等変えれない。不便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
アパホテル〈八王子駅北〉 2021年05月18日 11:48:16

この度は、アパホテル〈八王子駅北〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は当館の設備上の問題でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備に関してはすぐに改善出来かねますが、お客様のご意見を真摯に受け止め満足して頂けるよう出来る限りの対応をさせて頂きたいと思います。
お忙しい中の貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 笹川

ご利用の宿泊プラン
口コミ3.7の宿【素泊まりプラン】JR「八王子駅」北口から徒歩5分!
ご利用のお部屋
【シングル □禁煙室□】

総合1

投稿者さんの アパホテル〈八王子駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月29日 22:14:24

壁が薄いせいか、隣の部屋が朝方までうるさくてまるで寝れなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
アパホテル〈八王子駅北〉 2021年03月30日 10:02:14

この度は、アパホテル〈八王子駅北〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中の口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
構造上すぐには改善出来かねますが、お客様のご意見を参考により良いホテルづくりに努めてまいりたいと思います。
今後ご希望であれば角部屋のご用意など可能な限り対応させて頂きます。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント 山崎

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【素泊まりプラン】JR「八王子駅」北口から徒歩5分!
ご利用のお部屋
【ダブル□禁煙室□】

総合1

投稿者さんの アパホテル〈八王子駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 18:00:17

ホテルに対する不満はないが、隣の部屋の中国系の旅行者の電話の声が一晩中うるさくて、なかなか眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
アパホテル〈八王子駅北〉 2020年11月14日 12:36:43

この度はアパホテル〈八王子駅北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 
お部屋環境で、ご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。貴重なご意見を頂きありがとうございます。 
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まりプラン】八王子駅徒歩5分!!
ご利用のお部屋
【ダブル □喫煙室□】

総合1

投稿者さんの アパホテル〈八王子駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月01日 17:37:32

ホテルに駐車場が無いのは了承済みで、ホテルの裏に時間貸しの駐車場があった為選んだホテル。チェックイン時、駐車場入口の道路で工事をしていた為、今日は利用が出来るのか受付けで確認すると「わかりかねます」。他に駐車場はあるかと確認すると「ちょっとわからないです」との回答。部屋もダブルベットに大人2人、4歳児1人。物凄く狭かった。他のホテルも検討しており、やはり駐車場がなかったが、チェックイン時に近隣のパーキングの地図をお渡ししますと言われた。駅から5分では着かないし、対応が悪いし、選ぶホテルを間違えた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アパホテル〈八王子駅北〉 2020年11月02日 04:09:27

この度はアパホテル〈八王子駅北〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関してご不快をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないように徹底して参ります。
近隣駐車場他、ご案内に関してお客様お一人お一人にご不安をおかけしないよう、ご満足頂けるよう見直して参ります。
また、お部屋環境でご期待に沿えず、大変心苦しく思います。
お客様のお声を真摯に受け止めております。
重ねてお詫び申し上げます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿頂きました事、心より御礼申し上げます。
フロント 柿内

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊まりプラン】八王子駅徒歩5分!!
ご利用のお部屋
【ダブル□禁煙室□】

総合1

投稿者さんの アパホテル〈八王子駅北〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月16日 16:47:13

単に前のホテルをそのままにしてましたのでアパホテルらしさゼロです。特にバスユニット激狭で機能も古いままなのでゆっくりくろつげません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
アパホテル〈八王子駅北〉 2020年05月17日 13:49:20

この度はアパホテル八王子駅北をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中コメントのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
当館の設備に関し、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。当館は館内を改装し、2月末にリブランドオープンいたしました。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様によりよいご宿泊を提供できるよう、日々精進してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 真鍋

ご利用の宿泊プラン
2月 リブランドオープン【素泊まりプラン】JR「八王子駅」北口から徒歩5分!
ご利用のお部屋
【シングル □禁煙室□】

9件中 1~9件表示

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