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投稿者さんの グームホテル福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 08:37:06
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隣接する店舗のカラオケの声がうるさ過ぎて夜中に部屋変えてもらいました。
変わってからは静かでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- グームホテル福岡天神 2022年08月24日 10:39:17
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
深夜に騒音でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お疲れのところ、お部屋の移動でご足労をお掛け致しました。近隣の店舗の騒音の件は以前よりお客様からお困りとのお声がございましたので、店舗の担当者と話しております。
せっかくご宿泊していただいたにも関わらず、ごゆっくりお寛ぎただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
ご多忙の中、クチコミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
グーム福岡天神 岩﨑
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ファミリールームクイーンベッド2台キッチン付 】
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投稿者さんの グームホテル福岡天神 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月27日 23:17:30
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最近よくあるマンション型ホテル。これはもはやホテルではない。隣と同室かと思うほど壁が薄い。会話まで聞こえる、こっちは子連れで隣はカップルなのでものすごく嫌だった。備え付けの洗濯機は柔軟剤臭すぎるし洗濯カスもごみフィルターも汚く泣きながら掃除した。風呂には陰毛落ちてるしリモコンもイスもティッシュで落ちるようなシミだらけ。掃除が全くされてない。コロナ対策なんて皆無っぽい。フロントは遠く別棟。人が行き交うようなカフェに放置された中でセルフで簡素なアメニティを選ぶ。連泊でタオル交換なしって、洗濯干し小さすぎるし乾燥機ないし、ほんと、友達のアパートに泊まるほうがまだマシ。こんなガッカリしたホテルは久しぶり。名前変えてほしい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- グームホテル福岡天神 2021年05月04日 05:34:53
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この度は当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございました。 せっかくご予約頂いたのにお客様にご満足して帰っていただけなかったこと、とても残念に思います。大変申し訳ございませんでした。 清掃が行き届いていなかった件につきまして、頂いた評価を更なる改善に繋げ、より良いサービスの提供ができるよう努力致します。 貴重なお時間で評価を頂き感謝申し上げます。
東邦ホテル福岡天神
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- ４名様まで泊まれる！★広々ファミリールーム★簡易キッチン付！（禁煙）毎日の清掃なし
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム（クイーンベッド2台）】
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投稿者さんの グームホテル福岡天神 のクチコミ
サービスが良くない。
部屋にタブレットがあり、チャット形式で困り事等を相談するのですが、チャットで困り事の詳細を送っても、電話ががかかってきて『何かありましたか？』と聞かれます。
しかも0時過ぎでも問題無くかかってきます。
今回の困りごとが首をダニに噛まれたという内容で『再度、担当者から連絡します。』とのことで連絡を待っていたのですが、電話はなく、携帯のショートメッセージが届き、記載のメールアドレスに症状を連絡くださいとのことでした。
連絡した結果、メールアドレスに不備があったため、ショートメッセージで返信をしたのですが、1ヶ月ほど、連絡がありません。
もし、この内容を見ていたら、連絡ください。
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