結論、とてもよい宿でした。
他が見つからず、ビジネスホテルの宿泊に家族が不安を感じていましたが満足。
スタッフの皆様、ありがとうございました。

■良かった点
・細部が綿密に設計、計算されており、他チェーン系ホテルとは比べ物にならない。
・駅からも近く、周辺の飲食店や買い物で困ることがない。
・未使用の歯ブラシをお菓子と交換することで、押し付けではない顧客目線でのエコ活動に感動。

■家族が喜んだ点
・チェックイン時に子供向けのお菓子掴み取り。
・初めて食べたが「ひっつみ」が美味しく、ご当地物も意識した朝食内容。
・数種類のドレッシング。
・ヨーグルト用に複数のフルーツソースがあった。
・二段ベッド、部屋続きの構造、枕バイキング。
・ちゃんと風量が出るドライヤー、パサパサにならないシャンプー、女性用アメニティ。
・枕元に電源があり、備え付けの携帯充電器も使いやすくて買って帰りたかった。
・スタッフが笑顔で迎えてくれて、ビジネスホテルでも非日常を味わえた。
※特に朝食専任と思われる女性スタッフの方の気持ちよい笑顔、声掛け、配膳の動きに感動。

■改善希望
・朝食会場にあるウォーターサーバーが24時間使えるとよい。
　折角の風呂上りにスグに水分補給ができないのは水を謳う宿としてはもったいない。
・野菜が苦手な子供でも食べられるように「ごまドレッシング」を加えて欲しい。
・備付のエコバックの中身に黒いゴミのような物が残っており、妻が衛生状態を気にして苦労した。
・幼児連れの親子が入浴に苦戦していたため、幼児用の風呂椅子、風呂桶、
　ボディソープといった備品があるとターゲット層も広がるのではないか。
・高校生の団体が朝食会場で騒いでいたが、スタッフ全員がスルーしている。
　騒げるのも若者の特権だが、程度の問題はあるので宿の規律がどこにあるのかは再考願いたい。
・チェックイン時に結構な頻度で咳込んでいるフロントスタッフの方がおられた。
　詳細は分からないが、人手不足で出勤せざるを得ないなら企業側の問題であるし、
　本人が出勤を希望してもストップを掛けるべき場面と感じた。
　サービス業は大変な業界ではあるが、人に無理を強いる企業だったとしたらリピートしたくはない。

今後も期待しております。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月