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Tabist Wa Style Tokyoのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
先月はツイン、今回は和室を利用しました。前回は電車の音でよく眠れませんでしたが、和室は電車の音が聞こえるものの、前回ほどではありませんでした。子どももいたので、快適に利用できました。和室は冷蔵庫もあったので、よかったです。不満をいうなら、枕が1つ足りなかったこと。また、ホテル内は土足禁止ですが、土足のまま入っていく方や室内履きのスリッパのまま外にいく方もいて、土禁にするなら徹底してほしいです。お客さんは海外の方が多いように感じたので、文化の違いかもしれませんが。あと、地域共通クーポンを受け取れるはずが渡されず、気づいた時にはもうスタッフの方もいなかったので、諦めました。こちらも受付時に気付かなかったのがいけないかもしれませんが、前回は鍵と一緒に渡されたので声をかけなくても頂けるものかと思っていました。一声かけていただけるとよかったです。
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先日は当館をご利用頂きありがとうございます。ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます!お子様と快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。しかしながら、枕や土足の件、地域共通クーポンの件につきましては、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、宿泊されるお客様の人数の把握はもちろんのこと、土足禁止の徹底、フロントスタッフへの指導を図ってまいります。これからはよりお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。OYO Customer Excellence Team
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投稿者さんの Tabist Wa Style Tokyo のクチコミ
先月はツイン、今回は和室を利用しました。前回は電車の音でよく眠れませんでしたが、和室は電車の音が聞こえるものの、前回ほどではありませんでした。子どももいたので、快適に利用できました。
和室は冷蔵庫もあったので、よかったです。
不満をいうなら、枕が1つ足りなかったこと。また、ホテル内は土足禁止ですが、土足のまま入っていく方や室内履きのスリッパのまま外にいく方もいて、土禁にするなら徹底してほしいです。お客さんは海外の方が多いように感じたので、文化の違いかもしれませんが。
あと、地域共通クーポンを受け取れるはずが渡されず、気づいた時にはもうスタッフの方もいなかったので、諦めました。
こちらも受付時に気付かなかったのがいけないかもしれませんが、前回は鍵と一緒に渡されたので声をかけなくても頂けるものかと思っていました。
一声かけていただけるとよかったです。
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先日は当館をご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます!
お子様と快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
しかしながら、枕や土足の件、地域共通クーポンの件につきましては、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、宿泊されるお客様の人数の把握はもちろんのこと、土足禁止の徹底、フロントスタッフへの指導を図ってまいります。
これからはよりお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team