この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 お部屋のエアコンの暖房効果に不満をお持ちいただいたこと、お湯の温度にもご不満をお持ちいただき、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後はより良いサービスの提供に努めてまいります。 また、クリスマスイブという混雑する時期でのご宿泊とのこと、満足いただける価格でご提供できたことを大変嬉しく思います。今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。再びのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 西川口駅から当ホテルへの道のりが少し怖かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。当ホテル周辺のご案内も充実させていただき、お客様に安心してお越しいただけるように努めてまいります。 また、お部屋につきましては、シンプルな作りとなっており、お客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後もお客様に快適なお部屋をご提供できるよう、改善に努めて参ります。 最後に、フロントスタッフの方が親切であったとのお言葉、本当にありがとうございます。スタッフ一同、お客様により快適な滞在を提供できるように、更に努力してまいります。次回お越しいただく際には、より快適なサービスをご提供できますよう、全力で取り組んでまいります。

この度は、当ホテルでのご滞在中、ご不便や不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、より様々なサービスをご提供するよう努めてまいります。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後同様の問題が生じないよう、スタッフ一同努めてまいります。部屋設備に関しましては、お客様にご不快な思いをおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の充実に努めてまいります。また、電話に関しましても、つながりにくかったり、トラブルが生じた場合に困るお客様も多いかと思われます。今後は、より良いサービスをご提供できるよう検討し、改善してまいります。再度ご利用いただけるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様にご迷惑をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。靴ロッカーの鍵がかからなかったり、部屋の鍵が開きにくかったりと、お客様にとってご不便をおかけしてしまったことを、深くお詫び申し上げます。当ホテルでは、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後同様の問題が生じないよう、スタッフがそれぞれの業務において改善に取り組むよう努めて参ります。また、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上にも努めて参る所存でございます。今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

このたびは、当ホテルへのご滞在、誠にありがとうございました。また、周辺環境については好評をいただけたこと、大変うれしく存じます。しかし、廊下の足音の問題や、トイレ・バスの狭さがお客様にとって不便であったことを、お詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上の指標となり、当ホテルにとって非常に重要なものですので、今後はより快適な滞在のために改善策を検討してまいります。今回お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。また、ご不便をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。領収書の件ですが、事前決済の場合は通常、領収書の発行ができないことがございます。ご不明点があったようで、私たちの説明不足によるご迷惑とご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後は同様の問題が生じないよう、スタッフ間での注意喚起を行い、改善に取り組んでまいります。 また、お客様がリラックスしてお過ごしいただけるよう、お部屋の快適性についても改善策を検討させていただきます。今後とも、お客様に快適なご滞在をいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しいかぎりでございます。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

先日は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の価格設定にご満足いただけたようでなによりでございます
しかしながら、室外の音が聞こえる件やお風呂が狭かった件に関しまして、お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。
次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の値段とお部屋に関してご満足頂けた様子で大変嬉しく思っております。
しかし、風呂の清掃状況とコーヒーミルクの件につきましてご不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、清掃を徹底して参ります。
そして、お客様にご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、設備の充実を図って参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてましてお詫び申し上げます。今回頂きましたご指摘を真摯に受け止めまして、ご利用されるお客様の立場に立って、清掃、設備の点検を行って参ります。今回の粗相、重ねてお詫び申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在中にお部屋のベッドが硬く、電車の騒音が気になり、シャワーの温度が不快だったとのご意見、大変申し訳ございませんでした。 お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。今後は、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同心を尽くして取り組んでまいります。再度当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、改善されたサービスをご提供できますよう努めてまいります。

この度は、当ホテルでのご宿泊にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。お客様にとって快適なご滞在ができなかったことを、心よりお詫び申し上げます。当ホテルのサービスが、お客様にご期待に添えず、ご不便をお掛けしてしまったことをお詫び申し上げます。今後、お客様に快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。

数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OYO Customer Excellence Team

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
衛生面においてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上を努めて参ります。
布団につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

先日はＯＹＯ　ホテル＜Ｗａ　Ｓｔｙｌｅ　Ｔｏｋｙｏ＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当館をお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
部屋の広さとTVに関してご滞在にご不便をおかけしお詫び申し上げます。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

この度は当館に2泊していただき、ありがとうございました。

スタッフの女性がお母さんのようで明るく接していただき、和んでいただけたようで嬉しい限りです。お褒めの言葉、心より感謝申し上げます。

お部屋の充電器のお忘れ物について、お電話でご連絡差し上げたこと、ご理解いただきありがとうございます。お帰りの際にスムーズにお受け取りいただけたようで安心いたしました。

周辺の中華料理屋さんを楽しんでいただけたようで、うれしい限りです。新たなお店にも挑戦していただけたこと、素晴らしいですね。

お部屋に備えられていたシーリングプロジェクターがお役に立てたようで良かったです。お買い求め検討中の商品について、お試しいただいてからの判断ができ、役立てていただけたこと、嬉しく思います。

またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご意見を投稿していただき、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

当ホテルでは、靴を脱いで上がる形式を採用しており、お客様がより清潔で快適な空間でお過ごしいただけるよう心掛けています。ただし、ご不便をお感じいただいたようでしたら、大変申し訳ございませんでした。

冷蔵庫や電気ポットの設置に関して、お客様のご意見を真摯に受け止めさせていただきます。お客様がより便利にお過ごしいただけるよう、今後の改善点として検討させていただきます。

お客様のご意見を重く受け止め、今後もより快適なご滞在を提供できるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋やサービスにつきまして、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。当ホテルはお手頃な価格で、旅行やビジネスの拠点としてご利用いただけるよう努めております。次回もご期待に沿えるサービスを提供できるよう、より一層努めてまいります。この度のご利用、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
当館周辺の立地につきましてはご満足いただけなかった部分もあるかと存じますが、このような高評価を頂き誠にありがとうございます！
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。
深夜に火災警報器が何度も鳴った件に関しまして、お客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
また、スタッフの対応におきましても、お客様への説明の不足がございましたことを謹んでお詫び申し上げます。
さらに、お部屋の清掃に関して行き届いていないことにつきましても、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様のお声、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上、設備の充実および不足した点の改善を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター