このたびは、当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず、お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後は二度とこのような事の無いよう、スタッフ一同、細心の注意をはらうとともに、教育を徹底していく所存でございます。
また横須賀にお越しの際には改めて当ホテルをお選び頂けますようにスタッフ一同、努力をしてまいります。
この度は、貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。