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ホテル ハーバー横須賀のクチコミ･お客さまの声
総合2
翌日によこすか芸術劇場でのイベントに参加するために、宿泊しました。チェックインの際は中々良いホテルだな。と思いました。外で夕食をして戻り、無料のコーヒーを部屋で飲む為に備え付けの紙コップにコーヒーを入れて少しお湯で薄くするために、ウォーターサーバーからお湯を入れようと何度やっても、お湯は出て来ず、仕方なく諦めて、部屋でテレビを観ていてBS放送を観ようと何度もBSボタンを押しても対応しておりません！のテロップが出るばかり★ 今時CS放送はともかくBS放送が観れないホテルがあるなんて!!とガッカリとしました★ 翌日は朝食をする為にカードキーを預けただけなのに、「領収書をお忘れです。」と、勝手にチェックアウトと解釈され、10時半前に荷物を預けにフロントに行ったら、「まだご滞在ですか？」と、言われる始末!! ホテル側の設定されているチェックアウトの11時迄退出や滞在は宿泊者の自由である外すです。最後は清掃する方々がエレベーターホールに陣取っていて、呆れ果ててしまいました。次回宿泊する可能性はあるかもしれませんが、なるべくなら、宿泊は遠慮させて頂きたいと思います。
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この度は、ホテルハーバー横須賀をご利用いただきまして、誠に有難うございます。社員の数々の失礼に付きまして、深くお詫び申し上げます。今後、社員教育を再度徹底いたしましてこのような事が二度と起きませぬように教育いたす所存で御座います。誠に、申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテル ハーバー横須賀 のクチコミ
翌日によこすか芸術劇場でのイベントに参加するために、宿泊しました。チェックインの際は中々良いホテルだな。と思いました。外で夕食をして戻り、無料のコーヒーを部屋で飲む為に備え付けの紙コップにコーヒーを入れて少しお湯で薄くするために、ウォーターサーバーからお湯を入れようと何度やっても、お湯は出て来ず、仕方なく諦めて、部屋でテレビを観ていてBS放送を観ようと何度もBSボタンを押しても対応しておりません！のテロップが出るばかり★ 今時CS放送はともかくBS放送が観れないホテルがあるなんて!!とガッカリとしました★ 翌日は朝食をする為にカードキーを預けただけなのに、「領収書をお忘れです。」と、勝手にチェックアウトと解釈され、10時半前に荷物を預けにフロントに行ったら、「まだご滞在ですか？」と、言われる始末!! ホテル側の設定されているチェックアウトの11時迄退出や滞在は宿泊者の自由である外すです。最後は清掃する方々がエレベーターホールに陣取っていて、呆れ果ててしまいました。次回宿泊する可能性はあるかもしれませんが、なるべくなら、宿泊は遠慮させて頂きたいと思います。
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この度は、ホテルハーバー横須賀をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
社員の数々の失礼に付きまして、深くお詫び申し上げます。
今後、社員教育を再度徹底いたしましてこのような事が二度と起きませぬように教育いたす所存で御座います。
誠に、申し訳ございませんでした。