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ホテル ハーバー横須賀のクチコミ･お客さまの声
総合2
仕事の都合で2週連続宿泊しました。古いですが、思ったよりは清潔感もある部屋でした。ただ水回りは…かなり古さを感じます。チェックイン日は2週とも髪の毛が残ってました。チェックイン時以外は、シャワーを終えた時に自分で流したのでもちろん翌日に残ってはいませんでしたが、前に泊まっていた他人の髪の毛が残ってるって気持ち悪いものですよ。掃除をしていないってことですよね。もうお風呂に入る段階なので、掃除しにきてもらうのも面倒でそのまま使いましたが、しっかり掃除して欲しかったです。おそらく掃除が不十分だからか、バスタブは詰まっていて水が流れていきません。ホテルの出入りの際も挨拶しない人もいて、ホスピタリティにも疑問です。(おかえりなさいませとか、いってらっしゃいませ、いらっしゃいませってどこのホテルでも言いますよね？)仕事で宿泊費の上限もあり、仕事場からの近さの条件で選びましたが、プライベートではなしだし、もっと安い時期であれば、確実に他のホテルを選びます。そして、駅前はコンビニ前にたむろして飲んでる人が多いので、普通に治安が悪いです。
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この度はホテルハーバー横須賀のご利用ありがとうございました。この度は清掃や接客に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の件は従業員全体で共有し、清掃や接客に関して見直しをさせて頂きました。至らぬ点が多々ありますが、また当館をご利用いただければ幸いでございます。最後に改めまして、今回は大変申し訳ございませんでした。
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総合2
投稿者さんの ホテル ハーバー横須賀 のクチコミ
仕事の都合で2週連続宿泊しました。
古いですが、思ったよりは清潔感もある部屋でした。
ただ水回りは…
かなり古さを感じます。
チェックイン日は2週とも髪の毛が残ってました。
チェックイン時以外は、シャワーを終えた時に自分で流したのでもちろん翌日に残ってはいませんでしたが、前に泊まっていた他人の髪の毛が残ってるって気持ち悪いものですよ。
掃除をしていないってことですよね。
もうお風呂に入る段階なので、掃除しにきてもらうのも面倒でそのまま使いましたが、しっかり掃除して欲しかったです。
おそらく掃除が不十分だからか、バスタブは詰まっていて水が流れていきません。
ホテルの出入りの際も挨拶しない人もいて、ホスピタリティにも疑問です。
(おかえりなさいませとか、いってらっしゃいませ、いらっしゃいませってどこのホテルでも言いますよね？)
仕事で宿泊費の上限もあり、仕事場からの近さの条件で選びましたが、プライベートではなしだし、もっと安い時期であれば、確実に他のホテルを選びます。
そして、駅前はコンビニ前にたむろして飲んでる人が多いので、普通に治安が悪いです。
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この度はホテルハーバー横須賀のご利用ありがとうございました。
この度は清掃や接客に関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件は従業員全体で共有し、清掃や接客に関して見直しをさせて頂きました。
至らぬ点が多々ありますが、また当館をご利用いただければ幸いでございます。
最後に改めまして、今回は大変申し訳ございませんでした。