この度はホテルハーバー横須賀をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋のクッションに付きまして、ご不快になられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
以後このような事が無き様、スタッフ一同取り組んで参ります。

改めましてこの度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
また横須賀へお越しの折には、また当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いにございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。