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シンプレスト日光 Simplest Nikko(旧ホテル湖畔亭 2020年3月20日オープン) クチコミ・感想・情報

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シンプレスト日光 Simplest Nikko(旧ホテル湖畔亭 2020年3月20日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:57件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.58
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.67
  • 食事3.53

サービス3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シンプレスト日光 Simplest Nikko(旧ホテル湖畔亭 2020年3月20日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020-03-28 20:42:23

大学生2人で宿泊しました。オフィシャルサイトのイメージ画像と実際の様子が全く異なり、驚きました。リニューアルオープンということで期待していましたが、改装されている箇所はエントランスやカフェなど限られており、廊下や部屋の家具などは古いままです。部屋に入ると、棚の扉が壊れていました。また、換気扇も壊れており、部屋の臭いが気になりました。温泉のドライヤーも壊れていました。また、露天風呂付きということで楽しみにしていましたが、実際行ってみると冬季は入れないとのことでがっかりしました。また、カフェでいただいた夕食もイメージ図とはかなり異なりました。1人3000円でかなり安く、最初から古い宿だと知っていれば良かったと思います。しかし、公式サイトでリニューアルオープンして間もないオシャレなホステルと紹介されており、期待して行ったのに実際は違うという点がとにかく残念でした。安くてもオシャレなゲストハウス、ホステルは今たくさんあります。リニューアルしても客は来ないままだと思います。大丈夫で安宿に沢山宿泊してきましたが、宿についてこんなに不満に思ったのは初めてでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
シンプレスト日光 Simplest Nikko(旧ホテル湖畔亭 2020年3月20日オープン) 2020-03-31 20:49:46

この度はシンプレスト日光へお越し頂き
誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中から
当館をお選び頂き
重ねて感謝申し上げます。

せっかくご予約を頂いたも関わらず
客室の棚扉、大浴場のドライヤー、露天風呂に関しまて大変ご不便をお掛け致しました。
誠に申し訳ございません。

ネット画像に関しましては
先日撮影をさせて頂きまして
更新を行う予定でございます。

客室扉に関しましては
修繕が完了、大浴場ドライヤーの取替も合わせて完了してございます。

施設の古さ関しては
早急な改善は難しいものの
今後一部一部更新ができるよう
検討させて頂きます。

お忙しい中、口コミへご投稿頂き
誠にありがとうございます。

寒さが続きますので
くれぐれも御身体に
ご自愛くださいませ。

シンプレスト日光 堀江

ご利用の宿泊プラン
【3.20 オープン記念】 早朝が早い方&マイナスイオン溢れる、中禅寺湖を楽しむ方へ/1泊素泊り
ご利用のお部屋
【【個室/禁煙】洋室ツイン(40平米/バストイレ付/最大3名)】

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