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シンプレスト日光 Simplest Nikko(旧ホテル湖畔亭 2020年3月20日オープン) クチコミ・感想・情報

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シンプレスト日光 Simplest Nikko(旧ホテル湖畔亭 2020年3月20日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:37件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.59
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.78
  • 食事3.71

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの シンプレスト日光 Simplest Nikko(旧ホテル湖畔亭 2020年3月20日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020-04-18 16:07:38

オープン記念で朝食が付いていました。
内容はスクランブルエッグ、茹でソーセージ2つ、蒸しじゃがいも少々、一口パン2つ、スープとサラダです。
内容は問題ないと思いますが、スープは薄くてあまり味かしなかったのが残念です。
宿泊者が少ないので、朝食は7時半から8時までの30分にしか提供がありませんでした。
部屋はリノベしたのかしないのか、禁煙ルームでしたが入ったとたんに煙草臭くて大変でした。
また洗面所の換気扇にはオープンから数週間とか思えない埃が溜まっていました。
温泉は冬がメインだと思いますが、露天風呂は冬季休業となり利用できず、内風呂はぬるすぎて全然暖まれず脱衣所も暖房が置いてあるものの、付いてなくて(檻で囲ってあり自分では付けられない)寒くていられませんでした。
部屋や食事は兎も角、お風呂はありえないぬるさで入れなかったので、車で日帰り温泉入りにいきました。
この点はどうしても改善の必要があると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年04月
シンプレスト日光 Simplest Nikko(旧ホテル湖畔亭 2020年3月20日オープン) 2020-04-20 18:15:40

この度は、シンプレスト日光にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スープに関しまして、お客様の好みに合わず大変残念に思います。
どなたにも気に入って頂ける味になりますよう、料理長と相談しレシピの改善を検討致します。

お部屋に関しまして、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
清掃スタッフにご意見の周知を行い、早急に対応させていただきます。

当館の温泉は40度~43度の間で管理しており、ご迷惑をおかけいたしました。
温度管理のマニュアルを見直し改善に当たらせていただきます。

この度は、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。


シンプレスト日光  茂田井

ご利用の宿泊プラン
【3.20 オープン記念】 朝食無料!3,300円~ 中禅寺湖を一望&cafeを楽しむ/1泊朝食付
ご利用のお部屋
【【個室/禁煙】和洋室(34平米/バストイレ付/最大5名)】

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