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ゆとりろ日光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.39
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.79
  • 食事4.14

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2021-06-06 21:05:20

部屋に先客であろう空のペットボトルが置かれてあった。備え付けの冷蔵庫の中が汚れていて不衛生に感じた。
一番最悪だったのは、両隣の部屋が若い人が宿泊されていて、部屋の壁が薄いため、隣の部屋からの声が丸聞こえで、ドタバタうるさくてゆっくり落ち着いて過ごすことができませんでした。
こればかりは運としか言えないと思いますが、部屋の設定の際、両隣にグループという部屋設定は配慮していただきたかったです。
こんなこともあり、もう二度と利用することはないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ゆとりろ日光 2021-06-12 10:28:41

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。
シンプレスト日光 渡邊

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】22時チェックインOK!華厳の滝や二荒山神社にも徒歩圏内の散策観光プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【個室/禁煙】和洋室(34平米/バストイレ付/最大5名)】