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ゆとりろ日光のクチコミ・お客さまの声
サービス2
10/4に宿泊。清潔で、食事も軽めで美味しい。残念なのは、前菜がきてしまって、飲み物頼みたくても、お待ち下さい、と言ったきり、いつまでも来ない。仕方なく食べ終わっても中水水すら出ない。和洋室で畳コーナーで寛ぎたいのに座椅子が無い。年齢いった我々には、かなりきつい。夫は、もう来ないと。私は、座椅子さえ有れば、友人にも薦めて又来たい。卓球台有るのが、とても良かった。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。シンプレスト日光マズドラ
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投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
10/4に宿泊。清潔で、食事も軽めで美味しい。
残念なのは、前菜がきてしまって、飲み物頼みたくても、お待ち下さい、と言ったきり、いつまでも来ない。仕方なく食べ終わっても中水水すら出ない。
和洋室で畳コーナーで寛ぎたいのに座椅子が無い。
年齢いった我々には、かなりきつい。
夫は、もう来ないと。
私は、座椅子さえ有れば、友人にも薦めて又来たい。
卓球台有るのが、とても良かった。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
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