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4.0
投稿日：2021-11-15 20:27:37
5.0
投稿日：2021-08-10 19:21:11
5.0
投稿日：2015-08-18 21:06:50
サービス5
かわうそうなぎさんの ゆとりろ日光 のクチコミ
久しぶりの家族旅行で娘の誕生日と重なっていたため、前日に一言伝えたところ、夕食のデザートに花火つきのかわいいケーキプレートをサービスしてくれました。娘は大喜び。サーブしてくださった男性スタッフの日本語もとても流暢で感じがよかったです。お心遣いありがとうございました。
ただ、コロナ下で仕方がないのかもしれませんが全体的に食事の際のフロアスタッフの人数が足りていない気がしました。
食事の時間を指定されたこと、なかなか飲み物が出てこず待たされたこと、朝食時に案内されたテーブルが夜の状態のまま？で汚かったこと、等々。
部屋からの湖の眺めは二階からでも素晴らしく、子供たちは部屋にあったyogiboをかなり気に入ってました。
不満を言えばないとは言えませんがこのロケーションでこの価格ならリーズナブルではないでしょうか。
紅葉が終わりかけていたので次回はもう少し早い時期に奥日光を訪れたいとおもいます。
お世話になりました。
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かわうそうなぎ様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
しかしながら、お食事の時間またはお食事の際に大変ご不便おかけし申し訳ございません。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
シンプレスト日光
マズドラ