楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ゆとりろ日光のクチコミ･お客さまの声
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
GWの5月2日に泊まりました。夕食のドリンクはアルコールも含めて飲み放題ですがセルフサービスで温かい飲み物が全くありません。あれだけ寒いのにレストランの空調扇風機は回っていてとても寒くてフロアスタッフに言って止めてもらいました。日本酒も用意されていましたが、一升瓶からでは女性には大変かと思いました。なにせ冷たい飲み物しか無く、デザートはあるのにコーヒーも紅茶も用意されていないのは全く理解できません。ボリュームも控えめなので外でお腹一杯食べてきたほうが良いでしょう。朝食は早めに行ったのに提供されたのは一番最後。着席から15分も放置プレイで、連れの味噌汁は提供されず、スタッフに言って提供してもらいましたが『熱いのでお気を付けください。』の言葉も虚しく、激ヌルの状態で提供されました。中途半端な和洋折衷料理で冷たいものも多く、なんだかなぁ～となりました。連れもこの価格帯のホテルでは最低ランクだね・・・と嘆いていました。温泉だけは良かったです。今後の利用はありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はゆとりろ日光のご宿泊、並びにお忙しい中口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。お食事に関しまして、ご提供するまでお時間を頂戴しました事、並びに冷めてしまったお味噌汁と、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。またお飲み物ですが、オールインクルーシブもスタートしたばかりで、ドリンクの内容、提供の仕方なども試行錯誤をしております。今回頂戴しました口コミでの貴重なご意見誠にありがとうございます。是非、参考とさせて頂き、内容改善を図って参りたい所存にございます。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。名称をゆとりろに変えさせて頂き、まだまだ再スタートをしたばかりのホテルでございますので、これからも貴重なご意見、ご指摘を頂戴し日々邁進して参ります。ご容赦頂けましたら次回のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ゆとりろ日光 支配人渡邊
ゆとりろ日光 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
GWの5月2日に泊まりました。
夕食のドリンクはアルコールも含めて飲み放題ですがセルフサービスで温かい飲み物が全くありません。
あれだけ寒いのにレストランの空調扇風機は回っていてとても寒くてフロアスタッフに言って止めてもらいました。
日本酒も用意されていましたが、一升瓶からでは女性には大変かと思いました。
なにせ冷たい飲み物しか無く、デザートはあるのにコーヒーも紅茶も用意されていないのは全く理解できません。
ボリュームも控えめなので外でお腹一杯食べてきたほうが良いでしょう。
朝食は早めに行ったのに提供されたのは一番最後。
着席から15分も放置プレイで、連れの味噌汁は提供されず、スタッフに言って提供してもらいましたが『熱いのでお気を付けください。』の言葉も虚しく、激ヌルの状態で提供されました。
中途半端な和洋折衷料理で冷たいものも多く、なんだかなぁ～となりました。
連れもこの価格帯のホテルでは最低ランクだね・・・と嘆いていました。
温泉だけは良かったです。
今後の利用はありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はゆとりろ日光のご宿泊、並びにお忙しい中口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、
ご提供するまでお時間を頂戴しました事、並びに冷めてしまったお味噌汁と、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またお飲み物ですが、オールインクルーシブもスタートしたばかりで、ドリンクの内容、提供の仕方なども試行錯誤をしております。今回頂戴しました口コミでの貴重なご意見誠にありがとうございます。是非、参考とさせて頂き、内容改善を図って参りたい所存にございます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
名称をゆとりろに変えさせて頂き、まだまだ再スタートをしたばかりのホテルでございますので、これからも貴重なご意見、ご指摘を頂戴し日々邁進して参ります。
ご容赦頂けましたら次回のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ゆとりろ日光 支配人渡邊