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ゆとりろ日光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:572件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.39
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.79
  • 食事4.14

サービス5

ハッピーブック1025さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

ハッピーブック1025さん [50代/男性] 2022-06-13 12:36:21

6月10日に家族で宿泊しました。
食事の最後にデザートが出ましたが、フリードリンクコーナーにコーヒーや紅茶が無く、従業員に尋ねると3階しか置いていませんと言われました。 家族全員、何故か理解出来ませんでした。
また、236号室の洗面台のお湯が殆ど出ませんし、部屋の床の間等の蛍光灯が外されていたり蛍光灯自体も暖色系で部屋全体が暗く、印象が悪いと感じました。
その他は大変満足していますので是非改善頂きたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ゆとりろ日光 2022-06-26 17:19:43

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】源泉温泉と当館最上級のコースで美食を愉しむ奥日光旅<■特選コース>
ご利用のお部屋
【和室(1~5名)/42平米/レイクビュー ※禁煙】
ハッピーブック1025さん
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