先日、広い部屋に宿泊でき大変リラックスする事が出来ました。また、エメラルドグリーンの温泉はとてもリラックスでき満足しました。ただ、部屋から浴場までがかなり遠く足の不自由な私の様な者は、かなりしんどい思いをしました。風呂上がりに、3Fのレイクビューラウンジに立ち寄り、生ビールを一杯飲みたくなるもフリードリンクコーナーには残念ながらありませんでした。風呂上がりに生ビールを飲みたくなる人は私だけではないのではないでしょうか？ぜひ今後に向け改善して欲しいと思います。
　それと、客室に内線が置いてなく、フロントへの呼び出しに外線電話するか、直接フロントまで足を運ばなくてはならないのはどうしてか？こんなに不便で、不自由な思いを客にさせるのはいかがなものか、と思います。
しかし、部屋のレイクサイド側で、畳に座れないので椅子を一脚お借りできないか？と伝えるとすぐに探して部屋まで運んでくれました。
最後に、朝食ですが量も味も丁度良く美味しくいただけました。ただ、食欲落ちてる今だからですが、これが通常でしたらご飯もう一杯お代わりしたいところでした。
まだまだ新しいホテルで、設備やサービス面で改善点がたくさん出てくると思います。今後利用するたびに良くなっていることに期待しています。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月