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ゆとりろ日光のクチコミ･お客さまの声
総合2
入館時のスタッフの説明で、抜けている部分（チェックアウトの方法、お風呂に関して、浴衣に関して等々）があり、戸惑ってしまいました。食事、温泉はよかったです。しかし、子ども用の布団は客が用意しなくてはいけなかったり、とちょっと残念でした。週末で、大変だったと思いますが、今後、改善してくれることを望みます。
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ご投稿者様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。いただいたご意見を基に改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。ゆとりろ日光 支配人 関
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投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
入館時のスタッフの説明で、抜けている部分（チェックアウトの方法、お風呂に関して、浴衣に関して等々）があり、戸惑ってしまいました。食事、温泉はよかったです。しかし、子ども用の布団は客が用意しなくてはいけなかったり、とちょっと残念でした。週末で、大変だったと思いますが、今後、改善してくれることを望みます。
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ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
いただいたご意見を基に改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。
ゆとりろ日光 支配人 関