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ゆとりろ日光のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.41
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.75
  • 食事4.14

総合5

投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-23 19:40:55

大変良い宿でした。スタッフの方がとても親切でした。温泉もとても良くて肌がツルツルになりました。しかし、1番入りたい19時から30分の間が清掃で入れないのと、男体山に登って14時位に宿に戻りましたが、15時まで入れないのが残念でした。

他には日帰り温泉の方と一緒の受付なので受付前が激混み。エレベーターが一機しかないのでとても待たされます。

フリードリンクは酒飲みの自分には最高でしたが、おつまみを乗せる皿が無いんです。ワッフルがとても美味しがったのに残念。

夕食の時もアルコールフリーで飲めましたので最高でした。
繰り返しになりますが、スタッフの対応はとても良かったですが、そ以外が微妙に残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ゆとりろ日光 2022-10-29 14:42:52

ご投稿者様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
大浴場のご利用時間につきましては、お客様に安心してお入り頂けるようにご清掃と水質点検を行わせて頂いております。
受付・エレベーターに関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
エレベーターの増設は直ぐに改善することは難しいですが、フロント受付に関しましては、お客様のご意見の元直ちに改善していく所存で御座います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ゆとりろ日光

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室(1~5名)/34平米/レイクビュー ※禁煙】