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ゆとりろ日光のクチコミ･お客さまの声
総合4
中禅寺湖の目の前の立地で景色がとても綺麗でした。部屋は和室で広く、綺麗にリフォームされており寛げました。温泉も泉質が良くお肌もツルツルになりました。ラウンジとなりにゲームコーナーがあり、ボードゲームで盛り上がりました。またハンモックも子供は大喜びで楽しんでいました。残念な点・ラウンジと夕食時ののソフトドリンクの種類が少なすぎて子供が残念そうだった、紅茶がなかった、ラウンジのお菓子を入れるお皿がなくみんな紙コップに入れていた。紙皿を置いた方が良いのでは？・お風呂の洗い場が寒すぎた・夕食の前菜に白身魚のフライが入ってて重すぎた。パンが焼きたてじゃなくて冷たかった。味も全体的に普通でした。
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ご投稿者様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。夕食につきましては、今回不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見をもとに、夕食時・ラウンジコーナーのソフトドリンクの種類を増やしていき大人様、お子様共にお楽しみ頂ける空間を作って行きたいと思っております。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。ゆとりろ日光 フロント担当 德留
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総合4
投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
中禅寺湖の目の前の立地で景色がとても綺麗でした。部屋は和室で広く、綺麗にリフォームされており寛げました。温泉も泉質が良くお肌もツルツルになりました。
ラウンジとなりにゲームコーナーがあり、ボードゲームで盛り上がりました。またハンモックも子供は大喜びで楽しんでいました。
残念な点
・ラウンジと夕食時ののソフトドリンクの種類が少なすぎて子供が残念そうだった、紅茶がなかった、ラウンジのお菓子を入れるお皿がなくみんな紙コップに入れていた。紙皿を置いた方が良いのでは？
・お風呂の洗い場が寒すぎた
・夕食の前菜に白身魚のフライが入ってて重すぎた。パンが焼きたてじゃなくて冷たかった。
味も全体的に普通でした。
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ご投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
夕食につきましては、今回不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、夕食時・ラウンジコーナーのソフトドリンクの種類を増やしていき大人様、お子様共にお楽しみ頂ける空間を作って行きたいと思っております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ゆとりろ日光 フロント担当 德留