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ゆとりろ日光のクチコミ・お客さまの声
サービス4
中禅寺湖が目の前に広がる、とても素敵な立地で、窓からの風景を楽しむことができました。建物自体は古く、部屋の中のトイレとお風呂の入口は小上がりになっていて、スリッパの脱ぐ位置はドアにかかってしまうので、不便さはありました。お風呂は、硫黄の温泉で濃度が濃いようで、ホテル館内は硫黄の臭いが立ち込めています。浴槽内には、かなりの硫黄の沈殿物があり、ゴミのように浮き上がるので驚きました。お肌はツルツルになります!浴槽の方はしっかり掃除されていると信じて…浴室内のライトの上や脱衣所のロッカーの上にホコリがあり、細かいところまでは掃除が行き届いていないように感じました。また、シャワーの位置が悪く、使いにくいです。バスチェアに座った時の高さ、壁一面鏡になっているため、シャワーの取り付け位置がその下になっています。シャワーの水が脚にかかるので、座ったまま手を使わずにシャワーを浴びるのは難しいです。まだ3月で外気が冷たいので、お風呂に浸かる前に身体を洗っている間は、とても寒くて辛かったです。悪い事ばかりではなく、宿泊者が使用できるスペースがよかったです。卓球ができたり、ボードゲームがあったり、ハンモックがあったり…フリードリンクで、コーヒーやジュース以外にちょっとお酒が飲めたり、お菓子があったりと、ちょっとした楽しみが充実していて、子供も喜んでいました。食事は素晴らしく、夕食はボリュームのあるフルコースで、地元の食材などを活かした内容で満足しました。朝食もフレンチトーストを主に、いろいろ入っていて、サラダやポトフまで出て、またしてもボリューム満点でした。ポトフのお肉が硬くて、食べられないのが大きさかったですが…ご飯やお味噌汁などもセルフで取れるので、和食派の方にもよいと思います。残念なのが、食事の場ではコーヒーが提供されないことでした。全体的には、よかったです。また暖かい季節に来てみたいと思いました。
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日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。ハード面に関しましては少しづつ改善に努めて参ります。ご所望いただきました清掃やコーヒーに関しましてはすぐに改善出来るかと存じます。浴槽の温泉に関しましては19時~19:30まで泉質チェックの時間を設けさせて頂いております。少々ご不便をおかけしますがお客様の安全衛生面の都合上、何卒ご容赦ください。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。ゆとりろ日光
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投稿者さんの ゆとりろ日光 のクチコミ
中禅寺湖が目の前に広がる、とても素敵な立地で、窓からの風景を楽しむことができました。
建物自体は古く、部屋の中のトイレとお風呂の入口は小上がりになっていて、スリッパの脱ぐ位置はドアにかかってしまうので、不便さはありました。
お風呂は、硫黄の温泉で濃度が濃いようで、ホテル館内は硫黄の臭いが立ち込めています。
浴槽内には、かなりの硫黄の沈殿物があり、ゴミのように浮き上がるので驚きました。
お肌はツルツルになります!
浴槽の方はしっかり掃除されていると信じて…浴室内のライトの上や脱衣所のロッカーの上にホコリがあり、細かいところまでは掃除が行き届いていないように感じました。
また、シャワーの位置が悪く、使いにくいです。
バスチェアに座った時の高さ、壁一面鏡になっているため、シャワーの取り付け位置がその下になっています。
シャワーの水が脚にかかるので、座ったまま手を使わずにシャワーを浴びるのは難しいです。
まだ3月で外気が冷たいので、お風呂に浸かる前に身体を洗っている間は、とても寒くて辛かったです。
悪い事ばかりではなく、宿泊者が使用できるスペースがよかったです。
卓球ができたり、ボードゲームがあったり、ハンモックがあったり…
フリードリンクで、コーヒーやジュース以外にちょっとお酒が飲めたり、お菓子があったりと、ちょっとした楽しみが充実していて、子供も喜んでいました。
食事は素晴らしく、夕食はボリュームのあるフルコースで、地元の食材などを活かした内容で満足しました。
朝食もフレンチトーストを主に、いろいろ入っていて、サラダやポトフまで出て、またしてもボリューム満点でした。
ポトフのお肉が硬くて、食べられないのが大きさかったですが…
ご飯やお味噌汁などもセルフで取れるので、和食派の方にもよいと思います。
残念なのが、食事の場ではコーヒーが提供されないことでした。
全体的には、よかったです。
また暖かい季節に来てみたいと思いました。
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日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
ハード面に関しましては少しづつ改善に努めて参ります。
ご所望いただきました清掃やコーヒーに関しましてはすぐに改善出来るかと存じます。
浴槽の温泉に関しましては19時~19:30まで泉質チェックの時間を設けさせて頂いております。少々ご不便をおかけしますがお客様の安全衛生面の都合上、何卒ご容赦ください。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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